Pour contacter ou saisir le médiateur de la banque Populaire Lorraine et Champagne, 2 adresses ont été trouvées.
Ecrire à:
Monsieur le Médiateur de la Banque Populaire Lorraine Champagne
BP 40124
57021 METZ CEDEX
ou
Madame la médiateure de la consommation auprès de la FNBP
20-22, Rue Rubens
75013 Paris
Vous pouvez aussi saisir la médiation de la Banque Populaire en ligne:
https://www.mediateur-fnbp.fr/Deposer-mon-dossier
Rappel:
La médiation ne peut être saisie :
- plus d’un an après la réclamation écrite auprès de la banque
- si une procédure judiciaire est déjà engagée pour trancher le litige opposant le client à sa banque
- si le litige a été précédemment examiné par un autre médiateur ou par un tribunal
Par ailleurs, votre dossier ne sera pas recevable :
- en cas d’absence d’envoi d’une réclamation écrite à la Banque (voir Etape 1 : démarche écrite préalable),
- de demande manifestement infondée ou abusive,
- de demande n’entrant pas dans le champ de compétence du médiateur de la consommation.
Bonjour,
Je vous ai envoyé un courrier avec accusé de réception que vous avez reçu le 20 Janvier 2023 et je n’ai toujours pas eu de retour de votre part à ce jour. J’espère avoir bientôt de vos nouvelles et ceux avant qu’il ne soit trop tard, a propos du litige sur mon emprunt immobilier avec la banque populaire
Avez-vous saisi le médiateur APRES avoir demandé au service commercial de la Banque Populaire de résoudre votre problème et avoir reçu un refus ou pas de réponse ? Avez-vous respecté les délais de saisie du médiateur ?
Sinon, il s’écoule en général au moins 1 mois avant d’avoir une réponse du médiateur qui doit, si le dossier est recevable (conditions énoncées ci-avant) interroger l’autre partie et en tirer ses conclusions..
Ca fait 2 ans que le dossier traine. Mon dernier rendez vous avec la directrice de la banque était le 11 Janvier 2023 et nous ne sommes pas tombés d’accord. C’est pourquoi je vous sollicite parce qu’il m’ont envoyé une mise en demeure avant la saisie de ma maison.
Pour saisir le médiateur, vous devez avoir des ECRITS prouvant une tentative de résolution du problème avec la direction commerciale. Si tel est le cas, vous devez avoir un délai de 2 mois après le dernier échange. Ensuite, vous pouvez saisir le médiateur de la Banque Populaire par écrit ou web (coordonnées dans l’article ci-dessus).
Attention également au fait qu’il ne doit pas y avoir de procédure juridique en cours.
Donc qu’en est-il sur la saisie de votre maison ? La banque a-t-elle déjà engagé une procédure juridique ? Sinon, vous avez le droit de vous défendre en justice, sachant que les procédures trainent souvent plusieurs années donc réfléchissez, préparez arguments et écrits et n’ayez pas peur !
Je n’ai aucun écrit puisque qu’ils ne prennent même pas la peine de répondre à mes courriers que j’envoie avec accusé de réception. Par contre je peux vous faire parvenir le courrier que je leur ai envoyé.
Si vous avez des accusés de réception, vous avez donc des preuves. Au bout de 2 mois sans réponse, contactez le médiateur
Bonjour Monsieur
Je me permet de vous contacter car je n’en peu plus de ma banque des dépôts qui n’arrivent pas en dates et heures autant professionnel que en perso ce qui occasionne des rejets et bien entendu des frais peu de temps apres pourtant je visionne mes comptes tout les jours; cela fait 22 ans que je gere mon entreprise;
c’est vraiment inadmissible…..d’autant plus que les dizaine de fois ou je me rend a celle ci, soit il y a personne a l’acceuil soit on me traite plus bat que terre ,dernier exemple :on m’a demandé une piece d’identité pour beneficier d’un agenda pro et je vous passe le reste; je vous remercie du temps accordé;
Bonjour, les impôts m avait bloquer un montant de 501 euros il on enlever
La main lever pour que sa reviens sur
Mon compte et malgré les e mail envoyé à ma conseiller, elle ne répond pas et mon argent n est pas sur mon compte
Bonjour monsieur le médiateur,
Je vous envois ce mail par rapport à la vente de mon fond de commerce en 2011.
Suite à ma séparation en 2010 avec mon ex femme , j’ai mis en vente mon fond de commerce qui s’est vendu en octobre 2011.comme il est d’usage j’ai prévenu tous mes créanciers pour qu’ils présentent les sommes restantes au notaire ,une fois cela effectuer la somme restante à été partager en deux parts égales, une à mon ex femme et l’autre à moi même.lLe problème va venir de la banque qui a ma grande surprise n’a pas déposer tous les crédits contractés au notaire et quand j’ai déposer mon chèque de cette vente il me reclama de payer tous ces crédits .je pense qu’il a fait une faute .Moi de mon côté il a fallu que je donne plus de 20000 € alors que ça aurait du être que la moitié .aujourd’hui à cause de ceci je me retrouve à remplir un dossier de sûr endettement à la banque de France .je voudrais savoir si il est possible de récupérer ces 10000€ qui me sont du et ainsi me sortir de cette impasse dans laquelle je suis
En l’attente veuillez recevoir monsieur, mes salutations distinguees