Viabuy : attention !

Viabuy que vaut la carte de paiement ?Se voulant pratiques, sécurisées et ouvertes à tout le monde, les cartes prépayées s’imposent comme le must pour qui cherche une solution de paiement accessible et moins contraignante. Comme leur nom l’indique, ces cartes ne sont ni des cartes de crédit ni des cartes de débit, mais bel et bien des cartes de paiement rechargeables. Pour pouvoir les utiliser lors d’un achat, il faut donc les approvisionner. Aux côtés de Nickel, Transcash et Payoneer se trouve Viabuy, une carte prépayée émise par la société britannique PPRO Financial Ltd, via le réseau Mastercard.

Comment fonctionne la carte Viabuy ? Vaut-elle la peine d’être utilisée pour vos achats sur Internet ou en magasins ? Réponses dans cet article.

Qu’est-ce que Viabuy ?

Viabuy, c’est tout simplement une carte prépayée dite « de nouvelle génération ». Contrairement aux premières cartes prépayées, celle-ci fonctionne sur la base d’un approvisionnement par virement bancaire. Pour ce faire, dès la commande de la carte, celle-ci est associée à un code IBAN/RIB qui fonctionne exactement comme un compte bancaire. Parmi ses arguments de vente, la société britannique promet une recharge gratuite, là où ses concurrents prélèvent des frais à chaque approvisionnement. À l’origine, le suivi du compte s’effectuait uniquement par e-mail et SMS, mais aujourd’hui, l’entreprise a rectifié le tir en proposant une application mobile dédiée.

En ce qui concerne les coûts, il désavantage Viabuy car, durant les trois premières années, la carte Mastercard Viabuy coûtera 69,90 euros de frais d’émission. De plus, une cotisation annuelle de 19,90 euros sera prélevée dès les premiers jours d’utilisation.

Carte prépayée : pourquoi choisir Viabuy ?

Par rapport au compte bancaire traditionnel, il existe de nombreux avantages à posséder une carte prépayée. Tirant profit de l’engouement des Français pour ce mode de paiement, Viabuy propose plusieurs arguments de vente :

  • pas de condition de revenu ou de vérification de solvabilité ;
  • approvisionnement gratuit à l’aide de l’IBAN ;
  • sécurisation du portefeuille numérique lors de vos déplacements ;
  • pas de lien avec le compte bancaire ;
  • possibilité de domicilier les virements ;
  • une application mobile dédiée, disponible pour Android et iOS.

En somme, Viabuy présente les mêmes avantages que ses concurrents. Cependant, il est important de rappeler que cette carte d’origine britannique se révèle plus chère à l’achat et à l’utilisation.

Par ailleurs, il est utile de souligner la difficulté de trouver ce qui se cache exactement derrière Viabuy. Tout ce que l’on sait, c’est qu’il s’agit d’une carte émise par l’entreprise londonienne PPRO Financial Ltd, et que les principaux services sont contrôlés depuis l’Allemagne.

De plus, devant le manque d’informations fiables concernant ces services, de nombreux internautes mettent sur Internet des commentaires en défaveur de Viabuy: plaintes, arnaques… Bref, les avis d’internautes ne tournent pas en faveur de cette carte, encore une fois surtout à cause de son coût  : 89,70 euros pour la création du compte, 5 euros de frais pour chaque retrait, 9,90 euros facturés au-delà de 12 mois d’inactivité du compte…

En outre, nous ne saurions passer sous silence la difficulté à joindre le service client de Viabuy, notamment dans le cadre d’une démarche de résiliation. Notons aussi que Viabuy est totalemen hors la loi en ce qui concerne le RGPD

Comment demander une carte Viabuy ?

La carte prépayée Viabuy est accessible à toute personne âgée d’au moins 18 ans, et qui peut justifier de son identité et de son adresse postale au moment de l’inscription. N’exigeant aucun justificatif de revenu, elle s’adresse principalement aux personnes qui rencontrent des difficultés pour ouvrir un compte bancaire classique.

Pour demander votre carte prépayée, la procédure est tout simple : il faut remplir le formulaire d’inscription sur le site de Viabuy, lui-même ne requérant aucune solvabilité. Une fois sur la page d’inscription, il faut choisir la carte noire ou la carte or, qui proposent toutes deux les mêmes caractéristiques. Après avoir rempli le formulaire d’inscription, vous demandez alors à Viabuy de vérifier les informations puis de confirmer votre inscription. La livraison de votre première carte prépayée se fait alors sous 24 heures. Vous disposez alors de 14 jours après la demande de carte pour faire jouer votre droit de rétractation, à condition que la carte prépayée n’ait pas encore servi.

Connexion à l’espace personnel Viabuy

L’espace client se trouve directement sur le site Internet de Viabuy. Sur la page d’accueil du site, vous avez le bouton « Se connecter » pour accéder à votre tableau de bord. Il suffit alors d’entrer vos identifiants et votre mot de passe après avoir activé votre carte prépayée. Le tableau de bord vous permettra alors d’effectuer toutes les opérations de gestion de la carte prépayée.

Lors de la connexion à votre compte, si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez simplement « Réinitialisez votre mot de passe ». En cas de besoin, le service client est également joignable par e-mail, via le formulaire de contact sur le site Internet.

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