Problèmes avec carte bancaire ING

ING Direct renouvelle les cartes bancaires de ses clients depuis novembre 2017.

Pas mal de ces clients d’ING , notamment ceux qui ont une Gold MasterCard ont des difficultés dans certains dab, parkings, péages ou sur Internet, pourquoi ?

Selon ING, les problèmes viendraient des terminaux de paiement qui parfois sont anciens et ne peuvent pas communiquer avec la puce des nouvelles cartes bancaires (notamment quand ils ont une piste magnétique “à l’ancienne”).

Pour que les nouvelles cartes fonctionnent, ING a réactivé les pistes magnétiques de celles-ci (alors qu’initialement, pour augmenter la sécurité, elles étaient désactivées).

Dans d’autres cas, le problème des cartes ING vient du code Issuer Identification Number (IIN) qui a changé sur ces nouvelles cartes. or comme ce numéro (qui singularise la banque) est nouveau, cela déclenche dans les paiements une demande d’authentification donc ralentit le paiement.

 

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