La sécurité des paiements sur Internet constitue un enjeu de taille pour toutes les sociétés (en ligne ou pas car pour ces dernières, de plus en plus de paiements PASSENT quand même par Internet), comme pour tous les acheteurs sur Internet.
Outre la sécurisation des données de la transaction, les internautes exigent également, de la part des entreprises, le respect de la confidentialité et de leur vie privée (Même si le fameux RGPD est rarement respecté).
Voilà pourquoi des sites comme Easypayweb existent. Ils prétendent proposer des solutions de sécurisation pour les transactions bancaires sur Internet, avec, dans le cas d’Easypayweb, un accent mis sur la confidentialité .
Easypayweb promet que quand vous effectuez un paiement auprès d’une société en ligne, ce sera le nom d’Easypayweb qui apparaîtra sur votre relevé bancaire. Pas mal d’ internautes recherchent ceci, notamment quand ils souhaitent utiliser des sites de rencontres payants.
Easypayweb, c’est quoi ?
Easypayweb est tout simplement un intermédiaire qui sécurise les transactions bancaires en ligne, qui se passent entre les webmarchands et les internautes. Créée par la société française 2L Multimédia SAS, la plateforme a donc pour objectif de sécuriser les paiements sur Internet, pour le compte des webmarchands et entreprises avec laquelle elle travaille.
Quand « Easypayweb » apparaît sur un relevé bancaire ?
Il est tout à fait normal que vous ne pouviez pas faire le rapprochement entre le nom « Easypayweb » (ou « cbeasyweb » ou ebill) sur votre relevé, et un acte d’achat réel. En effet, vous pouvez très bien ne jamais avoir acheté quoi que ce soit chez Easypayweb et voir ce nom sur un relevé bancaire. En effet, un site Internet sur lequel vous avez acheté un produit ou service peut recourir à Easypayweb pour recevoir ses paiements. Certes, nombreuses sont les entreprises qui font appel à Easypayweb pour traiter ses transactions, mais nous pouvons déjà vous donner quelques idées :
- Easyflirt.fr (site de rencontres sur Internet) ;
- Moncoachingminceur.com (coaching en ligne pour la perte de poids) ;
- Annonces.com (site de petites annonces) ;
- Reservecougar.com (site de rencontres en ligne);
- destidyll.com (rencontres)
- rencontreslocales.com (rencontres)
- horoscope-voyance.com (horoscope)
Tous ces sites sont incités aussi à utiliser Easypayweb car la société leur permet de ne pas apparaître sur les relevés de carte bancaire de leurs clients qui peuvent ainsi rester discrets en ce qui concerne certains types de sites où ils ont acheté une prestation ou pris un abonnement.
Si vous ne vous êtes jamais inscrit sur ces services en ligne, vous pouvez encore faire une recherche un peu plus poussée à l’aide du site officiel d’Easypayweb. Sur ce site, vous trouverez un outil qui vous permet d’indiquer les derniers chiffres de votre bancaire afin de lancer une requête et savoir précisément quel site a effectué le prélèvement sur votre compte. Mais attention car leur fournir votre numéro de carte bancaire est un peu limite et le RGPD n’est absolument pas respecté par cette pratique !
Il vaut donc mieux questionner le service clients d’Easypayweb.
Adresse de courrier électronique : customer@easypayweb.com
Numéro de téléphone : +33 9 74 59 10 62
Horaires du lundi au vendredi de 11h à 23 h
Comment arrêter les prélèvements d’Easypayweb ?
Si vous ne souhaitez plus poursuivre votre abonnement ou votre achat et souhaitez donc annuler les paiements « cbeasyweb » à venir, vous avez deux méthodes qui ont fonctionné pour la plupart des internautes.
La première consiste à contacter l’entreprise ou le site Internet qui a reçu le prélèvement effectué par Easypayweb. Récupérez ensuite vos codes d’accès et envoyez une demande de résiliation du service pour stopper votre abonnement. Cette méthode devrait annuler les futurs paiements Easypayweb, une société française bien connue pour favoriser le dialogue avec ses clients.
La deuxième méthode consiste à prendre contact directement avec votre banquier afin de bloquer votre carte de paiement à l’aide d’une opposition. En effet, si votre numéro de carte vient à ne plus être valide, aucun prélèvement ne sera effectué sur votre compte. Cette solution arrêtera donc efficacement les futurs prélèvements et incitera le site Internet à vous contacter pour demander des explications ou encore une réactualisation de vos infos bancaires. Dans ce cas, lire
Comment contacter le service client d’Easypayweb ?
Sachant qu’Easypayweb est l’intermédiaire entre les webmarchands et leurs clients sur Internet, l’entreprise française s’est efforcée de mettre en place des moyens de communication en cas de difficultés ou de problèmes de paiement. Vous pouvez donc contacter Easypayweb si vous n’arrivez pas à trouver le commanditaire du prélèvement.
Vous pouvez contacter le service client d’Easypayweb par téléphone ou mail, comme spécifié plus haut:
Adresse de courrier électronique : customer@easypayweb.com
Numéro de téléphone : +33 9 74 59 10 62
Vous pouvez également envoyer un courrier postal à 2L Multimédia, la maison-mère de la plateforme Easypayweb :
Adresse postale :
2L Multimédia SAS
Park Nord Le Pléiades n°33
74370 Epagny Metz-Tessy – Haute-Savoie
ou : 2LM – ZAE La Bouvarde – 74370 EPAGNY METZ-TESSY (France)
Notons que si vous êtes arrivé à connaître le site Internet sur lequel vous avez donné votre numéro de carte bancaire, nous vous conseillons de le contacter directement. En effet, Easypayweb ne s’engage pas dans les conditions générales de vente de ses entreprises clientes et ne pourra donc pas vous aider en cas de litige commercial, même si c’est douteux.
Enfin, sachez que le patron d’Easypayweb, easyflirt, etc.. est Julien Lavanchy dont vous pouvez trouver la fiche sur https://dirigeants.bfmtv.com/Julien-LAVANCHY-259584/