Voici le fonctionnement et le tableau des avantages financiers et barème de points du système Adesio de la Banque Postale et la manière de récupérer vos points Adesio (ce qui n’est pas évident)
(« Adispo » et « Adésio », ont été remplacés par la formule de compte)
Règlement du programme de fidélité Adésio
(Mise à jour 2021)
Adésio propose des avantages tarifaires sur les produits et services de La Banque Postale en échange de points acquis en utilisant la carte bancaire.
Ces points peuvent s’acquérir de 2 manières :
- à chaque paiement de biens et services en France et à l’étranger avec la carte bancaire reliée à Adésio (sauf les achats de jetons de casino)
- à chaque retrait d’espèces dans un distributeur de billets de La Banque Postale en France via la carte bancaire reliée à Adésio
Règles de conversion en points Adésio
La conversion en points d’Adésio fonctionne avec la règle suivante :
• En cas de retrait dans les DAB/GAB de La Banque Postale en France : pour un retrait supérieur ou égal à 30€, 1 point par tranche de 30€.
• Pour tout paiement avec une carte La Banque Postale : 1 point par tranche de 30€ à partir de 30€ + 2 points bonus pour tout paiement à partir de 100€ ou + 3 points bonus pour tout paiement à partir de 300€.
A noter que les points sont attribués pour une utilisation personnelle et normale de leur carte en paiement et en retrait. Les utilisations professionnelles sont exclues du système
Récupération des points Adésio
Les points Adésio sont affectés au compte auquel est reliée la (les) carte(s) sur laquelle ou
lesquelles le service Adésio est souscrit.
Les points acquis par des opérations sur plusieurs cartes avec le service Adésio émises sur un
même CCP sont cumulés.
Le total des points acquis ne peut pas dépasser un plafond par compte selon le type de carte détenue:
- Carte Visa Infinite/Platinum: 1 600
- Carte Visa Premier: 1 200
- Carte Visa Classic: 1 000
Au-delà de ces plafonds de points, de nouveaux points peuvent être acquis quand le total maximum aura été réduit par l’utilisation de points.
Les points acquis sont comptabilisés chaque trimestre civil et ont une durée de vie de 2 ans maximum. Après 2 ans, les points sont définitivement perdus.
L’acquisition des points est bloquée en cas d’opposition sur la carte bancaire reliée à Adésio, jusqu’à la
régularisation de la situation et l’émission éventuelle d’une nouvelle carte.
Les points Adesio sont annulés si la carte reliée à Adésio est bloquée ou retirée par La Banque Postale, ou restituée
par le Client, ainsi qu’en cas de résiliation du compte.
Quand on change de carte sur un même CCP, le solde des points est transféré sur la nouvelle carte du Client s’il conserve le service Adésio.
Comment connaître le nombre de points Adesio qu’on a ?
On reçoit par écrit une fois par an le solde total de points Adésio si des points ont été débités (par la commande d’avantages financiers) ou crédités au cours de la période correspondante.
On peut aussi consulter le total de points sur :
- l’Espace Client Internet labanquepostale.fr
- Serveur vocal interactif au 3639
Les points acquis peuvent être transformés en avantages financiers.
Les points les plus anciens sont les points utilisés en premier lieu. Les points sont déduits du total des points acquis le jour de la prise en compte de la commande de l’avantage par La Banque Postale.
Utilisation des points Adesio
Avantages financiers avec points Adesio
Les avantages Adesio sont des réductions tarifaires sur une sélection de produits et services de La Banque Postale.
Ces avantages financiers peuvent être commandés par téléphone en appelant le serveur vocal interactif au 36 39 ou via la messagerie sécurisée dans l’Espace Client labanquepostale.fr.
Les avantages financiers pour obtenir des réductions tarifaires, sont «a priori» ou «a posteriori». Ils sont «a priori» quand le Client commande et adresse la demande d’avantage avant la date d’échéance du prélèvement de la cotisation du produit ou du service concerné. Ils sont «a posteriori» quand le Client commande et adresse sa demande après la date d’échéance du prélèvement de la cotisation du produit ou du service concerné.
Les commandes d’avantages financiers « a posteriori » sont valables à condition d’être adressées par le Client à La Banque Postale entre le jour (J) du prélèvement de la cotisation du produit ou du service concerné, et (J)+90 jours. Au-delà de cette période (J)+90 jours, on ne peut pas prétendre à bénéficier de sa réduction au titre de sa commande d’avantages financiers de La Banque Postale.
Le barème appliqué concernant l’avantage «a posteriori» demandé sera celui en vigueur au moment du prélèvement de la cotisation du produit ou du service concerné.
Les commandes d’avantages financiers «a priori» sont valables à condition d’être adressées à La Banque Postale entre le jour (J) du prélèvement de la cotisation du produit ou du service concerné, et (J)-90 jours. Les avantages «a priori» reçus par La Banque Postale avant cette période (J)-90 jours, ne sont pas valables et ne seront pas pris en compte par La Banque Postale. On ne pourra donc pas prétendre à bénéficier d’une réduction au titre de sa commande d’avantages adressée avant (J)-90 jours. Les points sont débités dès la réception des commandes «a priori» d’avantages financiers de La Banque Postale.
La ristourne correspondant au montant de la réduction de l’avantage «a priori» demandé, ne sera créditée sur le compte qu’après le jour du prélèvement de la cotisation du produit ou service qui a fait l’objet de la commande d’avantage.
Tableau des avantages financiers ADESIO en 2021
| Avantage commandé une fois par an sur les produits à cotisation annuelle | Tarif normal annuel en € | % de réduction | Tarif Adésio en € | Barème de points |
|---|---|---|---|---|
| 1ère Carte Visa Classic DI avec service Adésio | 54,00 | 0.5 | 27,00 | 440 |
| 1ère Carte Visa Classic DD avec service Adésio | 54,00 | 0.5 | 27,00 | 440 |
| 1ère Carte Visa Premier DI/DD avec service Adésio | 139,00 | 0.5 | 69,50 | 896 |
| 1ère Carte Visa Platinum DI/DD avec service Adésio | 202,00 | 0.5 | 101,00 | 1309 |
| 1ère Carte Visa Infinite DI/DD avec service Adésio | 332,00 | 0.3 | 232,40 | 1309 |
| 2ème Carte Visa Classic DI avec service Adésio | 54,00 | 0.75 | 13,50 | 231 |
| 2ème Carte Visa Classic DD avec service Adésio | 54,00 | 0.75 | 13,50 | 231 |
| 2ème Carte Visa Premier DI/DD avec service Adésio | 139,00 | 0.75 | 34,75 | 464 |
| 2ème Carte Visa Platinum DI/DD avec service Adésio | 202,00 | 0.75 | 50,50 | 677 |
| 2ème Carte Visa Infinite DI/DD avec service Adésio | 332,00 | 0.3 | 232,40 | 1309 |
| Alliatys (compte individuel) | 24,00 | 0.5 | 12,00 | 230 |
| Alliatys (compte joint) | 30,00 | 0.5 | 15,00 | 238 |
| Alliatys plus (compte individuel) | 37,00 | 0.5 | 18,50 | 339 |
| Alliatys plus (compte joint) | 46,00 | 0.5 | 23,00 | 348 |
| Alliatys plus option enfant (compte individuel) | 46,00 | 0.5 | 23,00 | 378 |
| Alliatys plus option enfant (compte joint) | 55,00 | 0.5 | 27,50 | 387 |
| Séralys ‘Formule individuelle’ (-56 ans) capital garanti 2500 € | 15,00 | 0.2 | 12,00 | 80 |
| Séralys Plus ‘Formule individuelle’ (-56 ans) capital garanti 7700 € | 35,00 | 0.2 | 28,00 | 130 |
| Séralys ‘Formule individuelle’ (+56 ans) capital garanti 2500 € | 35,00 | 0.2 | 28,00 | 130 |
| Séralys Plus ‘Formule individuelle’ (+56 ans) capital garanti 7700 € | 91,00 | 0.2 | 72,80 | 280 |
| e-Carte Bleue | 13,00 | 0.5 | 6,50 | 160 |
| C.Cépargne | 9,00 | 0.5 | 4,50 | 131 |
| Avantage commandé une fois par an sur les produits à cotisation trimestrielle | Tarif normal annuel en € | % de réduction | Tarif Adésio en € | Barème de points |
| ADISPO Privilège avec Alliatys Simple et le Service Adésio | ||||
| ADISPO Privilège avec Adésio (compte individuel - DI) | 91,20 | 0.5 | 45,60 | 653 |
| ADISPO Privilège avec Adésio (compte individuel - DD) | 91,20 | 0.5 | 45,60 | 653 |
| ADISPO Privilège avec Adésio (compte joint - DI) | 97,20 | 0.5 | 48,60 | 653 |
| ADISPO Privilège avec Adésio (compte joint - DD) | 97,20 | 0.5 | 48,60 | 653 |
| ADISPO Privilège avec Alliatys Plus et le Service Adésio | ||||
| ADISPO Privilège avec Adésio (compte individuel - DI) | 104,40 | 0.5 | 52,20 | 653 |
| ADISPO Privilège avec Adésio (compte individuel - DD) | 104,40 | 0.5 | 52,20 | 653 |
| ADISPO Privilège avec Adésio (compte joint - DI) | 114,00 | 0.5 | 57,00 | 653 |
| ADISPO Privilège avec Adésio (compte joint - DD) | 114,00 | 0.5 | 57,00 | 653 |
| Avantage commandé une fois par an sur les produits à cotisation trimestrielle | Tarif normal annuel en € | % de réduction | Tarif Adésio en € | Barème de points |
| Formule de compte avec Alliatys Simple | ||||
| Compte individuel | ||||
| Carte Visa Classic DI | 75,60 | 0.5 | 37,80 | 576 |
| Carte Visa Classic DD | 75,60 | 0.5 | 37,80 | 576 |
| Carte Visa Premier DI - DD | 158,40 | 0.5 | 79,20 | 1000 |
| Carte Visa Platinum DI - DD | 220,80 | 0.5 | 110,40 | 1200 |
| Carte Visa Infinite DI - DD | 350,40 | 0.3 | 245,28 | 1200 |
| Compte joint | ||||
| Carte Visa Classic DI | 81,60 | 0.5 | 40,80 | 576 |
| Carte Visa Classic DD | 81,60 | 0.5 | 40,80 | 576 |
| Carte Visa Premier DI - DD | 164,40 | 0.5 | 82,20 | 1000 |
| Carte Visa Platinum DI - DD | 226,80 | 0.5 | 113,40 | 1200 |
| Carte Visa Infinite DI - DD | 256,40 | 0.3 | 179,48 | 1200 |
| Formule de compte avec Alliatys Plus | ||||
| Compte individuel | ||||
| Carte Visa Classic DI | 88,80 | 0.5 | 44,40 | 620 |
| Carte Visa Classic DD | 88,80 | 0.5 | 44,40 | 620 |
| Carte Visa Premier DI - DD | 171,60 | 0.5 | 85,80 | 1000 |
| Carte Visa Platinum DI - DD | 232,80 | 0.5 | 116,40 | 1200 |
| Carte Visa Infinite DI - DD | 363,60 | 0.3 | 254,52 | 1200 |
| Compte joint | ||||
| Carte Visa Classic DI | 98,40 | 0.5 | 49,20 | 620 |
| Carte Visa Classic DD | 98,40 | 0.5 | 49,20 | 620 |
| Carte Visa Premier DI - DD | 181,20 | 0.5 | 90,60 | 1000 |
| Carte Visa Platinum DI - DD | 242,40 | 0.5 | 121,20 | 1200 |
| Carte Visa Infinite DI - DD | 373,20 | 0.3 | 261,24 | 1200 |
Comment commander les avantages financiers Adésio ?
On commande les avantages financiers Adésio:
– Via la messagerie sécurisée sur l’Espace Client Internet labanquepostale.fr. Menu: Contacter La Banque Postale > Vos comptes et contrats > Consulter et utiliser vos points Adésio
– Par courrier adressé au Centre Financier dont on dépend (adresses et téléphones sur Coordonnées des centres financiers de la Banque Postale)
– Par téléphone au 36 39
Bonjour avec mon contrat adésio et adispo puis-je bénéficier d’un remboursement pour la perte de mes lunettes de vue si oui comment dois-je procéder ou et à quel organisme merci de bien vouloir me répondre
Nous ne pouvons pas vous répondre pour un pb si spécifique: demandez à votre agence svp
je voudrais utiliser mes points adesio pour reduire mes frais de carte bleu vvisa
Avant nous pouvions utiliser nos points en choisissant sur un catalogue des produits divers. Pourquoi ce service n existe plus ?
Pour bénéficier de la remise de 50 % sur le prix de la carte Visa premier, on me demande 1000 points Adésio. On récupérait 2 points par tranche de 30 € retirée au distributeur de la banque postale. Il fallait donc retirer 15 000 € pour obtenir ces 1000 points, ce qui était déjà énorme ! En 2020, on n’obtient plus que 1 points pour 30 €. Il faut donc retirer maintenant 30 000 € pour obtenir ces 1000 points !!!! Autrement dit, on nous supprime tout simplement la remise de 50 % !… On se moque vraiment de nous…
N’oublions pas que le consommateur a la possibilité d’aller voir ailleurs….
Effectivement…
Je suis d’accord avec vous, comment obtenir une réduction à moins de devenir un consommateur compulsif ?
Il y a quelques jours, j’ai reçu un appel de la BP pour faire la transformation du compte adispo en compte formule, car il n’existe plus. Ils font une harmonisation des comptes (= l’assurance BP reprend ces vieilles formules de comptes là à Alliaz)
Il faut préciser la non adhésion au système de points adhésio si on ne veut pas payer 13 euros en supplément!
Ce n’est pas marqué sur le contrat de “transformation” que je viens de recevoir…
Il s’agit d’une reconduction tacite!
C’est en demandant des précisions au téléphone que j’ai posé la question et eu cette réponse orale…
Sans Commentaire
[Je recommence mon premier message qui était incomplet]
Bonsoir à tous,
Comme vous je suis très mécontente du SERVICE ADESIO.
1 – J’ignorais qu’il était devenu payant (où avez vous trouvé cette info, je n’en ai pas eu connaissance) ;
2 – Chaque fin de mois on m’enlève des points, quelqu’un sait-il pourquoi ?
Ce n’est pas comme ça que je pourrai bénéficier de l’un ou l’autre des avantages promis !
3 – Vous trouverez les CONDITIONS et les AVANTAGES (à télécharger) sur https://www.labanquepostale.fr/particulier/produits/quotidien/cartes/internationales/Adesio.conditions.html : “Conditions Générales du Service Adésio applicables à compter du 1et janvier 2020” et “Liste des avantages financiers Adésio en vigueur du 1er janvier 2018 au 31 décembre 2020”
4 – Pour commander vos avantages financiers Adésio, vous pouvez passer par la messagerie sécurisée (je l’ai fait une fois en ayant le nombre de points nécessaire), ça “marche !) sur l’Espace Client Internet labanquepostale.fr (Contacter ma Banque > Messages > Ecrire un message > Utilisation de vos points Adésio) ou par courrier adressé à votre Centre Financier (consultez la liste des Centres Financiers) ou encore par téléphone au 36 39.
Espérant vous avoir aidés, je vous adresse mes cordiales salutations.
Bonjour,
Depuis janvier 2020, mon retrait de 300 € ne me donne plus 20 points mais 10.
La poste m’a confirmé que les retraits ramènent autant de points que les paiements, pas plus.
J’ai bien lu les nouvelles tarifications pour 2020 mais nulle part il est question de ce changement.
Votre site internet n’est pas à jour apparemment puisque vous ne le mentionnez pas.
Merci de me confirmer cette mauvaise nouvelle.
pourriez-vous utiliser mes points adesio pour réduire les frais de la carte ?
pourriez vous utiliser mes points adesio pour reduire les frais alliatys
j’ai souscrit en septembre : aussi, chaque année, en septembre, je demande ma remise grâce aux points en faisant ma demande par mail.
Aucun problème.
Ayant eu des retraits frauduleux sur mon compte en banque ,en quoi « Adispo »peut il m’être utile par exemple en me remboursant plus rapidement les sommes prélevées
Pour Alin et sa question du 4 MARS 2018
Citations depuis les Conditions Générales du Service Adésio applicables à compter du 1er octobre 2015 :
« Le Client acquiert des points de deux manières :
• à chaque paiement de biens et services en France et à l’étranger avec la carte bancaire sur laquelle il a souscrit le service Adésio (sont exclus les achats de jetons de casino) selon les conditions indiquées ci-après,
• à chaque retrait d’espèces dans un distributeur de billets de La Banque Postale en France avec la carte bancaire sur laquelle il a souscrit le service Adésio selon les conditions indiquées ci-après.
La conversion en points s’effectue selon la règle suivante :
• Pour tout retrait sur les DAB/GAB La Banque
Postale en France : 1 point pour un retrait inférieur à 30€ et de minimum 20€.
Pour un retrait supérieur ou égal à 30€, 2 points par tranche de 30€.
• Pour tout paiement avec une carte La Banque Postale :
1 point par tranche de 30€ à partir de 30€,
+ 2 points bonus pour tout paiement à partir de 100€,
+ 3 points bonus pour tout paiement à partir de 300€.
Les points sont attribués aux Clients pour une utilisation personnelle et normale de leur carte en paiement et en retrait. Les utilisations professionnelles sont exclues. »
« L’acquisition des points
Les points sont affectés au CCP auquel est adossé la (les) carte(s) sur laquelle ou lesquelles le service Adésio est souscrit.
Les points acquis par des opérations sur plusieurs cartes avec le service Adésio émises sur un même CCP sont cumulés.
Le total des points acquis ne peut pas dépasser un plafond par CCP selon le type de carte détenue par le Client.
Carte Visa Infinite/Platinum 1 600
Carte Visa Premier 1 200
Carte Visa Classic/MasterCard 1 000
Au-delà de ces plafonds, le porteur pourra à nouveau acquérir des points dès qu’il aura réduit son total de points par la consommation d’avantages financiers. Les points acquis sont comptabilisés chaque trimestre civil et ont une durée de vie de deux ans maximum.
Au-delà de cette période, ces points sont définitivement perdus.
Les points acquis au cours d’un trimestre civil d’une année N sont donc valables pendant les 7 trimestres civils suivants, dans la limite de la détention effective de la carte bancaire sur laquelle a été souscrit le service Adésio.
L’acquisition des points est bloquée en cas d’opposition sur la carte bancaire sur laquelle a été souscrit le service Adésio, jusqu’à la régularisation de la situation et l’émission éventuelle d’une nouvelle carte.
Les points sont annulés si la carte sur laquelle a été souscrit le service Adésio est bloquée ou retirée par La Banque Postale, ou restituée par le Client. En cas de résiliation du CCP, les points sont immédiatement perdus. En cas de changement de carte sur un même CCP, le solde de points est transféré sur la nouvelle carte du Client s’il conserve le service Adésio. »
conbient de points adesios me faut il pour beneficier de la reduction de mes cotisations banaire trimestrel
Pour obtenir les 50% de réduction sur la carte bancaire, chaque fois que je paie ma cotisation, je leur envoie un message, via le compte ccp et je leur demande le remboursement des 50%, en indiquant le numéro de compte. C’est tout simple, très rapide, il n’y a rien à imprimer. Tout est indiqué dans l’imprimé des avantages financiers adhésio.
Bonjour, vous avez de la chance;
Je laisse un message sur la banque postale sur mon compte, pas de réponse
La conseillère fait disparaître les messages envoyées dans “gérer et écrire un message”
aucune réponse
Je sui obligé de prendre des photos pour prouver que le massage à été écrit et envoyé!
Conseillère à Ramonville dans le 31
Bonjour,
Les virements externes effectués à partir du compte avec carte bancaire rattachée produisent-ils des points adhésio? merci Cdlt
Bjr svp je voudrai le demi remboursement de ma carte adesio
le 5 12 2017
Bonjour colle claude,
Comme d’autres personnes, vous émettez une demande ici mais qui ne peut pas être prise en compte de cette manière par la banque postale.
Pour toute demande ou opération relative à Adésio, vous devez prendre contact avec la banque postale avec les moyens évoqués, soit :
COMMENT CONSULTER LES POINTS ADÉSIO ?
– sur l’ Espace Client Internet labanquepostale.fr au bas de votre détail d’opérations CCP détaillé
– sur le relevé de CCP
COMMENT COMMANDER LES AVANTAGES FINANCIERS ADÉSIO ?
On commande les avantages financiers Adésio:
– Via la messagerie sécurisée sur l’Espace Client Internet labanquepostale.fr. Menu: Contacter La Banque Postale > Vos comptes et contrats > Consulter et utiliser vos points Adésio
– Par courrier adressé au Centre Financier dont on dépend (adresses et téléphones sur Coordonnées des centres financiers de la Banque Postale)
– Par téléphone au 36 39
Je donne ici le lien des Conditions Générales du Service Adésio applicables à compter du 1er octobre 2015 (celles en vigueur) – 3 pages et demi à lire.
https://www.labanquepostale.fr/content/dam/refonte_Particulier/Produits/Quotidien/Cartes_bancaires/CB_internationales/Adesio/CGService_Adesioapplicables_1-10-2015.pdf
Je donne également ici le lien de la Liste des avantages financiers Adésio en vigueur à partir du 1er janvier 2018 ;
https://www.labanquepostale.fr/content/dam/refonte_Particulier/Produits/Quotidien/compte_bancaire/pdf/adesio/Bareme_Adesio_2018.pdf
Bonne année
J’essaie depuis longtemps de résilier le compte adesio adossé à mon ccp n°02 651 17M 037, n’étant pas satisfait du procédé. Je constate ne pas être le seul dans ce cas. Donc, par la présente, j’en demande la résiliation dans les meilleurs délais. Merci
Paul Salières
Votre systeme adhesio est une VERITABLE ESCROQUERIE.. depuis quelques temps, j’essaie d’engranger des points. J’ai par exemple ce mois-ci (avril 2017) utilisé ma carte pour plus de 1000 € et je n’ai toujours pas assez de points pour bénéficier de l’avantage “reduction d’abonnement carte bancaire” annoncé car vous retirez des points reçus sans aucune raison valable. Quand les points sont acquis, ils doivent rester acquis. Pourquoi cette suppression de points ? pour empêcher les clients de bénéficier d’avantages financier annoncés à la souscription voilà tout. J’attends une explication VALABLE de votre part. Sans celle-ci je me désengagerait de votre système adhesio car par contre vous n’oubliez pas de prélever le montant de l’abonnement. De même ma carte reviendra à la carte basique
Je vous prie de bien vouloir prélever le nombre de points adésio nécessaires pour bénéficier de la réduction de 50% sur ma carte visa Premier merci !
compte joint mr ou mme Fayolle Jean cc n° 1857515u paris
JE VOUDRAIS AVEC MES POINTS ADESIO BENEFICIER D’UNE REDUCTION SUR MA CARTE MASTER CARTE
Pour demander l’utilisation des points Adesio il faut aller sur la messagerie du compte sur leur site ou les appeler au 3639.
Pour l’acquisition des points c’est en moyenne 1 point pour 30 euros d’achat ou par les retraits sur leur dab :
Le Client acquiert des points de deux manières :
• à chaque paiement de biens et services en
France et à l’étranger avec la carte bancaire
sur laquelle il a souscrit le service Adésio
(sont exclus les achats de jetons de casino)
selon les conditions indiquées ci-après,
• à chaque retrait d’espèces dans un
distributeur de billets de La Banque Postale
en France avec la carte bancaire sur laquelle
il a souscrit le service Adésio selon les
conditions indiquées ci-après.
La conversion en points s’effectue selon la
règle suivante :
• Pour tout retrait sur les DAB/GAB La Banque
Postale en France : 1 point pour un retrait
inférieur à 30€ et de minimum 20€. Pour un
retrait supérieur ou égal à 30€, 2 points par
tranche de 30€.
• Pour tout paiement avec une carte La Banque
Postale : 1 point par tranche de 30€ à partir
de 30€,
+ 2 points bonus pour tout paiement à partir
de 100€,
+ 3 points bonus pour tout paiement à partir
de 300€.
Les points sont attribués aux Clients pour
une utilisation personnelle et normale de
leur carte en paiement et en retrait. Les
utilisations professionnelles sont exclues.
Le total des points acquis ne peut pas
dépasser un plafond par CCP selon le type de
carte détenue par le Client.
Carte Visa Infi nite/Platinum 1 600
Carte Visa Premier 1 200
Carte Visa Classic/MasterCard 1 000
Excusez mon langage mais c’est du pur foutage de gueule !!! j’essaie depuis l’année dernière de faire valoir mes points adesio: résultat ……. aucun résultat !!!! Après plusieurs mails échangé ,on me prend vraiment pour un con en prétextant que je devais fournir la date des prélèvements de cotisations etc… incroyable!!! je voulais faire un copier/coller des mails et les éditer mais je n’y arrive pas (si quelqu’un pouvait m’aider), dommage car j’aurai pu matérialiser leur arrogance et leur degré d’incompétence !!! après 10 années de fidélité en ayant plusieurs comptes à la banque postale, je vais changer !!!
Madame, Monsieur,
Il devient malheureusement de plus en plus difficile à trouver un renseignement sur votre site! Vous avez 36 rubriques différentes traitant des points Adesio et aucun ne renseige vraiment sur les manières de les acquérir et de les utiliser. A force de compliquer votre site, vous allez bien arriver à décourager l’ensemble de vos clients! J’aimerais simplement savoir comment les obtenir et les utiliser, je pense que je ne suis pas seule à me poser ces questions. Merci de me faire parvenir une réponse claire à mon adresse mail: a.heyd@orange.fr
salutations
Annelie Heyd
Le barême de points est indiqué dans les conditions générales
http://www.marketing-banque.fr/2012/CG_Service_ADESIO_a_compter_du_030512.pdf
Je vous demande la validation de mes points Adesio à valoir sur la cotisation de mon contrat Alliatys Particulier.
vous n’avez pas compris, depuis que la BP est privatisée, c’est PROFIT,PROFIT, ils ne veulent plus que l’on utilise les avantages financiers, c’est pour cela que le barème des points augmente si vite, qu’il y a une obscurité à l’accession au formulaire et au points, des difficultés à lès joindre, voir impossible; La poste ce n’ai plus un service publique, mais une institution pour actionnaires gras, la preuve ils n’arrêtent pas de fermer des bureaux de poste qu’ils jugent plus rentable, la petite vielle, le petit vieux, ou autre qui ne peuvent se déplacer….. rien à foutre on doit faire du profit! service publique! connaît pas.
Nous nous envisageons de changer pour aller voir une banque en ligne, (après tous pourquoi pas!)
Je voudrais bénéficier de mes points adésio pour réduire les frais bancaire. Comme pas mal de gens je m’appercois que ce n’est pas facile par téléphone on ne peut vous joindre et par mail je ne vois pas ou aller. Comme pas mal de client je crois que je vais me renseigner dans d’autres banques et faire des comparatifs. Pour en revenir aux points adésio si on ne se manifeste pas ils seront perdus. Les frais de tenue de compte sont déjà assez chers. merci de me répondre dans les plus brefs délais.
très compliqué de vous joindre par téléphone,je me permets de vous demander de me faire ma réduction pour ma cotisation trimestrielle compte adispo privilège de 50/100,vous venez de me prélever22euros 36 et vous ne m’avez pas remis comme d’habitude les 11 euros18 je vous demande de pouvoir avoir de nouveau ses avantages je suis une cliente de très longue date chez vous le prélèvement a eu lieu le 4 octobre
Combien faut il de points pour bénéficier d’avantages financiers pour la carte visa premier ?
Pouvez vous me faire parvenir l’imprimé pour en profiter
Merci
Merci pour la rapidité d’exécution de ma remise carte visa premier et cotisation Adesio
La banque postale joue avec ses clients .
Le service adesio n’est plus commercialisé et n’est plus porteur pour les clients abonnés comme moi .
Il me faut actuellement 1023 points pour pouvoir bénéficier d’une cotisation à moitié prix (carte visa premier +alliâtys plus ) . Scandaleux quand on sait comment l’on gagne un point !!! Le seuil a été relevé et l’obtention des points revue à la baisse pour que les clients paient a plein tarif les produits !!!!
je suis d’accord c’est scandaleux :tout est bon pour les banques pour faire du fric ….et les pouvoirs en place laissent faire !!!!!!
Bonjour,
Merci de prélever les points nécessaires pour un paiement à demi tarif de ma carte VISA.DI à 24 euros.
M. BLANC Pierre
77 rue de Grézan
30000 NIMES
CCP 3048490 S La Source
Salutations.
Messieurs ,
Je vous prie de prendre d’urgence contact avec moi par mail.
J’ai un compte Adesio (que j’ai du remettre à jour en 2014) . Je veux bénéficier grâce à mes points Adésio (613 points sur mon relevé bancaire) d’une réduction sur mes frais bancaires CCP (carte VIsa premier). Je n’ai pas reçu d’imprimé à ce propos pour faire cette demande . Est-ce une Arnaque ? impossible de vous joindre !
Vous m’avais prélevé une cotisation de 11 euros le 30/04/2015
Il est écrit de se connecter sur adesio.la banquepostale.fr mais aucune possibilité de vous joindre à part avec ce mail !
Déduisez d’urgence de mes frais bancaires l’ avantages donné par mes points.
De plus, je veux une explication précise sur mon compte Adesio …
je veux savoir si ce compte m’offre un réel avantage sur mes frais VISA.
Je pense qu’il serait bon d’informer le service de défense des consommateurs sur vos pratiques (impossible de vous joindre).
merci de me répondre d’urgence.
Il est de toute évidence en regard de ces nombreux courriers que la Banque Postale cherche à dégouter ses clients sur le service (s’il peut encore porter ce nom de service!!!) ADESIO.
Ceci en établissant un véritable labyrinthe pour bénéficier des points acquis et surtout en évitant toute communication sur ce sujet. Je trouve cette attitude particulièrement scandaleuse.
comment commander un avantage adesio en particulier une participation sur carte Visa, j’ai le nombre de points necessaires. Merci
Bonsoir,
Il suffit de faire la demande chaque début d’année via la messagerie du site labanquepostale.fr
Ce que je fais.
Il est vrai que l’on aimerait que cet avantage adhesio sur cb ou sur pack pourrait être reconduit automatiquement mais bon.
C’est un avantage, qui n’existe plus aux nouveaux souscripteurs, et je pense en faire bénéficer prochainement un enfant.
A+
Client de labanque postale je ne trouve rien a redire sur le service. Un simple appel ou un courrier dans la mesure ou j ai assez de points et c est reparti pour un an d avantage avec ma cotisation a demi tarif. Trop de clients assistes qui ne comprennent rien et ne savent que critiquer…allez chez hsbc et vouscomprendrez ce qu est une ba que qui vous plombe de frais!
Je viens m’ajouter à la longue liste des clients insatisfaits du service ADESIO, pas d’information sur le barème d’acquisition de points, jamais une occasion de profiter des “avantages” supposés de ce service. J’envisage sérieusement de quitter la banque postale après plus de 50 ans de fidélité.
Comme bcp d’entre vous, les mêmes difficultés pour faire valoir mes points Adésio ont droit de citer.
Certains semblent connaître leur Avoir en points
SvP, par quelle opération……? Merci
Réaction individuelle n’amènera pas grd chose.
Que faire…….pourquoi pas se grouper et monter au créneau…..
Diviser pour mieux régner……air bien connu
Bon dimanche.
Cordialmente
Le nombre de Points accumulés se trouvent en bas du relevé de compte concerné par la carte bancaire
Le nombre de points est indiqué sur la dernière page de votre relevé de compte à la fin de vos opérations sur CCP. Il suffit de lire attentivement votre relevé.
C’est à la portée de n’importe qui.
Bonjour,
Je possède plus de 1000 points “ADHESIO'” à ce jour.
Je souhaiterais bénéficier d’une réduction de 50% sur ma cotisation CARTE VISA 1ER “MASTERCARD” et pour ce faire, je “laisse” 996 points.
Merci de vouloir bien faire le nécessaire dans les meilleurs délais, et entre-temps, j’attends confirmation de la prise en compte de ma commande ci-dessus.
Cordialement
pour tous ceux qui demandent les 50% de réduction: chaque fois que je paye ma cotisation, je leur envoie un mail, via le compte ccp et je leur demande le remboursement des 50%, e indiquant le numéro de compte! il n’y a rien à imprimer, c’est simple comme bonjour!
j aimerai savoir combien de points adésio faut-il avoir pour bénéficier des 50% Sur ma carte. et savoir également
quand il faut en faire la demande.si possible m’envoyer un imprimé a remplir. Mme LE RAY Mireille
Place Kéraudren HLM de la Poste
appt 27 entree 2
PS Banque Postale 83200 toulon
Sur vidéoposte,rubrique contacter ma banque-messages-écrire un message-sélection du motif-utilisation de vos points adésio-objet-séléction du compte-et demande de l’utilisation des points necessaires pour le remboursement de 50%des cotisations payées. Le problème est que je n’ai pas trouvé le barème de production des points,mais il me semble en obtenir de moins en moins,bien qu’utilisant ma carte au maximum,et en faisant des retraits à chaque fois que possible aux DAB de la banque postale. Si quelqu’un a connaissance de ce barème,ou de l’adresse où il est possible d’obtenir le renseignement…Merci
Vos points figurent au bas de vos relevés.
J’ai le même problème pour savoir combien de points il faut avoir pour bénéficier des 50% de réduction sur la cotisation de la carte bancaire. Le pire c’est de ne pas savoir comment les points sont attribués. Il m’arrive de payer par CB des sommes conséquentes en particulier pour des achats en ligne sur internet et il n’y a aucun points en plus… bizarre !. Il semble que la seule solution est de faire des retraits au distributeur et de remettre l’argent sur le compte ! doit on “jouer” à ça pour avoir des points ? Il y a quelques années 50% de réduction était facile à atteindre. Pour les obtenir quand enfin j’ai plus de 550 pts j’appelle le num de tél affiché sur mes talons de chèques.
Veuillez m’envoyer un formulaire pour utiliser mes points Adésio,avantage financier.Merci
Cordialement
Mon compte vient d’être débité de la cotisation trimestrielle (42,15 €) mais je n’ai pas le crédit correspondant aux avantages “Points Adésio”.
impossible de pouvoir beneficier des reduc avec les points adesio
le telephone est toujours occupe aucun n’ est dispo
pendant plus d’une heure
autre n°par hasard la personne m’a donne un mot de passe pour me connecter sur internet
aucune infos vraiment plus de service je n’ ai pu le faire je laisse tomber je vais consulter ailleurs et je suis pas le seul
n ‘oublier pas vos clients (plus de 40 ans)
ou est passer la poste et ses services ?
je vous conseille de rencontrer votre receveur et cela ne lui pose pas de problème de faire la demande pour obtenir la réduction avec vos points adésio, demande à faire 1 fois par an , en début d’année, m’a t-on dit.
je suis entièrement d’accord avec les commentaires ci-avant,
et je pense que la banque est devenue une ARNAQUE comme
les autres , qu’il ne reste plus à TOUS ses clients que la solution
de tout retirer de la banque postale , et d’aller vers les banques
mutualistes !!
impossible de commander en ligne un produit financier avec avantage adesio. La démarche que vous donnez n’aboutit à rien.
Vous voulez nous décourager de garder adesio ou bien vous voulez que l’on téléphone avec surcoût. C’est une arnaque
tout a fait d’accord avec les commentaires de LACOSTE et RENE QUI DATE
entièrement d’accord
impossible de trouver un imprime
que du baratin et des offres de placement
on interesse pas la poste
Impossible de joindre vos services afin de pouvoir bénéficier de la réduction prévue avec les points Adésio ,pour la cotisation de la carte visa. Merci de bien vouloir m’informer de la procédure à utiliser…!
bonjour
comment faut il faire AVEC LES POINTS ADESIOS pour commander sur internet la reduction de 50% sur la carte visa?
bonjour
comment faire avec les points adésios pour commander sur internet la réduction de 50% sur la carte visa
j’ai actuellement visa premier, le voudrai savoir quel est la réduction, avec mes 75 point.
Merci.
je cherche aussi, un vrai mystère. y a-t-il vraiment un moyen ?
@Catteau: la solution a été donnée dans les commentaires
Je suis confrontee aux mm problèmes que toutes les personnes ci dessusFidéle cliente de la banque postale depuis des décennies, cet établissement est devenu un etablissement bancaire comme les autres, à savoir un manque de consideration pour sa clientèle au profitdu profit!Je vois le montant de mes points adesio se réduire tout à coupcar je n’ai pu les utiliser malgré des mails à la BP restés sans réponse Reste a voir du coté de l’assoc Que Choisir?A creuser!
Client de la poste depuis 40 ans je ne peux plus bénéficier des avantages financiers.
S.V.P est il possible de recevoir par Email un imprimé pour commander les réductions adésio ?
merci
Cordialement
Tout est disponible sur https://www.credit-et-banque.com/adesio-de-la-banque-postale-en-2015/
En réalité vous ne nous faîtes aucun cadeau.
Les différents commentaires en témoigne clairement
Avec en plus la complexité de contacter le service qui
correspond
Au fur et à mesure les PUBS à la télé indiquent
que la Banque Postale perd des clients
Ceci explique CELÀ
MOINS DE CLIENTS= MOINS D’ARGENT EN CAISSE
D’OÙ MISE EN DE NOUVELLES TAXES = 11€× N Comptes
rapport intéressant.
à suivre
Le nombre de points augmente souvent si bien qu il est dorénavant difficile de bénéficier d une réduction par an. De plus cette fidélité a l utilisation de la carte bancaire est payante. Pourquoi ne recevons nous pas une fois par an l imprimé de commande de ces avantages adesio ? Sur le récapitulatif annuel ou avec celui ci il faudrait que soit indiqués les différents avantages en fonction du nombre de points.Combien de points pour un achat ou pour un retrait au Dab?
il est clair que la banque postale traine les pieds pour honorer les avantages financiers qui font sortir des sous de la caisse et cela gène les milieux financiers inaccoutumés à ce genre de pratique . Donc n’attendez pas que cet établissement vous fournissent des bons de commande comme ceux que j’utilise pour envoyer à mon centre financier : c à dire des photocopies de modèle utilisé antérieurement que comme grand conservateur j’avais engrangés en son temps béni d’avant 2008.Comment vous en faire parvenir?
Le service adesio est desormais payant alors qu’avant il était gratuit.
Est il normal de faire payer un programme de fidélité?
Non c’est une arnaque.
Il prélèvent maintenant 11 euros par an pour ce service. Ils m’ont indiquè qu’ils avaient baissés ma cotisation de formule de compte en conséquence mais ce n’est pas vrai elle a même augmenté.
Je vais prévenir une association de consommateur bien connue.
Veuillez m’envoyer un formulaire pour utiliser mes points Adésio,avantage financier.Merci
Cordialement
comment faire pour commander ma réduction sur ma carte visa avec mes points adesio par internet merci
impossible de suivre la comptabilite des points adesio sur le site de la banque postale si je trouve pas la raison je vais supprimer tous mes compte a la poste
Pas sastifait pour l utilisation des avantages financiers
Grosse difficulté pour trouver la feuille de commande des produits financiers.
Contact difficile par telephone