Carte Virtualis pour payer sur internet

Le service Virtualis permet au porteur d’une carte de paiement délivrée par le Crédit Mutuel d’effectuer des règlements sécurisés à distance (sur Internet, par téléphone, par correspondance …) avec cette carte virtuelle qui remplace la carte réelle.

Il est important de comprendre que Virtualis n’est pas une carte de paiement ou de crédit mais une APPLICATION, un SERVICE, qui se télécharge. Virtualis génère un numéro de carte bancaire utilisable quand vous payez sur internet. Même si les informations communiquées sont fictives le paiement lui est bien réel, en effet Virtualis et toujours associé à votre compte courant et à une carte bancaire (vous précisez quand vous payez à quelle carte le numéro fourni est associé).

L’accès à Virtualis est subordonné :

– le cas échéant, à la souscription d’un abonnement auprès d’un fournisseur d’accès ou d’un opérateur téléphonique et dépend de la couverture et de la disponibilité de ces derniers;

– au respect des conditions contractuelles notamment tarifaires, d’utilisation des services de Banque à Distance du Crédit Mutuel, ainsi qu’à celles d’utilisation de la carte bénéficiant du services Virtualis, sous les réserves, limitations et exclusions en vigueur.

La carte Virtualis donne pour chaque achat internet:

– un numéro différent de celui de votre carte réelle

– limité au montant de l’achat

– limité dans le temps

– utilisable chez un seul commerçant.

Virtualis permet aussi de payer des abonnements avec une durée de validité pouvant aller jusqu’à 24 mois. Le montant à saisir correspond au montant total de l’achat (12 mois par exemple). On peut aussi ne pas indiquer de montant, ce seront alors les plafonds carte qui limiteront l’achat.

Virtualis permet aussi de payer sur Paypal.

Attention car sur certains sites web comme par exemple oui.sncf (ex voyages-sncf.com )  ou les sites de réservations d’hôtels ou de voitures, il faut utiliser une vraie carte bancaire: Virtualis ne marche pas.

Virtualis est accessible 24h/24, de n’importe quel ordinateur ou téléphone connecté à Internet, ou via les applis iPhone, Android ou iPad.

Lancé par le Crédit Mutuel de Bretagne (Arkea), Virtualis est aussi disponible dans d’autres Caisses du Crédit Mutuel (voir ci-dessous).

Virtualis est gratuit au CMB mais peut coûter dans les autres caisses.

L’obtention d’un numéro pour Virtualis se fait en quelques clics sur le site spécifique à ce sujet (https://www.service-virtualis.com ) ou soit via une application gratuite à télécharger ou sur votre espace personnel sur les sites du Crédit Mutuel, que vous soyez un particulier ou un professionnel:

On peut utiliser Virtualis sur toute carte de paiement MasterCard  ou Visa délivrée par le CMB dont on est titulaire.
Lors d’un achat, on a la possibilité de choisir la carte pour laquelle on souhaite obtenir un numéro de carte virtuelle.

Point important: les garanties associées à votre carte sont maintenues pour l’utilisation de Virtualis.

Voici quelques copies d’écrans de l’utilisation de Virtualis à ses début (le design a changé mais les principes restent les mêmes)

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Aide pour Virtualis

Si vous avez des problèmes avec Virtualis, le numéro de téléphone pour vous faire aider est le 0969 360 220 et faites le choix 1

Sinon bien sûr, votre agence du Crédit Mutuel peut vous renseigner et vous aider aussi pour Virtualis.

Avec le service Virtualis, le Crédit Mutuel de Bretagne a innové, comme il en a l’habitude. Ce service est très pratique pour limiter les vols sur Internet, notamment sur les sites où l’on a peur ou qui sont à l’étranger. Ceci dit, peu de gens utilisent Virtualis (fainéantise ou non compréhension) et d’autres banques n’ont pas imité le Crédit Mutuel bien que la fraude à la carte bancaire soit de plus en plus importante …

3 commentaires

  1. Saget 8 juin 2017
  2. COYAC 19 mars 2017
  3. guinamand 28 septembre 2015

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