Contacter la Banque Postale par téléphone

On peut contacter la Banque Postale par téléphone de la manière suivante:

Grâce à vos codes personnels (identifiant et mot de passe), vous pouvez consulter sur le serveur de la Banque Postale :

  • Le solde des CCP et comptes d’épargne (Livret A, Livret B, Livret Jeune, le Livret de Développement Durable (anciennement Codevi), LEP, CEL, PEL)
  • Le détail des 5 derniers crédits
  • Le détail des 5 derniers débits
  • L’encours carte bancaire à débit différé
  • La valorisation des contrats d’assurance vie ainsi que le détail des 5 dernières opérations et le montant des avances et remboursements.

Mode d’emploi du serveur vocal de la Banque Postale, le 3639:

1) Composer le 3639 (0.15€TTC/min + surcoût éventuel, pour accéder aux services du 3639 depuis l’étranger, composez le +33 1 45 45 36 39 à partir d’un poste fixe (coût de communication internationale pour la France)
2) Appuyer sur la touche 2 du clavier téléphonique
3) Composer les codes personnels suivis de la touche # (dièse)
4) Se laisser guider par les instructions du serveur vocal

Après le #, les choix sont les suivants:

  • 1 pour consulter ou gérer votre compte Banque Postale
  • 2 pour faire opposition sur votre carte ou votre chéquier
  • 3 pour vous renseigner sur un produit ou un service
  • 4 pour prendre ou modifier rendez vous avec un conseiller en bureau
  • 5 pour obtenir vos codes d’accès pour accéder au site de la banque postale

Le matin entre 08H et 09H ou l’après-midi vers 17H sont les meilleurs moments pour contacter la Banque Postale par téléphone.

Autres numéros de téléphone directs de la Banque Postale

Sans passer par le 3639, il y a d’autres numéros de téléphone pour contacter la Banque Postale pour certains problèmes spécifiques les voici:

– Suivi de la bonne exécution de vos contrats : 09 69 39 99 98 (appel non surtaxé)
– Pour consulter vos comptes et contrats 24h/24 : 09 69 39 36 39 (appel non surtaxé)
– Prise de rendez-vous avec un conseiller en bureau de poste : 09 69 39 00 01 (appel non surtaxé) service ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
– Opposition sur vos cartes : 09 69 39 99 98 (Service gratuit + prix appel) 24h/24, 7j/7
– Opposition sur vos chéquiers : 09 69 39 99 98 (Service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h
– 3D-Secure, service e-Carte Bleue, Apple Pay, Portefeuille Mes Paiements : 09 69 32 00 04 (appel non surtaxé) 24H/24 – 7j/7

Numéros de téléphone des centres financiers de la Banque Postale

Si ce qui vous intéresse est de contacter l’un des centres financiers de la Banque Postale, alors voici les numéros de téléphone de ces centres, par région (les coordonnées complètes sont dans l’article pointé par le lien précédent):

  • Bordeaux : 05 57 78 78 11
  • Chalons-en-Champagne : 03 26 68 74 09
  • Clermont Ferrand : 04 73 30 61 67
  • Dijon : 03 80 58 65 93
  • Grenoble : 04 76 43 55 10
  • Guadeloupe : 05 90 25 48 48
  • Guyane : 05 94 39 42 00
  • Lille : 03 20 58 39 06
  • Limoges : 05 55 44 40 10
  • Lyon : 04 72 72 71 10
  • Marseille : 04 91 10 93 10
  • Martinique : 05 96 59 18 00
  • Montpellier : 04 67 34 57 66
  • Nancy : 03 83 37 72 81
  • Nantes : 02 40 12 60 11
  • Orléans La Source : 02 38 64 51 49
  • Paris : 01 53 68 36 22
  • Rennes : 02 99 02 69 22
  • Réunion : 02 62 479 479
  • Rouen : 02 32 81 78 12
  • Strasbourg : 03 88 52 36 11
  • Toulouse : 05 61 10 34 10
  • Ajaccio : 04 95 50 95 50

 

5 commentaires

  1. LABORIE Françoise 13 août 2019
  2. rolland 4 mars 2019
    • Crédit et Banque 5 mars 2019
  3. kizebu-isaac 13 mars 2013
  4. croguennec 14 août 2012

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