Quand HSBC CCF vous empêche de retirer votre propre argent

Les banques ont tous les droits en France, c’est connu .. Elles peuvent fermer un compte quand elles le veulent, sans aucune justification, peuvent inscrire n’importe qui sur le Fichier des Incidents de Crédit SANS débat contradictoire et elles se permettent de récupérer des tas d’informations sur vous (et HSBC CCF est bon là dedans) , dépassant le cadre légal, sans que personne n’y trouve à redire (on dirait même que la CNIL s’en fout complètement).

NB: l’histoire qui suit date de la période HSBC mais le CCF (nouveau) n’est pas en reste puisqu’il interdit carrément à ses clients de retirer leur propre argent au guichet.

Mais ça ne leur suffit pas et HSBC (qui redevient le CCF), déjà connue pour ses mauvais tarifs, son interface web avec Secure Key presque au niveau de complexité de la très mauvaise interface web de la Banque Postale, destinée à empêcher les gens d’y aller, fait fort en empêchant les clients de retirer de l’argent dans les agences l’après-midi !

Oui, vous ne rêvez pas, si vous avez un simple compte HSBC CCF, à 6 euros le trimestre, sans carte bancaire (Pourquoi avoir une carte bancaire PAYANTE alors que les banques en ligne notamment OFFRENT cette carte bancaire), vous devez retirer de temps en temps votre argent.

Vous allez donc dans une agence HSBC CCF, présentez votre carte d’identité, signez un papier et on vous donne une carte de retrait temporaire pour retirer au guichet de l’agence la somme demandée. Ensuite vous rendez cette carte et vous partez avec vos sous.

Et là surprise, en se rendant dans une agence HSBC (Ternes à Paris), IMPOSSIBLE de retirer de l’argent.. POurquoi ? Parce que c’est l’après-midi et que l’après-midi, on ne peut pas retirer d’argent chez HSBC CCF.. Cette « organisation » a été mise en place au printemps semble-t-il .. et c’est comme ça.

Très concrètement, vous ne pouvez pas retirer votre propre argent qu’HSBC CCF séquestre ..

Certains d’entre vous diront qu’il suffit d’avoir une CB ou un chéquier .. Certes mais sur le principe (et sachant qu’une CB coûte cher chez HSBC), on touche un problème de fond. HSBC CCF a VOTRE argent et vous n’en disposez pas comme vous en avez le droit.

Interloqués, nous contactons le service client d’HSBC CCF par chat et voici la conversation (de la fin de l’échange jusqu’au début):

3 commentaires sur Quand HSBC CCF vous empêche de retirer votre propre argent

  1. viguier 26 décembre 2023
  2. Pierre et Bernadette Vanberselaert-Deprez 13 octobre 2022
    • Crédit et Banque 13 octobre 2022
A propos de Quand HSBC CCF vous empêche de retirer votre propre argent

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