Contacter la Banque Postale

Liste de plusieurs moyens de contacter la Banque Postale ou de consulter ses comptes:

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On peut aussi écrire à la Banque Postale à l’adresse suivante:

La Banque Postale

115, rue de Sèvres – 75275 Paris Cedex 06

D’autres adresses et moyens existent pour contacter la Banque Postale pour une réclamation.

Si vous n’êtes pas client, l’adresse exacte est : La Banque Postale – Service SRP – 11 rue Bourseul – 75900 Paris CEDEX 15.

Si vous êtes client de la Banque Postale, l’adresse pour une réclamation est: Service Clients dont l’adresse figure en haut de votre relevé de compte OU par mail sécurisé à partir de votre espace Client sur le site www.labanquepostale.fr ou par téléphone au 09 69 39 99 98

Le formulaire de réclamation à la Banque Postale est le suivant (vous pouvez le télécharger ci-après):

Sinon, comme dans beaucoup de cas, le meilleur moyen est twitter. Même si vous n’avez pas de compte, ça vaut le coup et le coût d’en créer un. Suivez ensuite la Banque Postale (twitter de la Banque Postale: https://twitter.com/LaBanquePostale ) et énoncez votre problème. La banque vous proposera de passer en messages directs et nul doute que votre problème sera vite résolu.

Si tel n’est pas le cas –> médiateur de la Banque Postale.. (après bien sûr le service client de la Banque Postale)

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42 Commentaires
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PAPIN
16 décembre 2020 15 h 28 min

Bonjour, je suis curateur de ma fille. Ci-dessous message de la banque postale. Explication verbale c’est la loi ! Je veux bien mais laquelle ? Pas de réponse…Je ne peux pas insérer une pièce jointe.
Bref, ça dit que je ne peux plus faire de virements entres comptes épargnes de ma fille ni en ligne, ni au guichet…J’en ai jamais fait mais encore une restriction de plus dans ce pays libre !
Merci de répondre, cordialement, Claude

juango lopetegui maria angeles
1 novembre 2020 8 h 59 min

Combien de points Adesio il faut pour payer la cotisation Adispo Privilège ?

PILLET
5 mai 2020 18 h 20 min

Bonjour,
Je souhaite utiliser une partie de mes points Adésio pour bénéficier de la réduction sur mon assurance Alliatis Adispo privilège (compte individuel D1). Comment faire pratiquement?
Cette demande écrite est -elle suffisante ? Si non merci de me préciser la démarche.
Je n’ai pas pu avoir d’interlocuteur au téléphone.

georges garcia
31 janvier 2020 8 h 39 min

Bonjour
Je voudrais utiliser mes points adesio pour bénéficier de la remise sur ma formule de compte.
Merci

Monnot Elisabeth
22 décembre 2020 17 h 00 min
Répondre à   georges garcia

je désire utiliser mes points Adesio pour ma carte gold visa, comment faire ?

koleck
4 janvier 2020 14 h 21 min

J’ai un compte postal depuis 50 ans (au moins), MAIS je ne connais
– ni mon identifant
– ni mon mot de passe
– ni mon certicode
et en plus j’ai oublié le mot de passe de ma carte bleue.
J’ai appelé 2 fois le 3639 (8 minutes d’attente la 2ème fois (à 15 centimes la minute!) et on me demande au bout de ce temps de rappeler plus tard…une 3ème fois donc….
Je vois que certains ont des point adesio, qu’est ce que c’est ?
QUE FAIRE ?

froissart
28 décembre 2019 19 h 34 min

bonjour
j,ai des points adésia serait il possible de les utiliser pour diminuer pas cotisations de ma carte bancaire
merci cordialement
Annick Froissart

Kraus Michel /Josette
27 décembre 2019 15 h 10 min

Je désire utiliser mes points adesio pour réduire le montant de mes cotisations sur nos deux cartes visa, pour l’année 2020.
Merci de bien vouloir en prendre note.

Jean-Pierre FOURNIER
3 décembre 2019 10 h 34 min

Merci de bien vouloir m’indiquer comment utiliser les 1052 points adesio dont je dispose à ce jour.
Je dispose de 2 cartes bancaires :
l’une VISA PREMIER au nom de JP FOURNIER
l ‘autre VISA CB à débit différé au nom Monique FOURNIER

merci de votre aide
Cordialement
JPF

ganousse pascal
14 juin 2019 14 h 40 min

Veuillez utiliser les points adesio pour ma carte visa merci

Charles Denise
19 novembre 2018 12 h 07 min

Je voudrais utiliser mes points pour annuler mes frais trimestriels . Merci

13 juillet 2018 21 h 00 min

JE VOUDRAIS SAVOIR COMMENT UTILISE MES POINTS ADESIO

Barbier ghislaine
7 juillet 2018 11 h 07 min

Bonjour,
Je dispose de 700 points adesio, j’aimerais qu’ils soient utiliser pour réduire ma cotisation trimestrielle de ma carte visa.
Merci de faire le nécessaire et de me confirmer que ma demande est bien prise en compte.
Cordialement
Mme Barbier

desvignes jean Claude
3 avril 2019 16 h 51 min
Répondre à   Barbier ghislaine

Je dispose de points adhésio, j’aimerais qu”ils soient utiliser pour réduire ma cotisation trimestrielle de ma carte visa. Merci de faire le nécessaire et de confirmer ma demande en date du 3 avril 2019. Ce jour m’ a été prélevé ma cotisation intégrale.

MARTINI
14 mai 2018 12 h 21 min

bonjour,je souhaiterai,si le total de mes points le permet,bénéficier du remboursement de la moitié de la cotisation qui m’a été débitée début avril.Merci et cordialement.Pierre MARTINI.

Colet
30 avril 2018 22 h 06 min

Bonjour je voudrai utiliser mes points adesio comment faire
Merci

Mr DAVID Michel
5 avril 2018 15 h 40 min

Madame, Monsieur,
Je vous demande de bien vouloir me faire bénéficier de moins 50% sur le coût de ma carte bancaire dont le prélèvement trimestriel de 44,55 € a été effectué sur mon cpte bancaire le 04 Avril.
Le total de mes points Adésio est de 945 points au 28/03/2018.
Avec mes remerciements,
Michel DAVID

christian villevieille
30 décembre 2017 16 h 09 min

Bonjour, je dispose de 800 points adesio, je désirerais qu’ils soient utiliser pour mes cotisations trimestrielles de la carte visa. Merci de faire le nécessaire et de me confirmer que ma demande est bien prise en compte. Cordialement
Répondre
Il s’agit bien d’une première demande pour cette année

DUVERNET DANIELLE
21 décembre 2017 11 h 44 min

Bonjour,
j’ai 860 points ADESIO veuillez faire le nécessaire pour qu’ils viennent en réduction de ma carte bancaire visa Merci d’avance de faire le nécessaire.

BERGOT
14 novembre 2017 9 h 32 min

Bonjour,
j’ai 511 points veuillez faire le nécessaire pour qu’ils viennent en réduction de ma carte bancaire visa Merci

Mr ou Mme BOIS Bernard
3 octobre 2017 15 h 35 min

Bonjour, j ai 800 points sur Adésio de la banque postale compte joint et je souhaiterais les utiliser pour réduire le cout des cartes bancaires détenues par chacun d entre nous ou pour réduire les frais de cotisation trimestrielle . Merci de bien vouloir me répondre rapidement pour que le nécessaire soit fait. Cordialement

Jacqueline Tily
5 septembre 2017 16 h 05 min

Bonjour,je souhaite utiliser mes points Adesio pour réduire la cotisation trimestrielle de ma carte visa.merci de faire le nécessaire ou de m’indiquer la démarche à effectuer. Salutations

LEBLOND
1 septembre 2017 21 h 05 min

Bonjour,

Nous souhaiterions utiliser nos points adésio pour payer une partie de notre carte bancaire.
Merci de nous répondre à l’adresse mail ci-dessous.
Sincères salutations.

7 juin 2017 14 h 55 min

Je souhaite que mes points ADESIO soit utilisés pour réduire le coút de ma carte

guillon
2 avril 2017 17 h 03 min

j’ai 600 points sur le compte Adésio
comment faire pour réduire mes frais de gestion
merci de me donner une réponse

COSTE CATHERINE
20 janvier 2017 13 h 51 min

j,ai reçu mes relevés de compte bancaire on me prend 21,90 de frais de découvert en sachant que la banque postale a perdu mon chéque ( salaire ) je trouve çà inadmissible je demande le remboursement du chéque sans provision de la commission d’intervention du rejet d,opération…..

Romano François
5 janvier 2017 20 h 19 min

Bonjour,
J’ai une carte Visa Premier , avec 1036 points. Je souhaiterais qu’ils soient utiliser pour, l’année 2017 , afin de réduire de 50% ma cotisation trimestrielle .Merci .

deletombe claude,rogez chantal
3 janvier 2017 11 h 08 min

j ai 565 pts, j aimrai les utiliser pour reduire mes cotisations trimestrielles

Baratier
16 décembre 2016 0 h 04 min

J aimerai connaitre nombre de points adesio je n ai pas l information à ce jour

merlet jacqueline
7 décembre 2016 16 h 44 min

bjr, j ai 608points adesio ,j aimerai pouvoir les utiliser pour payer les frais de gestions trimestriel de mon compte est ce possible ?

DURAND Maurice
14 novembre 2016 15 h 17 min

Je souhaite que mes points adesio soient utilisés pour la remise sur la carte bancaire visa 1er depuis octobre 2016 en sachant qu’auparavant j’avais une mastercard ; j’ai 586 points, est-ce suffisant ? Merci

Bigard J.
3 octobre 2016 11 h 17 min

J’ai 964 points Adésio je voudrais changer ma carte en carte VISA/PREMIER pour utiliser mes points.
Merci de répondre.

brachet renee
8 septembre 2016 8 h 28 min

je desire que mes points adesio soit pris pour avoir les 50/pour 100 sur mon prochain prelevement de ma carte

3 septembre 2016 16 h 10 min

je voudrais utiliser mes points adésio comme je faisais dans le temps mais je ne sais plus comment m’y prendre,vu tout
les changements intervenus.
Je vous demande de bien vouloir me renseigner sur la démarche à effectuer.
Merci.

SAIDI
3 août 2016 23 h 05 min

Bonjour,
Je possède 849 points adésio dont 121 points à utiliser avant le 30/09/2016
donc je voudrais utiliser ses points pour une réduction sur ma carte visa ou sur mon contrat d”assurance Alliatys…Merci,

Cordialement.

olivieri
24 décembre 2015 15 h 44 min

Bonjour,
Comment fait on pour accéder en ligne à Adésio, car j’ai beau chercher je ne trouve aucune rubrique me permettant d’accéder aux commandes pour faire en sorte d’avoir une réduction, grâce auxpoints acquis par mes transactions ?

Delosme Gérard
15 juillet 2016 18 h 30 min
Répondre à   olivieri

comment commander mon avantage financier points adesio
je possede 640pts a ce dernier relevé

Hamon yves
6 mai 2015 0 h 30 min

À nouveau ce commentaire LE ROY qui porte du même sujet: la Banque Postale se joue de nos motivations pour Bénéficier des avantages Points Adispo .
Ce comportement est une forme d’escroquerie
Votre publicité Banque de Confiance est mensongère.
Pour ma part,
Mon courriel du 17 Avril 2015 est sans réponse ni action pour bénéficier de la réduction 50% / frais gestion trimestriels.
Adhérent à Que Choisir je vais faire un courrier pour qu’ils soient informés de cette pratique répréhensible.
Yves Hamon Montpellier

LEROY
5 mai 2015 14 h 25 min

J’ai été prélevé de ma cotisation Adispo le 2 avril.
J’ai envoyé un courrier pour bénéficier de la réduction due à mes points Adispo.
A ce jour, 5 mai, pas de réponse, pas de réduction.
Que faut il faire pour obtenir cette réduction ?

Hamon Yves
17 avril 2015 9 h 59 min

Pour faire simple je souhaiterais connaître la procédure ou formule
avec l’usage des points ADÉSIO
Afin de bénéficier de la réduction de 50% sur les frais de gestion
trimestriels de mon compte.
Le point étonnant vient du fait que j’ai bénéficier de cette réduction
pour le premier trimestre 2015 et bingo dédit ‘plein pot’ de 16,77€
sans crédit de fait de la moitié.
ÉTRANGE Non……..?
Merci d’avance pour corriger et faire valoir cet avantage pour
les derniers trimestres 2015. Salutations Yves Hamon Montpellier

DO NASCIMENTO
20 octobre 2012 20 h 02 min

vous etes une banque d escroc bande d encule je travaille pour vous moi c de la merde votre banque si j avai le directeur en face de moi caralho

LB
29 décembre 2011 23 h 28 min

Bonsoir, ce serait possible que vous répondiez à cet Inteview :

– Quelle relation entretenez-vous avec vos clients ?

– Cette relation est basé sur quoi ?

– Quels sont vos moyens afin de faciliter votre relation avec le client ?

– Pensez-vous qu’ il est préférable d’avoir une relation étroite avec son client ? Pourquoi ?

– Avez-vous déjà eu des difficultés avec des clients ? Si oui, pour quelles raisons ?

– Quelles sont les enjeux de la banque envers les entreprises ?

Merci, cordialement.

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