Le Crédit Mutuel est constitué de 18 fédérations régionales regroupant 2.045 caisses locales + une banque commerciale, le CIC qui fédère lui 5 banques régionales.
La banque de détail est l’activité principale du Crédit Mutuel avec 5800 agences (3700 au nom du Crédit Mutuel) et plus de 20 millions de clients (dont 16 millions pour le seul Crédit Mutuel).
Voici, pour chaque caisse régionale du Crédit Mutuel, l’adresse à laquelle envoyer un courrier si vous n’êtes pas content de votre agence et le numéro de téléphone auquel vous pouvez vous plaindre.
– Le Crédit Mutuel Dauphiné Vivarais regroupe les départements de l’Ardèche (07), la Drôme (26), et l’Isère (38).Le siège de la caisse régionale du Crédit Mutuel Dauphiné-Vivarais est au 130-132, avenue Victor-Hugo – BP 924 – 26009 Valence Cedex (Téléphone : 04 75 75 50 50
– Le Crédit Mutuel Sud Ouest regroupe 3 départements : la Charente (16), la Dordogne (24) et la Gironde (33).
L’adresse du siège social du Crédit Mutuel Sud Ouest est 55-57 cours Portal, à Bordeaux ou encore les joindre au 05 56 07 95 23.
– Le Crédit Mutuel Sud-Est regroupe 5 départements : l’Ain (01), la Loire (42), la Haute-Loire (43), le Rhône (69) et la Saône-et-Loire (71).
L’adresse du siège social du Crédit Mutuel Sud-Est est: 8-10, rue Rhin-et-Danube – CP 111 – 69266 Lyon Cedex 09. Le numéro de téléphone du siège est: 04 72 20 65 65.
– Le Crédit Mutuel Savoie Mont-Blanc regroupe les 2 départements de la Savoie (73) et de la Haute-Savoie (74) .
L’adresse de son siège social est 99, avenue de Genève – BP 564 – 74054 Annecy Cedex Le téléphone du siège social est le 04 50 88 36 00.
– Le Crédit Mutuel Océan se trouve en Charente-Maritime (17), dans les Deux-Sèvres (79) et la Vendée (85).
L’adresse du siège social est à La Roche-sur-Yon, au 34 rue Léandre Merlet. Le numéro de téléphone est le 02 51 47 53 00.
– Le Crédit Mutuel Normandie est dans les départements du Calvados (14), de l’Eure (27) et de la Seine-Maritime (76).
L’adresse du siège social du Crédit Mutuel Normandie est au 17, rue du 11 Novembre – 14052 Caen Cedex 4. Le téléphone est le 02 31 30 58 00.
– Le Crédit Mutuel Nord Europe est présent dans l’Aisne (02), les Ardennes (08), la Marne (51), le Nord (59), l’Oise (60), le Pas-de-Calais (62) et la Somme (80).
Le siège social de la caisse régionale du Crédit Mutuel Nord Europe est 4 place Richebé – BP 1009 – 59011 Lille Cedex.Le téléphone est 03 20 78 38 38
– Le Crédit Mutuel Midi-Atlantique est implanté dans l’Ariège (09), la Haute-Garonne (31), le Gers (32), les Landes (40), le Lot (46), le Lot-et-Garonne (47), les Pyrénées-Atlantiques (64), les Hautes-Pyrénées (65), le Tarn (81) et le Tarn-et-Garonne (82).
L’adresse du siège social du Crédit Mutuel Midi-Atlantique est 10, rue de la Tuilerie – BP 13258 – 31132 Balma Cedex (Téléphone du siège social : 05 61 61 46 46).
– Le Crédit Mutuel Massif Central est dans l’Allier (03), l’Aveyron (12), le Cantal (15) et le Puy-de-Dôme (63).
L’adresse du siège social de la caisse régionale du Crédit Mutuel Massif Central est 61 rue Blatin 63000 Clermont-Ferrand. Le téléphone est le 04 73 93 35 70
– Le Crédit Mutuel Maine-Anjou Basse-Normandie est dans la Manche (50), la Mayenne (53), l’Orne (61) et la Sarthe (72).
L’adresse du siège social du Crédit Mutuel Maine-Anjou Basse-Normandie est 43 boulevard Volney 53000 Laval et le téléphone est le 02 43 66 21 21
– La caisse régionale du Crédit Mutuel Loire Atlantique Centre Ouest est présente dans la Corrèze (19), la Creuse (23), le Loire-Atlantique (44), la Vienne (86) et la Haute-Vienne (87).
L’adresse du siège social du Crédit Mutuel Loire Atlantique Centre Ouest est 46, rue du Port-Boyer – BP 92636 – 44326 Nantes Cedex 3 (téléphone 02 40 68 12 12)
– Le Crédit Mutuel Ile de France est implanté dans les 8 départements de la région Ile de France : Paris (75), Seine-et-Marne (77), Yvelines (78), Essonne (91), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94) et Val-d’Oise (95).
Le siège social du Crédit Mutuel Ile de France est au 18 rue de La Rochefoucauld, 75009 Paris. Le téléphone du siège social du Crédit Mutuel Ile de France est le 01 55 31 70 70.
– Le Crédit Mutuel de Bretagne est dans les Côtes d’Armor (22), le Finistère (29), l’Ille-et-Vilaine (35) et le Morbihan (56).
Le siège social de la caisse régionale Crédit Mutuel de Bretagne est 1, rue Louis Lichou 29 480 Le Relecq-Kerhuon. Le téléphone est le 02 98 00 22 22. Un mail de contact est suggestion@cmb.fr
– Le Crédit Mutuel Sud Europe Méditerranée est dans les départements des Alpes de Hautes-Provence (04), des Alpes-Maritimes (06), de l’Aude (11), des Bouches-du-Rhône (13), de la Corse-du-Sud (2A), de la Haute-Corse (2B), du Gard (30), de l’Hérault (34), de la Lozère (48), des Pyrénées-Orientales (66), du Var (83) et du Vaucluse (84).
Le siège social du Crédit Mutuel Sud Europe Méditerranée est 494 avenue du Prado, dans le 8e arrondissement de Marseille (téléphone 04 91 23 70 70).
– Le Crédit Mutuel Centre Est Europe est en Aube (10), Côte-d’Or (21), Doubs (25), Jura (39), Haute-Marne (52), Meurthe-et-Moselle (54), Meuse (55), Moselle (57), Nièvre (58), Bas-Rhin (67), Haut-Rhin (68), Haute-Saône (70), Vosges (88), Yonne (89), Territoire-de-Belfort (90).
Le siège social du Crédit Mutuel Centre Est Europe est situé 34, rue du Wacken 67913 Strasbourg Cedex 09 (Téléphone : 03 88 14 88 14).
– Le Crédit Mutuel Centre est dans le Cher (18), l’Eure-et-Loir (28), l’Indre (36), l’Indre-et-Loire (37), le Loir-et-Cher (41) et le Loiret (45).
L’adresse du siège du Crédit Mutuel Centre est Place de l’Europe – 105, rue du Faubourg-Madeleine – 45920 Orléans Cedex 9 (Téléphone : 02 38 77 60 00).
– Le Crédit Mutuel Anjou est dans le Maine-et-Loire (49); 1 648 salariés; 179 guichets, + de 640 000 clients dont 490 000 sociétaires.
L’adresse du siège social du Crédit Mutuel Anjou est 1 place Molière à Angers (Téléphone : 02 41 21 49 49).
bonjour, cela fait 15 fois que je vais à ma cmdp fonderie reeberg , 68200 Mulhouse , concernant le paiement par carte bancaire sur internet , est ce que je dois porter plainte auprès du procureur de la république pour qu’enfin je puisse faire des achats sur internet , Michel PETER
Bjr, quel est le problème exactement ?
Depuis le mois de juin 2022, je me renseigne sur les prêts immobiliers, les taux d’usure se modifient, je recontacte mon conseiller, on trouve une solution, le 13 décembre je fais un mail pour prendre un rendez-vous, rendez-vous fixé le 12 janvier (pas possible avant) ! le 12 janvier on établit le dossier de prêt et je précise signature le 21 février chez le notaire ! oui oui il faut 1 semaine. Aujourd’hui le 10 février on me dit que ce ne sera pas possible pour le 21 février ! C’est une vente en cascade des 2 côtés, des personnes se retrouvent à la rue …. mais désolé !
Hé oui, les banques n’ont strictement rien à faire du reste.; Elle règnent dans un pays où elles ont le monopole de gérer l’argent des gens et des sociétés qui sont obligés de passer par elle.. Aucun service public et aucune alternative n’existe..
Ma banque crédit mutuel me refuse de m.aider malgres 8 assurances chez eux 1 prêt immobilier. Je demande juste quelques mois de report des échéances de mon prêt immobilier refut de leur part malgres ma situation handicap.
Ont il le droit ?
En France, les banques ont tous les droits et très peu d’obligations (https://www.credit-et-banque.com/ouverture-dun-compte-contestation-opposition-tarifs-plafonnement-des-frais-quels-sont-vos-droits-face-aux-banques/ ). Pour reporter les échéances de votre prêt immobilier, regardez ce que dit le prêt car l est très courant qu’il y ait cette possibilité, voir https://www.credit-et-banque.com/comment-reporter-des-echeances-de-credit/
Bonjour Je pense que le Crédit Mutuel devrait en effet changer de slogan .
“La banque qui appartient à ses clients”.
En dehors des frais d’agios considérables dés que l’on a des problèmes bancaires , je ne vois pas l’avantage d’être sociétaire.
Tout dépend de l’endroit mais dans certains coins de province, le Crédit Mutuel est bcp mieux que les banques classiques.
Suite à mon commentaire précédent j’ajoute que j’ai porté plainte ,j’ai un no escroquerie sur cdiscount.
Je suis allée 2 fois à la direction protection des consommateurs sur internet de Loire Atlantique
Alors les 90.70 euros depuis juillet 2020 ne sont pas sur mon compte courant
La direction de Loire Atlantique veut elle me VIRER?
Le Crédit mutuel est une banque mutualiste dont les sociétaires sont les copropriétaires.
Merci de faire prendre la décision au niveau local pour me rendre les 90.70 euros
Cordialement
Odile Martin-Belmihoub
La loi oblige votre banque à vous rembourser MEME si vous n’avez pas porté plainte. Voir https://www.credit-et-banque.com/fraude-a-la-carte-bancaire-nul-besoin-de-porter-plainte-avec-perceval/ et surtout Protection et recours en cas de fraude à la carte bancaire .
Bonjour
Je suis client chez vous depuis plusieurs années, et franchement je n’ai jamais été contacté par ma conseillère au sujet de problématique courant
Uniquement par courrier avec un coût exorbitant et aucune signature sur les documents reçu qu’ils n’ont aucune fiabilité au vu de la loi
Tout document doit comporter une signature.
J’ai contacté l’agence mercredi je suis tombé sur un homme qui m’a presque ri au nez quand je lui ai parlé de mon compte. Je luis demande de débloqué la situation (au sujet de ma carte bancaire) il m’a confirmé oralement que le nécessaire sera fait
Je lui ai même demande de m’envoyer mon code accès au portail CM que j’ai bien reçu.
Par contre je pense réellement que certaine personne se moque de moi.
Carte toujours bloqué, portail CM l’interface internet aucune accessibilité malgré mon code accès reçu
Un courrier en AR sera envoyé à monsieur ALAIN FRADIN car cela ne peut continuer.
Trop c’est trop
N° de cpt : 00020198901
CB :10278
CG :06014
Kamel Mohammedi