Société Générale Particuliers

Société Générale Particuliers est le site de la Société Générale dédié aux particuliers (Vous trouverez les tarifs de la Société Générale ici ). Ce site spécifique est le vaisseau amiral de la banque de détail de la Société Générale.

Pour se connecter à son compte sur Société Générale Particulier, simplement aller sur le site de la société générale (en vérifiant que l’ url commence par https:// et non http://

Attention, si vous êtes sur téléphone mobile, le service particulier de la Société Générale est en accès sur le site spécial pour mobiles: http://societegenerale.mobi ou bien sûr sur l’application SG sur Play Store ou Apple Play.

Ensuite, on entre son code client.

Attention à ne pas confondre 2 choses:

• 1. Le Code Client : inscrit sur votre contrat de service de Banque à Distance et sur vos relevés de comptes. Le code client vous est attribué par un conseiller au moment de votre inscription au contrat Banque à distance en agence. Lors d’une ouverture de compte en ligne, le code client vous est envoyé par courrier.
• 2. Le Code Secret : vous le recevez par courrier à votre domicile, sous 8 jours après souscription au contrat de Banque à Distance.

Le code secret est demandé pour accéder au compte Société Générale Particulier n’est pas à saisir dans une simple fenêtre mais dans un clavier virtuel qui change à chaque fois.

Si on a oublié le code d’accès à Société Générale Particulier, il  faut contacter l’ agence dont on dépend ou alors appeler le service client Société Générale au  3955 ou demander sur le formulaire en ligne  https://particuliers.secure.societegenerale.fr/swm-web/swm-reattribution.html  

Attention ! L’accès à votre espace personnel Société Générale Particuliers se bloque si vous vous trompez 3 fois dans la saisie de votre mot de passe. Le déblocage se fera automatiquement le lendemain.

L’espace web Société Générale Particuliers est organisé de la manière suivante:
– Devenir client de Société Générale Particuliers
o Qui sommes-nous ?
o Pourquoi devenir client ?
o Bienvenue

– Engagements de Société Générale Particuliers
+ Qualité de service
+ Accès aux services bancaires de Société Générale Particuliers
+ Recours à Société Générale Particuliers

– Les contributions au Développement Durable de la Société Générale
# Société Générale une banque responsable économiquement
# Société Générale une banque responsable de son environnement
# les actions responsables de la Société Générale
# Société Générale une banque responsable socialement

– Prendre rendez-vous pour Société Générale Particuliers

– contacter  Société Générale Particuliers
– L’essentiel au quotidien de Société Générale Particuliers
o Comptes et services de Société Générale Particuliers
o Les Cartes de Société Générale Particuliers
o Services internet et mobile de Société Générale Particuliers
o Bien gérer son  budget avec Société Générale Particuliers

– Espace Adhérents de Société Générale Particuliers
+ Moins de 25 ans
+ Plus de 25 ans
+ Options

Les points Filigrane de Société Générale Particuliers
+ Démo filigrane
+ Les partenaires
+ page sas
+ Commande de cadeaux
+ Programme de fidélité

o Services à la personne avec Société Générale Particuliers
o Services d’urgence
o Recharge du mobile
o Zoom sur : Le budget ou Directive sur les Services de Paiement ou Partir en vacances

Simulateur de la Société Générale Particuliers

Épargner avec la Société Générale
o Par type de placement ( Livrets d’épargne ; Épargne logement ; Assurance vie ; Comptes à terme ; Immobilier ; Bourse ; Nouveaux libellés Sicav & FCP )
o Par objectif ( Rémunérer des liquidités à court terme ; Mettre de l’argent de côté ; Vous constituer un patrimoine financier ; Percevoir un revenu complémentaire ; Épargner en vue d’un projet ; Assurer l’avenir de ses enfants et petits-enfants ; Préparer sa retraite ; Tirer parti des opportunités fiscales )

o Gestion de Patrimoine avec Société Générale Particuliers
o Aider vos enfants,  Alléger Impot

Emprunter à la Société Générale
o Prêts immobiliers ou Prêt personnel ou emprunt Spécial travaux ou emprunt pour le financement d’ un véhicule ou prêt spécial moins de 30 ans ou Besoin de trésorerie ou Regroupement de crédits consommation
o Simulateurs (le simulateur de la Société Générale est assez connu et apprécié: https://particuliers.societegenerale.fr/emprunter/simulateurs/votre_pret_immobilier.html
(prêt immobilier en fonction de la capacité d’acquisition, des frais de notaire; possibilité de prêt complémentaire avec PEL ou CEL; simulateur prêt Société Générale prêt expresso)

S’assurer à la Société Générale
o Assurer un véhicule ou sa famille ou son habitation ou les placements financiers, les placements les moyens de paiement, ainsi que l’assurance obsèques

Clientèle internationale pour Société Générale Particuliers
o Expatriation (Préparer son départ, Diagnostic conseil, Formalités bancaires, Ouvrir un compte à l’étranger, Jazz Option Internationale

+ Pendant l’ expatriation (Gestion quotidienne et transactions internationales, placements des non-résidents fiscaux français, …, i-Transfert, + Maetis)

o En cas de séjour à l’étranger
+ banque au quotidien
+ moyens de paiement
+ Spécial Jeunes

* Fonction publique
o partenariat exclusif
o Financer ses envies
o Réaliser un projet immobilier
o Prévoir l’Avenir
o L’offre moins de 35 ans de la Société Générale
* Moins de 30 ans

o Première banque (0-15 ans) avec la Société Générale

+ Livret A
+ Livret Jeune
+ Carte Génération by Société Générale
+ Compte de particuliers
+ Carte Bleue V Pay

o Lycéen (16-17 ans) avec la Société Générale
+ Compte de particuliers
+ Jazz
+ Carte Bleue V Pay
+ Livret Jeune
+ Livret A

o  Étudiant avec la Société Générale
+ Jazz
+ Prêt Etudiant évolutif
+ Assurance habitation étudiant
+ Épargner
+ Avance étudiant
+ Facilité de caisse
+ Prêt Permis à 1EUR/jour
+ Prêt Étudiant OSÉO

o Apprenti avec la Société Générale
+ Jazz
+ Livret A
+ Prêt Apprenti Artisan
+ Livret Jeune
+ Prêt permis de conduire

o Jeune actif avec la Société Générale
+ Gérer l’ argent au quotidien
+ S’installer
+ Acheter un véhicule
+ Financer ses projets
+ Épargner
+ Devenir propriétaire avec l’aide de la Société Générale

o  Lycéen Étudiant avec l’espace adhérent Jazz de la Société Générale
+ Jazz
+ Prêt Etudiant évolutif ou Livret Jeune ou Carte Génération by Société Générale, Carte Bleue V Pay
+ Assurance habitation étudiant
+ Épargner
+ Avance étudiant
+ Facilité de caisse
+ Prêt Permis à 1EUR/jour
+ Prêt Étudiant OSÉO

 Société Générale Particuliers Filigrane est le programme de fidélité de la Société Générale. Le principe de Filigrane est comme dans tousles autres programmes de fidélité de cumuler des points lors d’opérations bancaires et ensuite d’échanger ces points contre des cadeaux .

Accès direct au compte Société Générale Particuliers : https://particuliers.societegenerale.fr/

Pour les iPhone et iPad, Windows Mobile, la Société Générale propose des applications particulières d’accès à la version « mobile » de Société Générale Particuliers; en voici la démonstration en vidéo avec notamment ue belle application de gestion de budget:

Problèmes avec la Société Générale

Comme avec toutes les banques, on peut avoir des problèmes à la Société Générale. Voici comment les résoudre et n’hésitez pas à poser une question ou parler de vos problèmes avec cette banque ci-dessous –> nous y répondrons dans les 24 heures.

Si vous avez oublié le code secret de votre carte bancaire, vous pouvez le retrouver sur votre espace Société Générale cartes dans « Consulter mon code secret ».

En cas de problème avec votre carte bancaire Société Générale, vous avez la possibilité d’effectuer votre opposition 100% en ligne sur https://particuliers.societegenerale.fr/icd/gkb/opposition-authsec.html#opposition/saisie. Vous pouvez aussi appeler le centre d’opposition au 09 69 39 77 77

Le renouvellement de votre carte bancaire est automatique. Elle vous sera adressée à votre domicile, ou à votre agence, si vous avez demandé le changement de votre code secret. L’opposition à une carte bancaire est définitive et ne pourra pas être annulée.

En cas d’arnaque à la carte bancaire, si vous êtes à la Société Générale, contactez votre agence ou alors allez directement sur l’url à cet effet: https://particuliers.societegenerale.fr/icd/olc/index-authsec.html

Dans le cas d’une perte, vol ou utilisation frauduleuse de chéquier, contactez rapidement votre agence et envoyez le plus vite possible une lettre, en recommandé, pour faire opposition (voir un modèle de lettre sur cet article spécifique sur la loi et la pratique en ce qui concerne l’opposition à un chèque ).

Pour déclarer un sinistre ou obtenir toute information relative à un dossier sinistre, contactez  :
Allô Sinistres : 09 69 32 73 26

Pour un cas d’urgence, 24h/24 et 7j/7, contactez Mondial Assistance au 01 40 25 50 01

Si vous pensez être victime d’une fraude ou tentative de fraude par téléphone ou mail avec quelqu’un qui se fait passer pour la Société Générale; si vous avez répondu à un mail, cliqué sur l’un des liens proposés, tenté d’ouvrir une pièce jointe, appelé un numéro de téléphone indiqué ou donné vos codes d’accès de votre espace client, contactez le plus vite la Société Générale à securite@societegenerale.fr et par téléphone au 01 42 14 58 58 (du lundi au samedi de 8h à 19h).