CDGP, carte privilège, Compte Extensio

cdgpCDGP vous connaissez ? Peut-être simplement parce que vous avez un prélèvement CDGP et que vous ne savez pas à quoi ceci correspond ou alors parce que vous avez une “carte privilège” ou un compte Extensio ?

Voici tout ce qu’il faut savoir sur cet acronyme CDGP qui fait souvent référence à la Carte Privilège et au Compte Extensio.

Tout savoir sur l’activité de CDGP

CDGP a été fondé par le groupe Confinoga en 1981. Il s’agit d’une filiale spécialisée dans les financements, avant d’être repris par le groupe BNP Paribas Personal Finances. Aujourd’hui, l’activité de la société CDGP tourne autour de 3 offres.

La Carte Privilège CDGP

Cette offre consiste en une carte de paiement liée à un crédit revolving. Ce type de crédit renouvelable (autrefois appelé « crédit permanent ») vous permet d’effectuer des achats non prédéfinis autant de fois que vous voulez. À condition que vous effectuez un remboursement à un certain seuil.

À l’aide de la Carte Privilège, vous pouvez donc payer vos achats au comptant, c’est-à-dire instantanément, afin que les fonds soient débités de votre compte dans les jours qui suivent. Dans ce cas, vous ne payez pas d’intérêt et n’aurez donc pas de mensualité prélevée sur votre compte.

Vous pouvez également payer vos achats à crédit. Ainsi, au lieu que la totalité de votre investissement soit prélevé sur votre compte bancaire, vous recevez une partie de votre réserve de crédit sur la Carte Privilège CDGP. De ce fait, une première échéance de crédit sera prélevée sur votre compte.

Le Compte Extensio

Dans la même catégorie que la Carte Privilège, le Compte Extensio est un type de crédit revolving (donc renouvelable). La procédure de demande de crédit est simple : vous constituez votre dossier de prêt, puis l’organisme vous propose un montant que vous pouvez emprunter. Vous pouvez alors débloquer ce dernier en totalité ou en partie suivant vos besoins. L’avantage du crédit renouvelable, c’est que, contrairement à un emprunt classique, vous n’avez pas à justifier votre demande de déblocage du prêt. Cependant, le revers de la médaille est que le montant des intérêts est beaucoup plus élevé qu’un crédit traditionnel.

Le Crédit Personnel Classique CDGP

À l’instar des banques, le groupe BNP Paribas Personal Finance propose également le financement d’un projet personnel en fonction de vos revenus et de vos charges. Parmi ses avantages, le Crédit Personnel Classique possède un taux d’intérêt fixe, d’autant que la durée du remboursement est déterminée à l’avance.

Pourquoi y a-t-il un prélèvement CDGP ?

Si vous avez un prélèvement CDGP, la raison la plus plausible est que vous avez souscrit un prêt chez CDGP. Vous pouvez le faire sans le vouloir, notamment en cochant la ligne « J’accepte l’emprunt consommation » sur le site de CDGP. Si vous ne souhaitez pas contracter un crédit, vous avez la possibilité d’appeler le service clientèle de l’organisme et ainsi demander un remboursement par anticipation de votre crédit. Après validation de votre réclamation, CDGP procédera à l’annulation des prélèvements automatiques.

Par ailleurs, il peut arriver aussi que votre conjoint ait souscrit un crédit ou utilisé sa Carte Privilège pour payer des achats à crédit. C’est également une raison plausible du prélèvement, d’autant que vous (ou votre conjoint) pouvez souscrire un crédit auprès d’un des partenaires de CDGP. En effet, l’organisme de financement collabore avec de nombreux partenaires et commerçants pour promouvoir les ventes à crédit. Autrement dit, votre conjoint a peut-être acheté un produit puis décidé de payer son achat à crédit. Cela conduit naturellement à un premier prélèvement CDGP, que votre conjoint peut attacher à votre compte.

Enfin, certains plaignants ont aussi remarqué des prélèvements CDGP sur leur compte bancaire, sans pour autant qu’ils aient souscrit aucun crédit que ce soit. Si jamais vous en faites partie, il est fort possible que vous soyez victime d’une usurpation d’identité. Heureusement, vous disposez d’une voie de recours : contactez le service client de CDGP afin de confirmer la fraude sur votre identité. En parallèle, rendez-vous à la Police ou la Gendarmerie la plus proche de chez vous pour déposer une plainte pour usurpation d’identité. Après validation de votre dossier, vous pouvez contacter votre banquier afin de l’informer des faits.

Prélèvement CDGP : à qui s’adresser ?

Si vous n’avez jamais souscrit un crédit chez CDGP, la meilleure chose à faire est de contacter le service clients (téléphone : 02 38 72 40 40). Si vous n’obtenez aucune réponse, vous pouvez également envoyer un courrier au Service Consommateurs qui vous donnera une réponse sous 10 jours ouvrés.

Coordonnées du Service Consommateurs CDGP:

Libre réponse 16004, 33 912 Bordeaux Cedex 9

Si le Service Consommateurs ne répond pas non plus à votre demande, vous pouvez recourir au service de médiation de l’entreprise.

Service Médiation CDGP :

BNP Paribas, Personal Finances, ACIFCL 9065

92 595 Levallois-Perret Cedex

Enfin, si là encore vous ne recevez pas de réponse, il est préférable de contacter un médiateur indépendant, habilité pour prendre en charge ce type de litiges.

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