Bien que les banques soient par définition des sociétés qui vous prennent de l’argent pour quelque chose qui très souvent est obligatoire (Il est impossible de fonctionner SANS compte bancaire et l’Etat ne propose AUCUNE solution .. Un truc quand même dingue quand on y réfléchit..) il y en a des pas trop mauvaises et des très mauvaises.
Nous publions ci-après un classement des banques (en indiquant LE-S critère-s qui fait qu’on classe la banque en telle position) pour vous indiquer les meilleures banques (“meilleure” ne veut pas dire forcément “très bonne”) et les plus mauvaises banques.
Comme dans beaucoup de classement, le “ventre mou” de la liste importe peu. Parmi la grosse centaine d’établissements bancaires qui exercent en France, pas mal ont le même type d’offre (surtout que la majorité des banques sont les Caisses Régionales du Crédit Agricole, du Crédit Mutuel, des Banques Populaires) . Ceci dit, il y a toujours 3 ou 4 banques qui se détachent de la masse par leurs tarifs notamment et 3 à 4 banques à éviter à cause de leurs tarifs et surtout pratiques bancaires.
Les meilleures banques en France
(Voir aussi les meilleures banques en ligne )
En numéro 1 des banques, BoursoBank (ex Boursorama) (voir les services et coûts de BoursoBank (ex Boursorama) sur notre article à ce sujet, article non sponsorisé) sans conteste. L’offre tarifaire est bonne, l’interface web est facile à utiliser et honnêtement, le fait qu’il n’y ait pas d’agence ne gêne pas. Avant la remontée des taux, BoursoBank (ex Boursorama) était même au top du top des taux pour crédits immobiliers. UN bémol pour BoursoBank (ex Boursorama): le service clients est devenu assez nul (par rapport à ce qu’il était avant) depuis que les plateaux à l’ancienne ont été remplacés par des gens évoluant en télétravail dans toute la France et que le robot Eliott supposé aider les clients vous oblige à passer par lui. De nombreuses demandes d’explications n’ont JAMAIS de réponse par BoursoBank (ex Boursorama).. Ceci dit, comme les autres banques ne font pas mieux …
En numéro 2 des banques, nous plaçons le Crédit Mutuel SI ET SEULEMENT SI vous êtes en province. De par sa structure, tout se décide rapidement et les gens y dépendent moins d’un organisme centralisé.. Ceci dit, si vous tombez sur un conseiller bancaire qui est idiot, le Crédit Mutuel ne sera pas bon pour vous.
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Les pires banques en France
- HSBC , qui quasiment chaque jour (et même depuis qu’elle redevient le CCF après qu’HSBC ait payé pour qu’un fond rachète la branche française ….) bat des records de nullité: tarifs hallucinants, questionnaires intrusifs, séquestration d’argent, interface web limitée et compliquée avec le Secure Key, absence de justification et de réponse sur certains frais, etc, etc..
- Banque Postale, qui pourtant est supposée être une banque populaire mais n’a pas de bons tarifs, tente de devenir une banque commerciale sans l’être et plonge ses clients dans la détresse avec une interface web incompréhensible où il est très compliqué de se connecter !
- Crédit Agricole Sud Rhône Alpes, une banque capable de vous demander au bout de dizaines d’années de confirmer que votre date de naissance est la même, une banque qui aux obligations légales ajoute des demandes d’informations marketing et une banque qui rackette les comptes en banque des morts avec les frais à payer pour envoyer 2 lettres de clôture de compte..
–-> N’hésitez pas à signaler sur notre site vos mésaventures, problèmes, et abus que VOUS subissez de la part des banques ! Contrairement à tous les autres sites d’information sur les banques, nous n’avons aucun accord avec elles et ne vendons pas leurs produits en échange de commissions pour l’ouverture de comptes ou la prise de livrets quelconques !
Boursorama la meilleure banque ?
Vous avez rêvé éveillé en écrivant cet article ?
Cette banque est de toutes les banques en ligne ou j’ai eu des comptes, ING direct, Hello bank, Monabanq, la PIRE de toutes, je dis bien la PIRE.
Même ING dont il m’arrivait de me plaindre, avec le recul, c’était du 5 étoiles comparé à Boursorama.
Celle qui me donne le plus de satisfaction, Hello bank, service client joignable par tchat (il m’est arrivé d’ouvrir le tchat alors que j’étais en session de course à pied), email et téléphone.
Essayez ça avec Boursorama, vous m’en direz des nouvelles.
Vous pouvez déposer chèques et espèces en agence bancaire, à l’entrée ou il y a un sas.
C’est une banque ou j’ai une assez bonne tranquillité d’esprit comparé à Boursorama.
Hello bank ne m’a jamais refusé un paiement de 2,50 euros, alors que Boursorama l’a fait malgré la double authentification, codes par sms et email.
Boursorama m’a mis en incident de compte AVANT la date prévue de débit d’un prélèvement automatique etc etc etc etc.
Merci de votre commentaire qui aide à justement indiquer quelles sont les meilleures banques. Nous allons donc examiner + en détail c qu’il n est d’Hello Bank (filiale de la BNP). De manière générale, les banques ne sont pas bonnes en France mais il semble que Boursorama soit moins mauvaise que les autres (malgré la chute en qualité de son service clients depuis qu’il est disséminé et externalisé à la place ds plateaux d’avant Covid). Le fait que Boursorama soit la seule banque en ligne rentable avec beaucoup de clients montre aussi une certain “qualité” par rapport aux autres, non ?
Ma banque Boursorama a fermé mon compte sans me donner les raisons ; j’ai donc envoyé un mail d’explication mais pas de réponse? Je veux faire transférer mon argent sur un autre compte bancaire mais toujours pas de réponse ? J’ai une grosse somme d’argent sur le compte et je suis très inquiet pour ça. Je crois qu’ils peuvent faire le virement qu’à partir du 60ème jour ; est-ce possible? Ce sera en principe le 28octobre mais ça m’inquiète qu’ils ne fassent rien vu que personne n’a jamais répondu à mes mails et appels téléphonique. Est-ce que vous pouvez éclairer ma lanterne s’il vous plait? Je vous remercie. Bruno..
C’est à votre nouvelle banque de s’occuper de tout, voir https://www.credit-et-banque.com/changement-de-banque-facile/ et la procédure est très encadrée –> suivez la et il n’y aura aucun problème.