Comment se connecter à son compte en ligne à la Banque Postale ?

Quand vous voulez consulter votre compte à la Banque Postale et donc vous y connecter, VÉRIFIEZ TOUT D’ABORD QUE VOUS N’ÊTES PAS SUR UN FAUX SITE et bien sur le site de la banque postale. Vérifiez donc bien l’adresse qui doit être https://www.labanquepostale.fr/ ; évitez d’y accéder via un lien de mail –> Tapez vous-même la bonne adresse.

Ensuite, pour vous connecter, vous verrez apparaître l’écran suivant

Puis, pour se connecter à son compte en ligne à la Banque Postale :

1) Tapez votre identifiant sur le clavier de votre ordinateur (Si vous ne connaissez pas votre identifiant, vous pouvez le trouver sur votre relevé de compte, c’est un numéro à 10 chiffres. C’est à la suite de l’ouverture de votre compte que la Banque Postale vous fournit un identifiant personnel et unique pour accéder à vos comptes à distance).

2) Sélectionnez les chiffres de votre mot de passe en positionnant votre souris sans cliquer pendant une demi-seconde sur chacun des chiffres le composant. Le chiffre change de couleur lorsqu’il est sélectionné. Un point noir est alors ajouté dans la zone de saisie. Par rapport à l’ancienne version du site de la Banque Postale, les chiffres apparaissent maintenant de manière aléatoire.
Attention, après 3 échecs lors de la saisie du mot de passe, votre accès sera provisoirement suspendu. Vous pourrez tenter de vous reconnecter une heure plus tard.

Où trouver le mot de passe d’accès à son compte de la Banque Postale ?

Pour permettre le premier accès à l’un des services de compte(s) en ligne, la Banque Postale attribue au Client un mot de passe provisoire que le Client doit  modifier selon la procédure qui lui est indiquée lors de la première connexion. Dès que le client a modifié le mot de passe provisoire par un autre mot de passe, les services de comptes en ligne de la Banque Postale deviennent accessibles.

En cas d’oubli de votre mot de passe d’accès au compte de la Banque Postale, allez sur https://www.labanquepostale.fr/particulier/footer/recuperation-mot-de-passe.html et remplissez le formulaire suivant:

Pour plus de sécurité, votre mot de passe ne peut plus être pré-renseigné par votre navigateur Internet.

À tout moment vous pouvez annuler et reprendre la saisie de votre mot de passe. Votre identifiant n’est pas effacé.

3) Une fois tous les chiffres de votre mot de passe pris en compte, cliquez sur valider.
Vous êtes connecté…

Dans le cas où votre identification au compte de la Banque Postale est refusée, vérifiez bien que vous avez correctement saisi votre identifiant et votre mot de passe.

Si vous constatez une disparition partielle à totale des chiffres du clavier virtuel, vous devez modifier la configuration du cache pour IE (Internet Explorer) en le positionnant à sa valeur par défaut : « Automatiquement ».

Attention ! Pour permettre le premier accès à l’un des services de compte(s) en ligne, la Banque Postale attribue au Client un mot de passe provisoire que le Client doit  modifier selon la procédure qui lui est indiquée lors de la première connexion.

ATTENTION: Tous les 90 jours, une authentification FORTE est demandée pour se connecter au compte de la Banque Postale.

Cette vérification peut être faite par 2 systèmes: Certicode ou Certicode Plus.

Avec Certicode Plus , vous devrez indiquer sur votre smartphone ou votre tablette associé au service, le code à 5 chiffres que vous aurez personnalisé à l’activation du service,
Avec Certicode, vous devrez indiquer un code à usage unique qui vous sera envoyé par SMS sur votre téléphone portable associé au service.

Voir aussi pour information: Tarifs de la Banque Postale

47 commentaires sur Comment se connecter à son compte en ligne à la Banque Postale ?

  1. Forestier 29 mars 2022
    • Crédit et Banque 29 mars 2022
  2. Chantal LE COZE 22 septembre 2021
    • LAMBERTO 10 mars 2022
      • Crédit et Banque 10 mars 2022
  3. SAINT SUPERY 21 septembre 2021
  4. Jeannine Vaquié 23 août 2021
  5. Masson 9 juin 2020
  6. breuil 3 février 2019
    • Crédit et Banque 4 février 2019
  7. Hubert 22 janvier 2019
  8. Charles Rodriguez 4 décembre 2018
  9. comptour 4 septembre 2018
  10. JEANNOT 8 août 2018
  11. comin 28 avril 2018
  12. GRAZIANI Antoine 6 avril 2018
    • jean paul anger 6 septembre 2021
  13. PINSON 1 janvier 2018
  14. Lachurie 12 décembre 2017
  15. Marie Claude 23 octobre 2017
  16. Dupont Alain 9 octobre 2017
  17. haouasse 8 février 2017
  18. chris 26 octobre 2016
  19. sudres raymond 19 juillet 2016
  20. HEGY 4 janvier 2016
  21. Lea 26 août 2015
    • legendre 23 septembre 2015
  22. Laffitte 23 juillet 2014
  23. Honoré BEAUMONT 13 mars 2014
  24. sebastien 4 mars 2014
  25. flavien 5 janvier 2014
  26. Lucchini 21 décembre 2013
  27. Charbonnier Christian 3 novembre 2013
  28. dauchy 18 septembre 2013
    • Beluga 21 juillet 2018
  29. morieux 26 juin 2013
  30. Gilles 29 mai 2013
  31. simon-dubuisson 23 mars 2013
  32. Simard 4 décembre 2012
  33. marcos 16 août 2012
  34. marcos 16 août 2012
  35. Crédit et Banque 14 août 2012
  36. FALIP 14 août 2012
  37. RICHARD 7 mai 2012
  38. Fabien 13 mars 2012
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