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Monsieur le Médiateur de l’ASF
75854 PARIS CEDEX 17
Médiateur de la banque Crédit Lift
3 commentaires sur Médiateur de la banque Crédit Lift
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BONJOUR nous étions dans une banque soit la BPMED au début tout ce passa bien avec notre conseillère hélas celle ci changea car elle fut mutée dans un autre service, ensuite avec la nouvelle ce fut un véritable d’où notre changement de banque vers une banque plus humaine
néanmoins je suis ne suis pas étonnée de constater la très mauvaise réputation de notre ancienne banque du au changement du Directeur et de certains conseiller qui touchent tout de même environ 6000e par mois je suis étonnée de voir que tout ce petit monde est solidaire
Bonjour, j’ai un prêt à crédifift d avec un prélèvement de 442.61€ tout les mois.
Le compte que j’avais à la BNP est clôturé et je leur ai envoyé un rib avec courrier le 27 janvier pour changer de compte bancaire. Je vois que c’est toujours pas fait il me demande de payer en CB et leur site ne fonctionne pas.
Je suis à la banque postale, est ce que vous pouvez voir avec eux pour régulariser la situation. Ils n’ont pas de site internet ni d’adresse mail pour les joindre pour leur envoyer le rib.
Merci d’avance
Jérome Le Ninan
Quand vous avez changé de banque , normalement, la NOUVELLE banque et l’ancienne ont du se mettre d’accord notamment pour que vos prélèvements soient AUTOMATIQUEMENT transférés. C’est le principe même de la mobilité bancaire (cf https://www.credit-et-banque.com/mobilite-bancaire-les-entreprises-et-associations-qui-paient-ou-prelevent-ont-aussi-des-obligations/ )
Donc, normalement, ce n’est pas à vous de gérer ce problème. retournez vous vers l’ancienne banque et la nouvelle en leur demandant pourquoi le changement n’a pas été fait. Sinon, envoyez une lettre recommandée à Crédit Lift en leur donnant votre nouveau RIB et en expliquant la situation (et en disant que normalement, l’ancienne banque la BNP, aurait du, avec la Banque Postale la nouvelle, géré ce problème)