SG Mon Compte – Société Générale Particuliers

Société Générale SG

Société Générale Particuliers est le site de la SG dédié aux particuliers (Vous trouverez les tarifs de la Société Générale Particuliers ici en détail et à la fin de cet article pour les principaux ). Ce site spécifique est le vaisseau amiral de la banque de détail de la Société Générale.

Pour se connecter à “Société Générale Mon Compte, allez simplement sur le site de la Société Générale (en vérifiant que l’ url commence bien par https:// et non http:// ).

Attention ! Vérifiez scrupuleusement l’adresse web notamment si vous y allez à partir d’un mail reçu car il y a beaucoup d’arnaques avec comme principe de vous faire venir sur un site qui SEMBLE être celui de la Société Générale (même design) alors que ça ne l’est pas, afin de vous faire entrer vos identifiants pour détourner de l’argent ensuite ! Soyez extrêmement méfiant car en cas de vol d’argent, la SG ne vous remboursera pas et en justice, il faudra montrer que vous avez été méfiant(e) !

Accès mobile: si vous êtes sur téléphone mobile, le service particulier de la Société Générale est en accès sur le site spécial pour mobiles: http://societegenerale.mobi ou bien sûr sur l’application SG sur Play Store ou Apple Play (voir plus bas les explications pour l’accès en mobile).

Une fois sur “Mon compte Société Générale” on entre son code client.

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Attention à ne pas confondre 2 choses:

  • 1. Le Code Client de votre accès au site de la Société Générale : inscrit sur votre contrat de service de Banque à Distance et sur vos relevés de comptes. Le code client vous est attribué par un conseiller au moment de votre inscription au contrat Banque à distance en agence. Lors d’une ouverture de compte en ligne, le code client vous est envoyé par courrier.
  • 2. Le Code Secret : vous le recevez par courrier à votre domicile, sous 8 jours après souscription au contrat de Banque à Distance.

Le code secret est demandé pour accéder au compte Société Générale Particulier et n’est pas à saisir dans une simple fenêtre mais dans un clavier virtuel qui change à chaque fois.

clavier virtuel société générale accès particuliers

Si on a oublié le code d’accès à Société Générale Particulier, il  faut contacter l’ agence dont on dépend ou alors appeler le service client Société Générale au  3955 ou demander sur le formulaire en ligne  https://particuliers.secure.societegenerale.fr/swm-web/swm-reattribution.html  

Attention ! L’accès à votre espace personnel Société Générale Particuliers se bloque si vous vous trompez 3 fois dans la saisie de votre mot de passe. Le déblocage se fera automatiquement le lendemain.

NE FOURNISSEZ JAMAIS CE CODE SECRET A QUICONQUE AU téléphone ou même en agence !!

Si on a oublié le code client , il faut aller sur https://particuliers.sg.fr/swm/swm-restitution.html

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Notez que si vous êtes un ancien client du Crédit du Nord, en amont, il faut indiquer ceci est on vous demandera votre identifiant Crédit du Nord.

En cas d’oubli du code secret, il faut aller sur https://particuliers.sg.fr/swm/swm-reattribution.html où on vous demande votre identifiant client:

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Pour les iPhone et iPad, Windows Mobile, la Société Générale propose des applications particulières d’accès à la version “mobile” de Société Générale Particuliers.

Problèmes avec ” Société Générale Mon compte”

Comme avec toutes les banques, on peut avoir des problèmes à la Société Générale. Voici comment les résoudre et n’hésitez pas à poser une question ou parler de vos problèmes avec cette banque ci-dessous –> nous y répondrons dans les 24 heures.

Vous trouverez sur notre article spécifique Service clients et Service réclamations de la Société Générale TOUTES les coordonnées des services clients et réclamations de la SG.

Si vous avez oublié le code secret de votre carte bancaire, vous pouvez le retrouver sur votre espace Société Générale cartes dans « Consulter mon code secret ».

En cas de problème avec votre carte bancaire Société Générale, vous avez la possibilité d’effectuer votre opposition 100% en ligne sur https://particuliers.societegenerale.fr/icd/gkb/opposition-authsec.html#opposition/saisie. Vous pouvez aussi appeler le centre d’opposition au 09 69 39 77 77

Le renouvellement de votre carte bancaire est automatique. Elle vous sera adressée à votre domicile, ou à votre agence, si vous avez demandé le changement de votre code secret. L’opposition à une carte bancaire est définitive et ne pourra pas être annulée.

En cas d’arnaque à la carte bancaire, si vous êtes à la Société Générale, contactez votre agence ou alors allez directement sur l’url à cet effet dans votre compte.

Dans le cas d’une perte, vol ou utilisation frauduleuse de chéquier, contactez rapidement votre agence et envoyez le plus vite possible une lettre, en recommandé, pour faire opposition (voir un modèle de lettre sur cet article spécifique sur la loi et la pratique en ce qui concerne l’opposition à un chèque ).

Pour déclarer un sinistre ou obtenir toute information relative à un dossier sinistre, contactez  :
Allô Sinistres : 09 69 32 73 26

Pour un cas d’urgence, 24h/24 et 7j/7, contactez Mondial Assistance au 01 40 25 50 01

Si vous pensez être victime d’une fraude ou tentative de fraude par téléphone ou mail avec quelqu’un qui se fait passer pour la Société Générale; si vous avez répondu à un mail, cliqué sur l’un des liens proposés, tenté d’ouvrir une pièce jointe, appelé un numéro de téléphone indiqué ou donné vos codes d’accès de votre espace client, contactez le plus vite la Société Générale à [email protected] et par téléphone au 01 42 14 58 58 (du lundi au samedi de 8h à 19h).

Pour les problèmes de virement ou prélèvement bizarres sur votre compte à la Société Générale, la banque a prévu des formulaires spécifiques pour aller plus vite.

L’espace web Société Générale Particuliers est organisé de la manière suivante:
– Devenir client de Société Générale Particuliers
o Qui sommes-nous ?
o Pourquoi devenir client ?
o Bienvenue

– Engagements de Société Générale Particuliers
+ Qualité de service
+ Accès aux services bancaires de Société Générale Particuliers
+ Recours à Société Générale Particuliers

– Les contributions au Développement Durable de la Société Générale
# Société Générale une banque responsable économiquement
# Société Générale une banque responsable de son environnement
# les actions responsables de la Société Générale
# Société Générale une banque responsable socialement

– Prendre rendez-vous pour Société Générale Particuliers

– contacter  Société Générale Particuliers
– L’essentiel au quotidien de Société Générale Particuliers
o Comptes et services de Société Générale Particuliers
o Les Cartes de Société Générale Particuliers
o Services internet et mobile de Société Générale Particuliers
o Bien gérer son  budget avec Société Générale Particuliers

– Espace Adhérents de Société Générale Particuliers
+ Moins de 25 ans
+ Plus de 25 ans
+ Options

Les points Filigrane de Société Générale Particuliers
+ Démo filigrane
+ Les partenaires
+ page sas
+ Commande de cadeaux
+ Programme de fidélité

o Services à la personne avec Société Générale Particuliers
o Services d’urgence
o Recharge du mobile
o Zoom sur : Le budget ou Directive sur les Services de Paiement ou Partir en vacances

Simulateur de la Société Générale Particuliers

Épargner avec la Société Générale
o Par type de placement ( Livrets d’épargne ; Épargne logement ; Assurance vie ; Comptes à terme ; Immobilier ; Bourse ; Nouveaux libellés Sicav & FCP )
o Par objectif ( Rémunérer des liquidités à court terme ; Mettre de l’argent de côté ; Vous constituer un patrimoine financier ; Percevoir un revenu complémentaire ; Épargner en vue d’un projet ; Assurer l’avenir de ses enfants et petits-enfants ; Préparer sa retraite ; Tirer parti des opportunités fiscales )

o Gestion de Patrimoine avec Société Générale Particuliers
o Aider vos enfants,  Alléger Impot

Emprunter à la Société Générale
o Prêts immobiliers ou Prêt personnel ou emprunt Spécial travaux ou emprunt pour le financement d’ un véhicule ou prêt spécial moins de 30 ans ou Besoin de trésorerie ou Regroupement de crédits consommation
o Simulateurs (le simulateur de la Société Générale est assez connu et apprécié: https://particuliers.societegenerale.fr/emprunter/simulateurs/votre_pret_immobilier.html
(prêt immobilier en fonction de la capacité d’acquisition, des frais de notaire; possibilité de prêt complémentaire avec PEL ou CEL; simulateur prêt Société Générale prêt expresso)

S’assurer à la Société Générale
o Assurer un véhicule ou sa famille ou son habitation ou les placements financiers, les placements les moyens de paiement, ainsi que l’assurance obsèques

Clientèle internationale pour Société Générale Particuliers
o Expatriation (Préparer son départ, Diagnostic conseil, Formalités bancaires, Ouvrir un compte à l’étranger, Jazz Option Internationale

+ Pendant l’ expatriation (Gestion quotidienne et transactions internationales, placements des non-résidents fiscaux français, …, i-Transfert, + Maetis)

o En cas de séjour à l’étranger
+ banque au quotidien
+ moyens de paiement
+ Spécial Jeunes

* Fonction publique
o partenariat exclusif
o Financer ses envies
o Réaliser un projet immobilier
o Prévoir l’Avenir
o L’offre moins de 35 ans de la Société Générale
* Moins de 30 ans

o Première banque (0-15 ans) avec la Société Générale

+ Livret A
+ Livret Jeune
+ Carte Génération by Société Générale
+ Compte de particuliers
+ Carte Bleue V Pay

o Lycéen (16-17 ans) avec la Société Générale
+ Compte de particuliers
+ Jazz
+ Carte Bleue V Pay
+ Livret Jeune
+ Livret A

o  Étudiant avec la Société Générale
+ Jazz
+ Prêt Etudiant évolutif
+ Assurance habitation étudiant
+ Épargner
+ Avance étudiant
+ Facilité de caisse
+ Prêt Permis à 1EUR/jour
+ Prêt Étudiant OSÉO

o Apprenti avec la Société Générale
+ Jazz
+ Livret A
+ Prêt Apprenti Artisan
+ Livret Jeune
+ Prêt permis de conduire

o Jeune actif avec la Société Générale
+ Gérer l’ argent au quotidien
+ S’installer
+ Acheter un véhicule
+ Financer ses projets
+ Épargner
+ Devenir propriétaire avec l’aide de la Société Générale

o  Lycéen Étudiant avec l’espace adhérent Jazz de la Société Générale
+ Jazz
+ Prêt Etudiant évolutif ou Livret Jeune ou Carte Génération by Société Générale, Carte Bleue V Pay
+ Assurance habitation étudiant
+ Épargner
+ Avance étudiant
+ Facilité de caisse
+ Prêt Permis à 1EUR/jour
+ Prêt Étudiant OSÉO

 Société Générale Particuliers Filigrane est le programme de fidélité de la Société Générale. Le principe de Filigrane est comme dans tousles autres programmes de fidélité de cumuler des points lors d’opérations bancaires et ensuite d’échanger ces points contre des cadeaux .

Tutoriels Vidéo Mon Compte Société Générale

Principaux Tarifs de la Société Générale Particuliers

  1. Abonnement Internet: Gratuit.
  2. Alertes SMS sur la situation du compte: Forfait de 1 € par mois pour recevoir des SMS.
  3. Frais de tenue de compte standard: 27 € par an (6,75 € par trimestre), gratuit pour les jeunes.
  4. Compte inactif: Frais limités à 30 €.
  5. Cartes bancaires:
    • Visa Infinite: 330 € (débit immédiat ou différé).
    • Visa Platinum: Non disponible.
    • Visa Premier: 135 € (débit immédiat ou différé).
    • Visa Classic: 46 € (débit immédiat ou différé).
  6. Frais de transfert PEL ou CEL: 75 €.
  7. Frais de transaction PEA: Varient selon la valeur totale du portefeuille, avec un minimum de 0,5 % sur le montant de la transaction.
  8. Droits de garde PEA: Varient également en fonction de la valeur totale du portefeuille.
  9. Frais de transfert PEA: 12 € par ligne, avec un maximum de 150 €.
  10. Frais de transaction sur Compte-titres: Selon la valeur totale du portefeuille, minimum de 0,5 % sur le montant de la transaction.
  11. Droits de garde sur Compte-titre: Dépendent de la valeur totale du portefeuille.
  12. Frais de traitement d’une succession: Frais fixe de 85 € plus 0,50 % du montant des actifs.
  13. Frais de virement final d’une succession: Gratuits.

(Tous les tarifs de La Société Générale pour Particuliers sont ici)

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Crédit et Banque

30 commentaires sur SG Mon Compte – Société Générale Particuliers

  1. Jasmine 16 janvier 2023
  2. Latoya 14 janvier 2023
  3. Robert 10 janvier 2023
    • Crédit et Banque 17 janvier 2023
  4. Benoit 7 janvier 2023
  5. Ach 5 janvier 2023
  6. Elettr 15 décembre 2022
  7. Angéli 12 novembre 2022
  8. Bruno 3 novembre 2022
  9. Vanessa 30 septembre 2022
  10. Henrique 20 septembre 2022
  11. Stéphanie 1 septembre 2022
  12. Malone 25 août 2022
  13. Client Mécontent 22 avril 2022
  14. Vincen 16 mars 2022
  15. Paysan 23 février 2022
  16. Ismail 1 janvier 2022
  17. Régine Masoni 18 novembre 2021
  18. PARGHENTANIAN 4 février 2019
    • Crédit et Banque 5 février 2019
  19. Crédit et Banque 26 juin 2013
  20. françois 18 juin 2013
  21. Anna 18 octobre 2012
  22. Crédit et Banque 8 juillet 2012
  23. Benjamin Soullié 8 juillet 2012
    • Crédit et Banque 9 juillet 2012
  24. Olivier 8 juillet 2012
    • Crédit et Banque 9 juillet 2012
  25. Marc J 18 mars 2011
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