Arnaque carte bancaire via Uber

Uber est le moyen qui semble le plus utilisé en ce moment pour les arnaques à la carte bancaire.

Vérifiez bien votre relevé de compte, que vous utilisez ou pas le système Uber !

il se peut en effet que vous ayez une rafale de montants prélevés par Uber alors que vous n’avez jamais fait les trajets en question ou même utilisé de votre vie l’application.

Quand les trajets ne sont pas là où vous êtes la même journée, les banques détectent facilement la fraude grâce à leurs systèmes de surveillance et vous avertissent, tout en détruisant votre carte, ce qui vous cause 3 ou 4 jours sans cb, le temps d’en avoir une nouvelle.

Quand malheureusement, les débits sont relatifs à des courses au même endroit où vous avez été le même jour, c’est plus difficilement détectable et gare à votre portefeuille si vous ne respectez pas les règles en cas de vol par cb (voir fraude à la carte bancaire et qui paie pour un vol de carte bancaire ? ).

Bien entendu, Uber ne fait absolument rien pour enquêter, trouver les coupables ou améliorer son système pour empêcher la fraude. Il est en effet très simple d’utiliser un numéro de carte bancaire volée pour payer une course Uber mais le problème est beaucoup plus grave.

En effet, le ou les chauffeurs qui ont encaissé une partie de l’argent ne rendent rien.. Il est donc facile d’imaginer l’arnaque à grande échelle que cela peut être:

– une bande de voleur vole plusieurs cartes bancaires (ou numéros de cartes bancaires)

– elle les utilise sur de faux trajets avec une bande de chauffeurs complices

– l’argent ainsi volé ressort comme “vrais revenus” et le chemin est quasiment intraçable

Rappelons que notamment en France, beaucoup de soudaines vocations de chauffeurs Uber ont été le moyen pour des trafiquants de drogue de blanchir l’argent de la drogue à travers tout un tas de “petites mains” transformées en chauffeurs Uber.

Heureusement, Uber ne fonctionne que dans la région parisienne et quelques grandes villes (car ça ne nourrit pas normalement un chauffeur dans le reste de la France où les taxis vivent surtout par les transports hospitaliers ou le tourisme).

Interrogé sur ce problème qui prend de l’ampleur, Uber se contente de facturer des frais d’annulation ou de remboursement ?!? et d’inciter les gens à vérifier leur compte Uber .. sans prendre en compte les personnes qui ne sont faites arnaquer SANS avoir de compte Uber.

Outre le dépôt de plainte CONTRE X pour le vol mais aussi contre UBER qui a l’obligation de vérifier ses comptes, vous pouvez en parler sur twitter en vous adressant à Ubersur le compte @uberfr et @uber_support .

Comme toutes ces boîtes du “nouveau monde”, Uber a HORREUR de la mauvaise publicité donc en vous adressant à eux sur twitter, vous aurez rapidement un humain qui vous demandera en DM (message privé) des informations pour résoudre votre problème.

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23 Commentaires
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17 avril 2021 11 h 59 min

Bonjour
Comment faites vous pour savoir où la commande a été passée ? J’ai eu une opération que je n’ai pas faite sur mon compte référence UBER 16, comment savoir à quel commerce cela correspond, merci de vos réponses

Emilie Artigas
5 avril 2021 11 h 50 min

Bonjour j ai uber pending de Amsterdam fr qui m’a prélevé 5.99 je comprends pas je n’habite mm pas à Amsterdam je suis en France dans le 32 .je voudrais me faire rembourser et comprendre comment il on fait pour avoir mon numéro de carte .j au juste un compte uber pour me faire livrer les repas je les utilise deux fois c tout .

Sali
15 mars 2021 4 h 13 min

Ça fait plus de 3 mois que je constate des prélèvement sur ma carte de crédit et j’ai changé de carte en vain…
Quoi faire ??

Nadia
11 février 2021 15 h 24 min

Bonjour,
je viens de m’apercevoir que l’on a débité avec ma carte bancaire un montant de 19,97 € le 30/01/21 alors que je n’ai pas de compte UBER et je n’ai rien commandé ce jour là. Je me rapproche de ma banque pour voir ce qui est possible de faire.

Yaël
5 janvier 2021 17 h 47 min

Je me suis fait pirater ma carte bancaire via l’application Uber “help”, je ne sais pas exactement à quoi cela correspond. Les sommes non reconnues qui ont été prélevées sur mon compte s’arrondissent autour de 400 euros ou 500 euros. Des prélèvements de Paris, Amsterdam,… Je trouve cela juste scandaleux. J’espère vivement récupérer mon argent. Uber se dit être une application qui sécurise nos données bancaires, alors que non et j’en ai la preuve concrète.

Bassem
7 janvier 2021 11 h 15 min
Répondre à   Yaël

Bonjour, avez vous trouver une solution à votre problème. Sinon, seriez vous intéressé par une action en justice? Si oui, pouvez vous me contacter par mail: bassem-man@hotmail.fr
Crdlt

MINET Christiane
4 décembre 2020 16 h 49 min

je n’ai pas fait de commande sur UBER et j’ai découvert sur mon relevé de compte ceci:
“081120CB
UBER TRIPHELPFR help.uber.co de 12 euros prélevé lle 9:11:2020

Dorine
20 octobre 2020 14 h 56 min

Mon copain a eu des -80€ de uber eat alors qu’il n’a jamais commandé en plus il a bloqué les payements a distances ça devient n’importe quoi pluyd qu’à changer de carte…

lamarre
1 juillet 2020 20 h 44 min

J’ai eu 5 achats CB UBER TRIP HELP de petites sommes : 1,18 , 0,98 ,0,48 , 0,47 et 5 commission pour paiement par carte de 1€ chacune le 20 21 et 22 juin 2020 : ce lundi 22 juin ; je ne suis pas sortie de chez moi !!! Que dois je faire.

Florian
28 mars 2020 14 h 32 min

Bonjour,

Mon compte bancaire a été débité par UBER de 80€ entre le 29 février et le 8 mars 2020. Je pense que mes données bancaires ont été piratée. J’ai contacté UBER et j’ai fait opposition sur ma carte bancaire. Je vais également faire une déclaration de contestation d’opérations bancaire.

Y’a t-il autre chose que je doive faire ?

Cordialement,

Jijii
1 mars 2021 18 h 03 min
Répondre à   Florian

Bonjour Florian, il m’arrive la même chose actuellement, j’aimerais savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème et si oui comment? Merci

Emma
29 février 2020 19 h 06 min

mon compte a été débité pour des repas que je n’ai jamais commandé avec UBER EAT ; ces arnaques ont été faites 1 fois à 50 km de chez moi et 2 fois à 200 km de chez moi . User est ne veut pas me rembourser et m’invite à me rapprocher des Fraudeurs pour résoudre le problème !!
comment puis je me faire rembourser ou existe il un moyen de porter plainte contre UBER EAT ?
J’ ai changé de carte bancaire et la fraude a pu être pour le moment stoppée puisque ils ont essayés de m’arnaquer une nouvelle fois , mais je n’ose pas supprimer mon application UBER EAT pour prouver que ces achats ont étés débités .
merci de votre aide

Aurelie
6 octobre 2020 16 h 18 min
Répondre à   Emma

Bonjour
Comment avez-vous fait pour savoir où la commande a ete passée ? J’ai eu aussi deux operation ce week end j’ai fait opposition j’ai aussi rempli un document à la gendarmerie pour fraude CB

ali
13 décembre 2019 19 h 05 min

Bonjour en cas de fraude UBER doit il rembourser les commissions paiement carte bancaire?merci pour votre réponse

Zinga-ngole
2 octobre 2019 17 h 36 min

BJR JE VIENS D’ETRE L’OBJET D’UN VOL DE 750 EUROS SIGNé UBER PARIS DES COURSES ET BEAUCOUP DE PRELEVEMENTS QUE DOIs JE FAIRE POUR ETRE REMBOURSé PORTER PLAINTE ET POURTANT LE 18-08-2019 J’AVAIS FAIT APPEL à un taxi uber qui n’est même pas venu me chercher ils ont enregistré ma carte

GIGAUD
20 septembre 2019 13 h 10 min

Alors que j’étais en vacances dans la région de Bordeaux du 13 juillet au 17 août 2019, j’ai eu 5 “ACHATS CB UBER TRIP HELP” prélevés sur mon compte bancaire avec à chaque fois une commission pour paiement par carte (3 au 16 juillet et 2 au 29 juillet 2019). J’ai écris à Uber Aubervilliers -sans réponse- J’ai adressé un email auquel il m’a été répondu que cet adresse email n’assurait aucun suivi. Je me suis déplacée à Aubervilliers où on me dit d’envoyer un email à “help.uber.com” et là rien de fonctionne ????????
Temps passé (Internet, téléphone, déplacement : 1 journée, 6 euros de téléphone au 118300 qui indique que l’on va joindre Uber, mais là on me dit que “Uber n’a pas de numéro de téléphone” (2,49 € la mn ).
Marci d’avance de me répondre

Amandine
19 juin 2019 21 h 10 min

Bonjour,

Mon ex-conjoint a utilisé ma CB sur sur compte Uber sans m’avertir et a continue une fois que nous n’étions plus ensembles.
Puis-je porter plainte pour fraude ?
Que risque-t-il ?
Vais-je être remboursée ?

Je vous remercie pour vos réponses,

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