Que faire quand on n’arrive pas à se connecter à son compte en ligne ?
Il arrive souvent que l’on ait des difficultés à se connecter à son compte en ligne (que ce soit à la Banque Postale, sur LCL, pour la Société Générale, …
Catégorie : Problèmes avec une banque
Contester un fichage Banque de France
Ca y est ! Vous vous apercevez que vous êtes fiché(e) à la Banque de France. Vous avez reçu une lettre de votre banque ou des organismes voraces de …
Que faire en cas de refus de PGE
Si en théorie, le PGE est facile à obtenir, dans la pratique, ce n’est pas si simple car les banques ont le monopole de la décision de l’attribution. Comme …
Comptes Twitter des banques pour résoudre vos problèmes
Très nombreux sont les problèmes des particuliers, des entreprises, des associations avec les banques. En permanence, il faut se battre contre les banques pour ne pas se faire voler …
Reason Code Mastercard et Visa
Le Reason Code est un code demandé par Mastercad ou Visa en cas de Chargeback (demande de remboursement de paiement en ligne par carte bancaire). Il est demandé quand …
Service clients BforBank
BforBank est une banque en ligne filiale du Crédit Agricole. Elle existe depuis 2009 et a tenté au cours des années de se constituer une réputation de banque en …
Le système de Ponzi
L’arnaque à la pyramide de Ponzi ne cesse d’alimenter les annales du crime financier. Popularisée par l’affaire Madoff, elle a refait surface au travers de nombreuses escroqueries d’ampleur, dont …
Problème de paiement Paysafecard: arnaque, vol, racket ?
Paysafecard est une grosse société anglaise qui propose des paiements un peu semblables à Paypal. Elle a été fondée en 2000, a son siège le plus important à Vienne …
Contact service clients et médiateur Orange Bank
Si vous avez un problème avec Orange Bank (dont vous trouverez l’intégralité des tarifs ici) comment faire ? Le conseiller virtuel Orange Bank est disponible 24/7 et en théorie il …
Fraude à la carte bancaire: nul besoin de porter plainte avec Perceval
Si vous avez été victime d’un vol à la carte bancaire, c’est-à-dire de gens qui ont utilisé votre numéro de carte bancaire pour faire des achats, votre banque ou …
Prêt in fine ? Très compliqué à obtenir chez LCL
Un crédit in fine est un crédit dont ne rembourse que les intérêts et le principal à la fin (voir Crédit in fine, remboursement in fine et Emprunt in …
Comment saisir le médiateur des banques
Quand on veut saisir le médiateur des banques (après avoir contacté le service commercial de la banque et ne pas avoir eu de réponse satisfaisante dans un délai de …
Saisir le médiateur des banques quand on est un professionnel ou une société
On croit souvent à tort que le médiateur des banques est réservé aux particuliers (voir Comment saisir le médiateur des banques ? ). En fait, on peut aussi saisir …
Peut-on avoir confiance en la garantie de “banques” comme Qonto, N26, Morning ou le Compte Nickel ?
Vantées par des publicités sur Internet, du bouche-à-oreille viral et quelques start-ups fun jeunes flash cools, les “fintech” comme Qonto, N26, Morning ou le Compte Nickel ont récupéré pas …
Autorité du conseil prudentiel et de résolution ou APCR
Quand on a un problème avec une banque, on en parle d’abord à l’agence ou au service concerné puis au service clients (si tant est qu’une banque puisse avoir …