La Banque Postale propose à tous ceux qui le souhaitent la gestion de compte (parfois dénommé comme avant CCP pour Comptes Courants Postaux pour remplacer Compte chèque Postal d’avant) via Internet, mobile, téléphone ou dans un bureau de Poste.
Quand on veut consulter son compte à la Banque Postale :
1) Aller dans la rubrique ” Consulter/Comptes bancaires ” de l’ Espace Client Internet ou cliquez en haut à droite du site de la Banque Postale
2) Vous pouvez depuis l’accueil voir l’ensemble de vos comptes à La Banque Postale.
3) Cliquer sur le compte souhaité (compte individuel ou compte conjoint) pour avoir le détail des opérations.
Voici en détail toute la procédure.
Consulter mon compte à la Banque Postale
Comment accéder la première fois à son compte à la Banque Postale Particuliers par Internet ?
À la suite de l’ouverture de votre compte, La Banque Postale vous délivre un identifiant personnel et unique pour accéder à vos comptes à distance.
Pour permettre le premier accès à l’un des services de compte(s) en ligne, la Banque Postale attribue au Client un mot de passe provisoire que le Client doit modifier selon la procédure qui lui est indiquée lors de la première connexion. Dès que le client a modifié le mot de passe provisoire par un autre mot de passe, les services de comptes en ligne de la Banque Postale deviennent accessibles.
La Banque Postale ne vous demandera jamais de lui communiquer votre mot de passe, ni par téléphone ou par messagerie électronique, ni par courrier ou SMS.
Mot de passe et sécurité des connexions à son compte à la Banque Postale Particuliers
Le Client peut également à tout moment demander un nouveau mot de passe en appelant le 3639 ou en se connectant sur Internet en cas de perte ou d’oubli de son mot de passe (voir plus bas la procédure de récupération du mot de passe d’un compte à la Banque Postale).
Si le Client est déjà adhérent à Certicode Plus, le nouveau mot de passe provisoire lui est tout de suite envoyé par SMS au numéro de téléphone mobile indiqué lors de l’adhésion.
Si le Client n’est pas adhérent à à Certicode Plus, le nouveau mot de passe provisoire lui est envoyé alors par courrier.
ATTENTION car si Certicode Plus, ne fonctionne pas (comme en été 2022 où il y a eu plusieurs bugs), l’identification est impossible, comme les achats sur internet, etc…
Le Client de la Banque Postale Particuliers est informé à chacune de ses connexions sur Internet et Internet mobile de la date et l’heure de la dernière connexion qu’il a effectuée.
La Banque Postale se réserve le droit de modifier les codes personnels du Client aux services de comptes en ligne sans notification préalable et ceci notamment en cas de risque concernant la sécurité des systèmes informatiques de La Banque Postale (par exemple en cas d’absence d’utilisation prolongée ou d’accès non autorisé).
Si vous oubliez votre mot de passe pour vous connecter à vote compte de la Banque Postale, allez sur “mot de passe oublié” pour recevoir un nouveau mot de passe par courrier. Notez que votre mot de passe ne peut plus être pré-renseigné par votre navigateur Internet : il convient de le mémoriser.
Concrètement, car il y a beaucoup de problèmes de connexion au site de la Banque Postale:
- Tapez votre identifiant (composé de 10 chiffres) que vous pouvez retrouver sur votre relevé de compte individuel sur le clavier de votre ordinateur. En cas d’oubli de votre identifiant, rendez-vous dans mot de passe oublié pour vous aider à le retrouver.
- Sélectionnez les chiffres de votre mot de passe en cliquant à l’aide de votre souris sur chacun des chiffres le composant. La case du chiffre clignote lorsqu’elle est sélectionnée. Un point noir est alors ajouté dans la zone de saisie. Attention, après 3 échecs lors de la saisie du mot de passe, votre accès sera provisoirement suspendu. Vous pourrez essayer de vous reconnecter une heure plus tard.
- Une fois tous les chiffres de votre mot de passe pris en compte, cliquez sur le bouton “VALIDER”. Vous êtes connecté(e). Dans le cas où votre identification est refusée, vérifiez bien que vous avez correctement saisi votre identifiant et votre mot de passe.
- Vous pouvez annuler votre saisie en appuyant sur le bouton “EFFACER” et reprendre la saisie de votre mot de passe. Votre identifiant n’est pas effacé.
- Le clavier d’identification permet aussi la vocalisation. Son utilisation nécessite que votre navigateur soit à jour Sa fonction de vocalisation de la saisie du mot de passe, est activée par le lien “Activer la vocalisation”. Par souci de confidentialité et de sécurité nous vous recommandons d’avoir recours à des écouteurs lorsque vous utilisez la fonction vocalisation. Lorsque vous vous positionnez sur un chiffre au cours de la saisie de votre mot de passe, celui-ci est vocalisé, puis, lorsqu’il est validé, un bruit de claquement vous informe de la validation du chiffre choisi. Sa mise hors fonction se fait par le lien “Désactiver la vocalisation”. Ce clavier prend en compte les problématiques d’accessibilité.
Que peut faire le client quand il consulte son compte CCP à la Banque Postale Particuliers ?
L’ identifiant et le mot de passe sont les mêmes pour accéder à tous les services en ligne de la Banque Postale.
Les services en ligne de la Banque Postale (hors services d’Alertes Multimédia) sont accessibles sans frais d’abonnement à tous les clients.
Ainsi le client d’un compte à la Banque Postale Particuliers va pouvoir consulter ses comptes, réaliser ses opérations de gestion quotidienne, imprimer un relevé d’identité bancaire ou commander des chéquiers ou enveloppes de correspondance avec son Centre Financier. Il peut également déclarer ses sinistres en ligne dans la partie Assurance.
Le client d’un compte à la Banque Postale Particuliers peut voir ses Comptes Courants Postaux, comptes épargnes, comptes titres ou contrats d’assurance vie et retraite. Il a également accès aux espaces Adésio et Bagoo (Consultation des points de fidélité Adésio et Avantages Bagoo avant que « Adispo », « Bagoo » et « Adésio », aient été remplacés par la formule de compte ).
Le client d’un compte à la Banque Postale Particuliers peut aussi consulter le montant du découvert autorisé de son compte, consulter l’encours de la carte bancaire à débit différé, des encours de prêts immobiliers, des virements effectués avec leur statut.
Le client d’un compte à la Banque Postale Particuliers peut personnaliser sa page d’accueil (pour accéder soit à sa page de synthèse ou directement à son Compte Courant Postal habituel), afficher les montants en euros/francs ou bien tout en euros, afficher ou masquer certain de ses comptes (Comptes Courants Postaux et comptes d’épargne) et renommer certains de ses comptes.
Le client d’un compte à la Banque Postale Particuliers peut faire des virements:
- Virements nationaux: à destination des comptes courants postaux et comptes d’épargne ou comptes bancaires, déclarés préalablement dans le contrat de gestion des comptes par internet, auprès du Centre Financier ou enregistrés en ligne grâce au service Certicode.
- Virements internationaux : à destination de comptes postaux détenus dans les pays référencés déclarés préalablement auprès du Centre Financier ou du conseiller.
Pour consulter ses comptes épargne à la Banque Postale:
…. aller dans la rubrique ” Consulter/Epargne et placements financiers ” de l’Espace Client Internet, cliquer ensuite sur le compte souhaité (Livret A, Livret de Développement Social et Solidaire, Compte sur Livret…) pour avoir le détail des opérations.
Mot de passe perdu pour accéder à la Banque Postale
Si vous avez perdu votre mot de passe pour vous connecter à la Banque Postale, allez sur https://www.labanquepostale.fr/particulier/footer/recuperation-mot-de-passe.html et remplissez le formulaire suivant:
Consulter son compte à la Banque Postale Particuliers par téléphone
La consultation d’un compte personnel à la Banque Postale par téléphone nécessite que le Client dispose d’un téléphone à fréquences vocales muni de la touche étoile.
Le serveur vocal interactif est disponible 7j/7 et 24h/24. Le numéro d’accès au service de consultation de compte à la Banque Postale par téléphone pour la métropole et les DOM est le 3639. Depuis l’étranger, le numéro est le +33145453639 .
Les téléopérateurs de la Banque Postale sont accessibles du lundi au samedi de 8 h 00 à 20 h et pour les transactions boursières du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 30 sans interruption.
Le Client a la possibilité également d’effectuer des transactions sur les titres en direct et OPCVM, par téléphone pendant les jours fériés où la Bourse est ouverte.
Voir aussi Comment se connecter à son compte en ligne à la Banque Postale ?
Selon énormément de clients, la différence est grande entre le CCP d’avant et le système actuel. Avant le CCP offrait un service réduit mais irréprochable alors que la transformation de la Poste en Banque Postale et donc en établissement commercial . Les conseillers de la Banque Postale tentent souvent de faire prendre aux clients des “packs”, à la place du CCP qui est délaissé.
Si en vous connectant à votre compte particuliers de la Banque Postale, vous constatez une anomalie, signalez la tout de suite !
Comment commander des enveloppes pré-adressées La Banque Postale ?
3 possibilités de commander des enveloppes pré-adressées La Banque Postale :
- Espace Client : rubrique Moyens de paiement > Bordereaux et enveloppes
- Avec le bordereau de commande situé dans le chéquier
- En contactant un centre financier de la Banque Postale
comment avoir accès aux placements des deux conjoints sur un compte conjoint
comment obtenir un identifiant et son mot de passe pour consulter son compte en ligne
alors qu’il n’y a rien sur le releve de compte papier,pas d’identifiant
BONJOUR,
JE N’ARRIVE PAS A VOIR LE SOLDE DE MES COMPTES. QUAND J’OUVRE MON SITE QUE JE METS MON IDENTIFIANT ET MON CODE PASS. IL APPARAIT TOUJOURS LE CERTICODE PLUS POUR ME CONNECTER SUR MON PORTABLE. JE SOUHAITAIS FERMER LE CERTICODE MAIS IMPOSSIBLE. JE N’ARRIVE JAMAIS A PASSER UNE COMMANDE EN LIGNE AVEC CE FOUTU CERTICODE PLUS. JE N’AI JAMAIS PU AVOIR UN CODE DE VOTRE PART POUR PASSER UNE COMMANDE. QUE FAIRE ????
Avez vous essayé de supprimer les cookies de votre navigateur ou de changer de navigateur ? Voir https://www.credit-et-banque.com/certicode-et-certicode-plus-de-la-banque-postale/ Sinon vus les problèmes permanents de certitude certiplus, le mieux est à moment donné de changer de banque d autant plus que la banque postale n est pas terrible en termes de frais https://www.credit-et-banque.com/tarifs-la-banque-postale/
Je suis un particulier Il m’est impossible de me connecter, pour consulter mon compte alors qu’avant cela
m’était facile. Faut dire que pendant neuf mois je n’ai plus utiliser ce service !
Merci de me donner une réponse merci d’avance.
Que dit la banque ?
une veritable catastrophe je vais vite partir de la poste
je n’arrive pas à me connecter à mon compte postal
je n’arrive pas à me connecter à mon compte postal
je suis d accord avec tous ces utilisateurs c est la galère pour accéder à son compte
le nouveau portail est vraiment nul
Impossible d’aller sur mon compte, ça fait 1 heure que j’ essaie, je trouve ça honteux. On ne peut même pas écrire les identifiants et mot de passe. Ras le bol..
Avez-vous essayé d’effacer vos cookies ou via un autre navigateur ?
marie-france a raison ,c’est une honte de ne pas pouvoir consulter son compte à la banque postale, nul, nul
comment modifier le No de téléphone enregistré
pour un prélèvement par cb.
La seule façon de modifier son numéro de téléphone est d’aller dans un bureau de poste, avec un justificatif d’identité et un justificatif de compte (carte bancaire ou chéquier). Seul un conseiller de la Banque Postale peut changer ce numéro.
je consulte mon compte tous les jours comment se fait il que tout est complique et je n arrive plus ???
Quel problème rencontrez-vous exactement ?
je n arrive plus à ouvrir mes comptes pour consulter le solde
depuis qu’il y a un nouveau portail , j’arrive difficilement à atteindre mon compte postal. C’est INFERNAL. Cela marchait très bien auparavant. Où faut il aller pour avoir un accès simple à son compte ? Merci
salut éric si je me permet de t’ aider tu met banque postal ensuite a droite de la connexion il y’ a un cadenas en haut a droite voila tu rentre tes cordonnées et voila ou alors tu fait http://www.labanquepostal.fr le petit cadenas en haut a droite et tu met ton identifiant sur le relevé bancaire a 10 chiffre le code personnel , si tu la oublié tu peut téléphoner au 09/69/39/36/39 serveur vocal se n’ ai pas surtaxé et la il t’ explique ce que tu doit faire facile franchement ç ‘ est simple voila
IMPOSSIBLE de trouver comment et où se connecter à mon compte!!!!
Avant , il n’y avait pas de problème…Je n’ai qu’une envie virer mes comptes ailleurs.
d accord je vais ouvrir un compte au cdn beaucoup moins compliqué
Exact moi idem, c’est devenu une galère de labyrinthe qui ne débouche que sur du commercial
idem pour moi impossible de se connecter
Impossibilité d’accéder à mon compte….Je fais hélas partie des nombreux commentaires négatifs sur les “améliorations” du système informatique
J’aimerai savoir comment accéder à mon compte EXISTANT
oui avant ça marchait …
Je viens de le faire et me trouve sur le site réservé aux Entreprises
Je déconseille immédiatement la Banque Postale à ma famille
Je ne suis pas Eric…mais tous les ennuis ici cités…je les ai …eus
C’est très triste parce que je suis à la B P depuis…60ans
La privatisation est une catastrophe
bonjour
depuis l’ouverture du nouveau portail impossible de consulter mes comptes aucune simplicité.et m…..
On voit que vous n’avez pas grand chose à foutre à la poste, banque postale etc. pour vous masturber les neurones à essayer d’emmerder les gens avec des systèmes de plus en plus compliqués. J’ai fait toute ma carrière dans l’informatique : et avec votre système j’arrive avec beaucoup de difficultés à me connecter pour voir mes comptes! comme beaucoup d’autres personnes. Et quand j’y arrive j’ai l’impression que c’est par hasard et les difficultés recommencent la fois d’après. C’est insupportable.
Plein le cul de ces changements sans raison d’être ! Le fait d’un petit chef qui veut montrer qu’avant lui c’était nul ? Je viens de perdre 45 mn à essayer en vain de me connecter à mon compte !
Vous êtes une belle bande de bras cassés et de parasites !
Foutez-moi le responsable de ce bordel aux ordures ménagères.
je n,arrive plus à me connecter à mes comptes ,malgré que mes codes et identifiants soient corrects
la consultation des comptes était, jusqu’à présent, facile. Depuis quelque temps, cela devient une usine à gaz!
Comment, en deux mots, peut on se connecter pour consulter ses comptes? Une réponse simple est souhaitée. Merci
Changement de portail inutile
impossibilité d’accéder à mes comptes
Certains n’apparaissent plus
Impossibilité de transfert d’un compte à un autre compte (CCP-CSL)
Plutôt mécontent
il est enervant et sans raisons de changer du jour au lendemain l-acces a mon cmpte .la banque postale fait tout pour me destabiliser. regardez ma date de naissance.
La Banque postale devient compliquée pour consulter ses comptes ; pourquoi ??
deux jours que j’essaie …
il est impossible maintenant de consulter mes comptes, ce que je faisais depuis des annees
sans problème, c’est une usine à gaz. j’envisage de m’adresser ailleurs. pourquoi tout ce bazar.
Il est de plus en plus difficile d’accéder à mes relevés mensuels.
Comment faire pour parvenir à imprimer le relevé du mois (E. relevés)
je n’arrive pas a consulter mon compte
Impossible de consulter mon compte en ligne .
Les choses sont devenues très compliquées et changent trop souvent.
bonjour , je suis resident a Singapour je n’arrive pas a me connecter pour consulter mon compte et/ou a consulter mes messages … ! Luciano Pietropoli
Quel problème/message d’erreur avez-vous ? Essayez-vous de vous connecter de votre ordinateur habituel ou d’un autre ?
Bonjour , la poste me communique un numéro de sécurité ( certicode ) à chaque tentative de connection,
je reçois : numéro erroné. que faire
Essayez de vider votre cache de navigateur, d’effacer vos cookies ou alors d’utiliser un autre navigateur
Suite à un msg reçu mais non consulté de la Bque Postale, Il m’est impossible de me connecter à mon compte courant, comme beaucoup de personnes ici, compte que je consulte régulièrement 2 fois par mois pour limiter mes dépenses et éviter d’être dans le rouge. J’y arrivais péniblement jusqu’à maintenant et quelquefois avec l’aide de ma conseillère bancaire, mais là, je songe SERIEUSEMENT à changer de banque si le problème persiste. Merci de le résoudre rapidement.
je demande un interprete de la langue LSF … moi je suis sourd & muet
j’ aurais besoin d’ouvrir mon compte chez CCP
Vous trouverez la procédure pour ouvrir un compte à la Banque Postale sur https://www.credit-et-banque.com/justificatifs-et-documents-necessaires-pour-ouvrir-un-compte-a-la-banque-postale/
je n’arrive pas à recevoir en ligne les relevés de mon compte postal—mauvaises explications! système trop complexe- c’était mieux avant! je vous demande de m’adresser les relevés ccp mensuellement par la poste…merci…
J’ai constaté que bon nombre de dossiers de successions ou de transfert ont été négligés par vos services et, sous divers prétextes tels que documents non reçus ou non conformes, votre dossier est en court d’instruction et, quand on réclame, ils nous disent souvent que le dossier non trouvé , je vous cite un exemple Mme KACDE Lalia , titulaire d’un compte livret A a envoyé un ordre de virement avec l’ensemble des pièces justificatives pour qu’elle puisse cloturer son compte et faire le transfert du solde intégral sur un autre compte à l’etranger néanmoins et après avoir contacté le servicedes virement il nous déclare qu’il n’a pas reçu le virement ?
processus d’entrée sur site de la s Banque Postale pour consulter ses comptes, trop compliqués, donc….dissuasifs M
c’est insupportable on ne peut plus accéder au compte bancaire à cause de ce digicode je pense que je vais devoir changer de banque car on ne peut même pas recevoir le décompte qui était tellement pratique bien sûr l’entreprise économise le papier et l’encre !
Moi je suis comme Annick c’est un désastre vos nouveaux procédés pour consulter son compte bancaire à la Banque Postale. Mois aussi je crois que je vais changer de banque.
je vis la même chose et déplore que l’on ne puisse plus consulter son compte.
j’en ai par dessus la tête des changements permanents pour accéder à mon compte je n’ai pas ce problème avec mes 2 autres banques et je vais finir par fermer mon compte
C’est en effet la meilleure solution quand on voit les délires de la Banque Postale
Vous avez entièrement raison ; il faut chaque fois batailler pour pouvoir accéder à son compte de la Banque Postale..c’ est lassant à la longue .
quelle galère pour parvenir à visualiszer ses comptes .Ras-le-Bol.
Revenez à la formule d’avant beaucoup plus simple et tout autant sécuriser.
A bon entendeur : Salut
Tout vient des nouvelles directives d’authentification ..
Impossible de trouver un accès à mon compte depuis une semaine. La poste ne cherche pas à s’installer près des
industries et des centres de recherche, c’est un manque flagrant. Vous me mettez dans l’OBLIGATION de changer de banque.
Bonjour,
Suite au décès de mon mari, j’ai demandé le changement de nom du compte commun que nous avions au nom de Monsieur ou Madame. Nous nous étions également fait une donation universelle.
Comment puis-je connaître tous les frais qui ont été prélevés sur le compte depuis son décès ?
Cordialement,
A.
Normalement, le compte reste ouvert, sauf opposition des héritiers du cotitulaire défunt ET le compte continue à être le compte des cotitulaires survivants (ou devient automatiquement un compte bancaire individuel, s’il n’y a plus qu’un cotitulaire survivant).
En cas de solde positif au jour du décès, la part appartenant au défunt est déterminée lors du règlement de la succession.
En cas de solde négatif, la banque peut demander au(x) titulaire(s) survivant(s) de régler la totalité des sommes correspondantes.
DONC, vous devez continuer à recevoir les relevés de compte comme d’habitude. Si la banque ne vous a rien envoyé, rappelez-lui la loi !
impossible de visualiser mon comptebp sur votre site le clavier se bloque apres avoir entrer les identifiants et le mot de passe
Essayez de vider votre cache, vos cookies, etc..
Je n’arrive plus à me connecter pour consulter mon compte.
Avez-vous essayé de vider votre cache et d’effacer vos cookies ?
J’ai depuis des dizaines d’années un compte postale à Lyon,
Je réside actuellement et depuis de nombreuses années en Provence j’aimerais effectuer un changement d’adresse.
Dites moi quel justificatif je dois fournir.
Justificatif de domicile valable et sans doute aussi identité.
Merci de m’adresser un duplicata de mon relevé décadaire n° 13, je n’ai pas reçu l’original
Comment fait-on quand on a changé d’adresse pour modifier son intitulé de carnet de chèques? Je n’ai trouvé aucun endroit où cela est notifié et impossible d’accéder par téléphone. la banque postale ça devient n’importe quoi! je vais changer de banque sans tarder
Bonjour ,
j’aimerai suivre mes comptes en ligne, mais impossible d’inscrire mon identifiant
Je n’ai pas de mot de passe car,c’est la première fois que je vais me connecter
Merci de bien vouloir m’expliquer comment faire pour accéder à mes comptes
Le mot de passe de votre compte à la Banque Postale a du vous être fourni lors de l’ouverture du compte. Si vous ne l’avez pas, faites “mot de passe oublié”
bonjour je voudrais savoir à quoi correspond ” alerte émise hors forfait” et qui m’a couté 0.25 eu.je ne conteste pas les 0’25 mais l’intitulé que je trouve incomplet. Merci
je ne parviens pas à me connecter à mon compte
en acceptant les cookies, je crains qu’il y ait des risques
merci de bien vouloir m’informer
Essayez de vider votre navigateur des cookies du site de la Banque Postale (par exemple dans Firefox , allez dans Options puis Vie priv”e sécurité puis cookies et données de site et sélectionnez “gérer les données”; vous indiquez ensuite le site auquel vous voulez vous connecter et vous effacer les cookies et données.. Ensuite vous ouvrez à nouveau le site de la Banque Postale et vous réessayez de vous connecter). Voir Que faire quand on n’arrive pas à se connecter à son compte en ligne ?
Bonjour, Eh bien je m’aperçois que je ne suis pas la seule à rencontrer des problèmes pour accéder à mon compte et savoir au moins ce qu’il s’y passe. Comme si l’argent qui est sur notre compte ne nous appartenait pas. Impossible de le savoir, tout est verrouillé. Je voulais voir l’état de mon compte à ce jour, pour réponse j’ai juste le solde actuel, ça me fait une belle jambe !.. Je veux le détail. Il n’existe plus aucun revenu détaillé sur mon compte depuis le relevé N° 5. Heureusement que j’ai toujours droit à un relevé papier, bien qu’ils me l’avaient supprimé sans mon accort. Et heureusement rétabli après réclamation. Vraiment à tous ceux qui liront ce message, laissez en le moins possible sur vos comptes. les relevés papier vous parviennent toujours très en retard. C’est une honte !.. Ils font tout pour être inaccessibles.
comment résilier mon CCP j’habite en suisse et je ne vais plus en france.
Avez-vous envoyé une lettre recommandée avec tous les documents nécessaires pour la résiliation d’un compte bancaire ?
Bonjour, client de la banque postale depuis 1962, je suis effaré de la foire correspondant à ce que me propose votre système de consultation pour n’arriver qu’à des possibilités fermées de consultation. Allez, faites un effort, et peut-être reviendrais-je sur votre site.
Bonne chance.
Bonjours, je n’arrive pas à accéder à mon espace client particulier de la Banque Postale.???
c’est bizarre, mon identifiant est juste les 6 chiffres aussi je pense que le pavé numérique beugue, faites quelque chose pour moi! Merci par avance
Videz votre cache et effacez vos cookies puis essayez de vous connecter: https://www.credit-et-banque.com/que-faire-quand-on-narrive-pas-a-se-connecter-a-son-compte-en-ligne/
je n’arrive plus à me connecter après la saisie de mon code ?
peut on trouver sur mon compte ccp ; j’ai toujours gardé le même a Lyon et depuis il est au centre Marseille je voudrais rechercher le virement de la pension versée par mon ex mari depuis 1969 /1970 jusqu en 1979
Si vous avez au moins un document, vous pouvez retrouver le compte qui n’a pas du changer. Sinon, c’est très compliqué et il peut s’agir alors d’un compte dit en déshérence de toutes façons, voir https://www.credit-et-banque.com/loi-sur-les-comptes-bancaires-inactifs-et-contrats-dassurance-vie-en-desherence/
Bonjour
je n’arrive pas à me connecter sur mon compte ccp toulouse
Videz votre cache et effacez vos cookies puis essayez de vous connecter: https://www.credit-et-banque.com/que-faire-quand-on-narrive-pas-a-se-connecter-a-son-compte-en-ligne/
je n’arrive pas à mettre mon identifiant…que veut dire ouvrir unlien ? les autres fois c’était pas compliqué!!!!Pourquoi tout ça ?
Avec ce nouveau système je n arrive plus a me connecter pour voir mes comptes comment faire
je n ai plus de mot de passe
je ne sais plus comment commander des enveloppes de CCP.
Monsieur,
Pour consulter mon compte en ligne vous me demandez d’écrire mon identifiant puis mon mot
de passe. Pour moi l’identifiant se trouve sur mon relevé aussitôt après le texte suivant : RELEVE DE VOTRE CCP N°
Vos comptes 24h/sur 24- Or vous ne l’acceptez pas. La secrétaire de la poste où j’habite m’a dit
qu’en fait c’était mon numéro de CCP qu’il fallait indiquer comme identifiant. Il y a de quoi s’interroger sur vos services. Vous atteindre par téléphone est une sinécure avant d’avoir le bon bureau,la bonne personne.Pourriez- vous me donner une explication. Je vous en serais terriblement reconnaissante.
Voir svp https://www.credit-et-banque.com/comment-se-connecter-a-son-compte-en-ligne-a-la-banque-postale/
impossible transfert de mon cpte la poste vers un cpte belge a mon nom certicode non envoye par sms que dois je faire?
Je ne peux plus consulter mon compte CCP en ligne. Que faire?
je ne peux plus consulter mon compte ccp en ligne depuis 4 jours reponse
je n’arrive plus à me connecter sur mon compte un message me renvoie à un problème de navigateur
Videz votre cache et effacez vos cookies puis essayez de vous connecter: https://www.credit-et-banque.com/que-faire-quand-on-narrive-pas-a-se-connecter-a-son-compte-en-ligne/
comment faire pour consulter le détail de mon ccp
Je souhaiterais visualiser mes comptes en ligne
bonjour
Impossible acceder a mon compte courant postal par internet pourquoi?
Une reponse m obligerait
Je vous remercie
Videz votre cache et effacez vos cookies puis essayez de vous connecter: https://www.credit-et-banque.com/que-faire-quand-on-narrive-pas-a-se-connecter-a-son-compte-en-ligne/
en vain j’essaie de consulter mon c.c.p apres la presentation des operation a effectuer la suite du deroulement ne prend pas les information que vous demandez de telecharger
J’ai déménager depuis 11 mois Javais prévenu de mon changement d’adresse pour mes comptes ainsi que le courrier j’ai toujours sur mes documents mon encienne adresse depuis le mois de mai je ne reçois plus aucun relevé de compte en ce moment j’ai besoins de ses relevés de compte et quand j’ai eu par téléphone la banque postale l’on me demande de payer 7,80€ le relevé de compte je suis au chômage en fin de droit cela vat me faire 24,40€ du peu que je perçois de pôle emploi et afin d’obtenir une aide j’ai besoins de ses documents
Est ce normal ?
Depuis votre nouvelle presentation je n’arrive plus à accéder à mon compte. Pourquoi changer ce qui allait bien?
je n’arrive pas à me connecter sur mon compte : n° 329369Z MARSEILLE
Pouvant connaitre le bilan global de mes comptes , Je voudrai connaitre le moyen de prendre connaissance des relevés au fur et à mesure de mes opérations sur mon CCP
J’ai désormais accès à la connaissance globale de mes comptes
Comment dois je faire pour obtenir le détail des derniers relevés de mes diverses opérations sur mon CCP ???? Merci
consulter mon compte CCP sur internet
https://www.credit-et-banque.com/comment-se-connecter-a-son-compte-en-ligne-a-la-banque-postale/ svp
le site actuel est trop complexe je ne vois pas pourquoi je ne peux acceder directement à mes comptes en donnant mon identifiant et mon mot de passe, ainsi qu’on le faisait auparavant.*
En bref, à vouloir trop bcompliquer les choses, vous decouragez les clients, qui vont vite tres vite aller ailleurs
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur votre site pour consulter mon compte , et ce depuis ce matin, pouvez vous m’en donner la raison et m’indiquer comment je dois procéder . Merci
comment faire pour ajoute mon mari sur mon compte courant la poste
depuis ce matin je n’arrive plus a prendre mes releves de compte mon numero d’identification ne passe plus cela me gene .depuis quelque temps on me demande de renouveler monidentification cela ne me semble pas logique .une reponse rapide me serait necessaire merci
Depuis quelque temps, je ne peux plus me connecter sur votre site, donc je ne peux plus consulter régulièrement mon compte.
Merci de m’expliquer pour quelles raisons je n’ai plus accès à ce service et comment il faut faire pour y avoir de nouveau accès.
G. Baudran
je ne peux plus accder a mes comptes de la banque postale
Je suis outrée car depuis que vous avez changé de site, je suis incapable d’aller consulter mon compte – je souhaite être pour le moins informée du chemin à parcourir ou si impossibilité de consulter, me rembourser le montant de mon abonnement.
je n arrive plus à consulter ma banque CCP, en direct comment faire pour retrouver la fonction?
impossible d aller sur le site. Affiche page web introuvable,http404 non trouvé
impossibilite d’accéder à mes comptes un identifiant erroné s’affiche impossibilité de le supprimer et de taper le correct.
impossible d’ouvrir mon compte identifiants refusés pourtant bons que faire ?
Bonjour, Est-ce vous qui m’avez envoyé le 28/12 le mail suivant :
de “votre service clients” ajouter à mes contacts créer une alerte SMS
à pierreguguenheim@orange.fr
date 28/12/12 14:34
objet Rejet de votre Prélèvement automatique
Merci de votre réponse
Je ne puis accéder à mes comptes sur La Banque Postale, car à chaque connexion,après avoir rentré mes identifiant et mot de passe, je tombe sur une page blanche avec le message suivant en titre de la page “service indisponible”.
Pouvez-vous me donner l’explication et la solution à ce problème m’interdisant d’accéder normalement à mes comptes.D,avance merci et à bientôt.
Serge VOHAN
Quelles démarches à effectuer pour un crédit, puis un débit de la même somme le même jour, par un organisme de voyage internet inconnu au bataillon, et sans accord même du propriétaire du compte courant postal ?
Comment la banque a-t-elle pu également autorisé ce débit sans même l’autorisation du propriétaire ?
bonjour
maintenant, depuis votre changement de présentation des sigles, je n’arrive plus à consulter mes comptes en lignes
merci de votre réponse
BONNAUDET Daniel
Comment consulter son compte banque postalle ccp de l’étranger ?
@Pigeon Postal: il faut porter plainte contre le site et la Banque Postale sera obligée de vous rembourser du moment que vous n’avez pas donné votre code de sécurité. La Banque Postale demandera la plainte mais à la limite vous n’êtes pas obligé de lui donner. En revanche la Banque Postale est elle obligée de vous rembourser.
se connecter à son compte en ligne à la Banque Postale le 13 mars 2012:
[ccp] ! Pour permettre le premier accès à l’un des services de compte en ligne, la Banque Postale ccp
Pour information, j’ai eu un débit carte Visa La Banque Postale sans avoir tapé mon Certicode m’étant aperçu trop tard être sur un site de vente en ligne chinois. Le conseiller “financier” m’a dit de porter plainte. Contre qui? Le site chinois qui m’a livré, moi même, pour naiveté, La Poste qui se prend pour une banque ou Visa qui ne respecte pas les codes de sécurité par SMS. A quand des cartes Free gratuites? Fortuneo ou Boursorama….
Bonjour,
Mes parents ont perdu les identifiants du compte La Banque Postale particulier . Ils ne peuvent pas se déplacer et la banque Postale refuse de me les communiquer. A qui faut-il écrire pour les avoir ?
Dans le compte banque Postale Particulier, comment entrer les coordonnées d’un compte bancaire où je veux faire des virements souvent ?
Bonjour,
je n’arrive pas à consulter le montant du découvert autorisé dans mon compte à la Banque Postale. Où est la rubrique sur le site banque Postale particuliers ?