Contact service clients et médiateur Orange Bank
Si vous avez un problème avec Orange Bank (dont vous trouverez l’intégralité des tarifs ici) comment faire ? Le conseiller virtuel Orange Bank est disponible 24/7 et en théorie il …
Catégorie : Problèmes avec une banque
Fraude à la carte bancaire: nul besoin de porter plainte avec Perceval
Si vous avez été victime d’un vol à la carte bancaire, c’est-à-dire de gens qui ont utilisé votre numéro de carte bancaire pour faire des achats, votre banque ou …
Prêt in fine ? Très compliqué à obtenir chez LCL
Un crédit in fine est un crédit dont ne rembourse que les intérêts et le principal à la fin (voir Crédit in fine, remboursement in fine et Emprunt in …
Comment saisir le médiateur des banques
Quand on veut saisir le médiateur des banques (après avoir contacté le service commercial de la banque et ne pas avoir eu de réponse satisfaisante dans un délai de …
Saisir le médiateur des banques quand on est un professionnel ou une société
On croit souvent à tort que le médiateur des banques est réservé aux particuliers (voir Comment saisir le médiateur des banques ? ). En fait, on peut aussi saisir …
Peut-on avoir confiance en la garantie de “banques” comme Qonto, N26, Morning ou le Compte Nickel ?
Vantées par des publicités sur Internet, du bouche-à-oreille viral et quelques start-ups fun jeunes flash cools, les “fintech” comme Qonto, N26, Morning ou le Compte Nickel ont récupéré pas …
Autorité du conseil prudentiel et de résolution ou APCR
Quand on a un problème avec une banque, on en parle d’abord à l’agence ou au service concerné puis au service clients (si tant est qu’une banque puisse avoir …
Frais cachés de Natixis Asset Management: condamnation et action de groupe
En juin 2017, l’ AMG a sanctionné Natixis Assez Management (NAM, groupe BPCE) de 35 millions d’amende pour des frais de prélèvement indus, pris à l’insu des clients de …
Faux chèque de banque
Le chèque de banque est souvent considéré comme un moyen de paiement très sûr. Pourtant il fait l’objet de faux. Reconnaître un faux chèque de banque
Problèmes avec carte bancaire ING
ING Direct renouvelle les cartes bancaires de ses clients depuis novembre 2017. Pas mal de ces clients d’ING , notamment ceux qui ont une Gold MasterCard ont des difficultés …
Que faire quand une banque ne veut pas que vous changiez d’assurance de prêt et passiez à la concurrence ?
Malgré les possibilités légales de changement d’assurance de prêt, les banques font tout ce qui est possible pour empêcher ceci. Que faire ?
Problèmes avec CA Consumer Finance Finaref Cofidis Sofinco
CA Consumer Finance ou Crédit Agricole Consumer Finance est une filiale du groupe Crédit Agricole S.A. Elle est spécialisé dans le crédit à la consommation et regroupe les marques …
Ouverture d’un compte, contestation, opposition, tarifs, plafonnement des frais: quels sont vos droits face aux banques ?
Bénéficiant d’un incroyable monopole sur VOTRE argent (comment en effet vivre sans banque puisqu’il est obligatoire d’avoir un compte), se payant grassement sur VOTRE argent sans vous verser un …
Problème de souscription chez Orange Bank (pièces justificatives notamment)
Le principal problème de souscription chez Orange Bank (dont vous trouverez l’intégralité des tarifs ici) vient de la validité des documents justificatifs qu’on envoie. En cas de problème important …
Fraude à la carte bancaire et loi
La fraude à la carte bancaire est de plus en plus répandue du fait de l’explosion des paiements en ligne, de la farce du sans contact ((voir Les dangers …
Changement de banque gratuit sauf pour les transferts de CEL, PEL et attention aux PEP
La plupart des banques françaises proposent le changement de compte, la « mobilité », gratuitement. Concrètement, depuis 2005, la clôture d’un compte courant ou d’un livret est gratuite (voir “changement de …
Trop de frais bancaires
60 millions de consommateurs a mené une grande enquête sur les frais bancaires. Et comme chacun le sait quand il mène une vie normale, loin des ministères, il s’est …
Problème chez Hello Bank
Que faire si vous avez un problème chez Hello Bank ?
Que faire en cas d’arnaque financière ?
Avec la baisse de rentabilité des produits d’épargne classiques (voir Produits bancaires classiques : ont-ils encore un intérêt ?), l’envie est de plus en plus grande d’investir ses économies …
Comment contester des agios ?
Les banques prennent des agios dès qu’elles le peuvent car elles en vivent. Tout le monde le sait et laisse plus ou moins faire comme si c’était une calamité. …