Pour contacter ou saisir le médiateur de la Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel Atlantique-Vendée (dont tous les tarifs sont ici) , écrire à:
Le médiateur auprès de la FBF
CS 151
75422
PARIS Cedex 09
En effet, la Caisse Régionale du Crédit Agricole Mutuel Atlantique-Vendée passe par la FBF pour son service de médiation.
Pour saisir le médiateur, vous DEVEZ avoir déjà contacté le service commercial de la banque et ne pas avoir reçu de réponse au bout de 2 mois ou ne pas être d’accord avec la réponse.
Coordonnées du service client du Crédit Agricole Atlantique Vendée
• Par courrier
Crédit Agricole Atlantique Vendée
Service Qualité Relations Clients Route de Paris 44949 Nantes Cedex 9
• Par e-mail au servicerelationsclients@ca-atlantique-vendee.fr
en indiquant vos nom, prénom et adresse
• Par téléphone : 09 693 693 15 (prix d’un appel local)
Du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 18h
Le médiateur de la Caisse Régionale de Crédit Agricole Atlantique-Vendée se saisit par courrier (recommandé) ou en ligne sur http://www.lemediateur.fbf.fr/
bonjour monsieur ;
je suis de nantes mon adresse est chez mademoiselle NSE NANG SUZANNE 7 quai ferdinand fabre 44000 Nantes mais je suis au gabon en vacance et j’ai un problème avec le credit mutuel de beauvoir/mer et l’agence de st gervais .
en effet lorsque que je retire de l’argent au gabon il y a des frais ce qui est normal , mas ce qui n’est pas normal c’est que l’on me met des opérations à venir de l’ordre de 300€ et là j’en ai encore une de 182€ et je ne sais pas d’ou cela viens car ma carte est en débit immédiat et il n’y a aucun achat de fait alors comment peuvent il savoir qu’il auras des opérations à venir et au bout de quelque temps cela revient sur mon compte mais pas tout d’un coup , en plus madame monjaret veut cloturer mon compte car je ne doit pas réclamer ce qui se passe sur mon compte et mon compte devrais être fermer vers le 4 avril mais le problème c’est que je retourne en france vers le 21 juin 2015 et je pourrais le faire qu’à partir de ce jour ci car je ne peux pas ouvrir un compte dans une banque à distance ; monsieur le médiateur je vous demande de venir mon aide envers madame monjaret afin qu’elle accepte ma demande pour qu’elle patiente jusqu’en juillet ( le 15 ) je vous en remercie d’avance ; car il faut savoir que cette dame qui demande à cloturer le compte et ce n’est pas moi qui demande cela . cordialement .