BNP Paribas en ligne

BNPPARIBAS.NET est le service en ligne de la banque BNP Paribas.

La banque BNP Paribas appellait aussi ce service la NET Agence et c’est devenu maintenant “ma banque” sur https://mabanque.bnpparibas/

Pour devenir client de la NET Agence (BNPParibas.net) il faut remplir un formulaire à l’adresse “souscrire en ligne” du site de BNP Paribas que ce soit pour un compte de particulier ou de professionnel:

 

Soit donc on s’identifie avec FranceConnect ou alors on saisit ses propres informations en spécifiant à la fin de quel type de compte il s’agit:

Il faut ensuite envoyer des justificatifs (pièce d’identité, justificatif de domicile,  chèque de dépôt), voir  Documents justificatifs pour ouvrir un compte en ligne.

Une fois qu’on est client de BNP Paribas.net, l’accès au compte en ligne se fait facilement avec le numéro de client (numéro de 10 chiffres qui n’est pas le numéro de compte mais un numéro attribué lors de l’inscription) et le code secret (6 chiffres) à entrer sur un système qui change pour éviter le phishing (le navigateur doit aussi accepter les cookies):

Le numéro de client est affiché au bas de votre relevé de compte de dépôt (relevé Standard et relevé Situation) ou sur votre application mobile Mes Comptes si vous avez choisi la connexion avec Face ID, Touch ID ou par empreinte digitale (cliquez sur Voir mon profil, puis sur votre nom) ; ou vous pouvez le demander auprès de votre conseiller. Attention au changement de numéro de client car alors, la clé digitale n’est plus valide.

Si vous vous faites voler votre numéro de client, vous pouvez contacter votre conseiller en agence ou le Centre de Relation Client au 3477 (Service gratuit + prix d’appel) pour qu’un nouveau numéro client vous soit attribué.

Un nouveau numéro client et un nouveau code secret vous seront envoyés sous 8 jours ouvrés sous pli séparé.

En ce qui concerne le code secret, il est envoyé par SMS ou courrier (le changement est nécessaire à la première connexion avec le code provisoire).

Une fois sur la page d’accueil du site, on clique sur «Accès à vos comptes» et le site BNP Paribas Net se transforme en https, avec «s» comme sécurisé.

Pour le code secret, BNP Paribas Net, la BNP a mis en place des systèmes de vérification réguliers:

  • A partir de la 80ème connexion, un message apparaît conseillant de modifier votre code secret (6 chiffres)
  • A la 100ème connexion, le renouvellement du secret est obligatoire pour pouvoir accéder aux comptes et aux parties sécurisées du site
  • Modification obligatoire si le code secret n’a pas été changé depuis 1 an

En cas de perte du code secret pour accéder à Ma Banque BNP Paribas,

• Par Internet en cliquant sur “Demander son code secret”

• Par téléphone en contactant le Centre de Relation Client au 3477 (Service gratuit + prix d’appel). Tapez 3 pour une mise en relation avec un Conseiller BNP Paribas puis tapez votre numéro client (de 7 à 10 chiffres)

• En agence BNP Paribas auprès de votre Conseiller.

Un code secret réinitialisé vous sera adressé sous pli confidentiel à votre domicile, dans un délai de 2 à 6 jours ouvrés ou par SMS (si la demande est effectuée auprès du Centre de contact ou en agence).

 

Ma Banque BNP PARIBAS  permet de:

  •     Gérer ses comptes gratuitement depuis son ordinateur
  •     Gérer ses portefeuilles titres en toute sécurité
  •     Bénéficier de services personnalisés directement en ligne
  •     Etre aidé en cas de problème, 7j/7, 24h/24
  •     obtenir des informations détaillées sur les produits BNP Paribas
  •     simuler et calculer un devis
  •     prendre un rendez-vous avec un Conseiller en agence
  •     consulter le magazine BNP Paribas

Pour consulter ses comptes sur BNP PARIBAS , il faut les avoir inscrits préalablement !

Peuvent être inscrits sur BNP PARIBAS   les comptes personnels, comptes joints, comptes du conjoint (procuration nécessaire si vous avez souscrit un contrat individuel), comptes des enfants mineurs et comptes d’une tierce personne BNP Paribas y compris vos enfants majeurs (après signature d’un mandat d’accès).
Ces comptes sont les compte chèques, les comptes d’épargne, les comptes de prêt, le PEA, les portefeuilles titres.

Certains comptes comme les Dépôts à Terme (DAT), les Certificats de Dépôt Négociables… ne sont pas consultables en ligne sur BNP PARIBAS

A l’ouverture du contrat BNP PARIBAS , l’inscription des comptes est automatiquement réalisée :

  • si BNP PARIBAS  a fait l’objet d’un contrat individuel : tous les comptes dont on est titulaire et / ou co-titulaire sont inscrits dans le contrat
  • si BNP PARIBAS  a fait l’objet d’un contrat collectif : tous les comptes (individuels ou joints) des titulaires et co-titulaires sont inscrits dans le contrat

Ajouter ou supprimer un compte dans l’interface BNP PARIBAS

Pour ajouter un compte :
1. Dans la partie Comptes, cliquer sur «Personnalisez BNP PARIBAS », puis sur «Ajoutez un compte ou un portefeuille-titres»
2. Suivre ensuite les instructions
Pour supprimer un compte :
1. Dans la partie Comptes, cliquez sur «Personnalisez BNP PARIBAS », puis sur «Supprimez un compte ou un portefeuille-titres»
2. Suivre ensuite les instructions

Les ajouts et suppressions de comptes sont répercutés sur l’ensemble des services composant les Services en ligne de BNP PARIBAS  (selon les types de comptes inscrits dans chaque service).

 Consulter un compte et des opérations bancaires dans l’interface BNPPARIBAS

  • On peut visualiser les soldes :
    – des comptes chèques, d’épargne, de prêt, à J-1 ouvré,
    – des PEA, des portefeuilles-titres selon une estimation calculée au jour J (jour ouvré), et actualisée plusieurs fois par jour
  • On peut visualiser  aussi le solde des opérations non encore comptabilisées (cartes, prélèvements, autres) des comptes chèques, d’épargne, de prêt, PEA (estimation), portefeuilles-titres (estimation)
  • On peut consulter l’historique des comptes sur les 35 derniers jours calendaires. Les opérations sont, au choix, classées par date ou par type d’opérations. Il est également possible de visualiser les caractéristiques des comptes, de consulter les contrats rattachés (Esprit libre, contrats cartes, etc.)
  • BNP PARIBAS  permet de visualiser les opérations à venir sur les comptes chèques, d’épargne et de prêts. Il s’agit des opérations liées à l’utilisation des cartes bancaires (encours à la fin du mois et à la fin du mois suivant), des prélèvements en attente, ainsi que toute autre opération (virements, achats et ventes de titres, etc.).

Faire des virements en lignes avec Ma Banque BNP PARIBAS

BNP PARIBAS  permet d’effectuer des virements unitaires (en France comme à l’étranger) ou permanents d’un compte à l’autre et vers n’importe quel autre compte bancaire.

Pour cela il faut préalablement :

  • Créer et activer un bénéficiaire dans l’interface BNP PARIBAS  : au préalable, indiquer les coordonnées bancaires complètes du destinataire
    • Dans l’espace “Comptes”, choisir “Virements unitaires” puis cliquez en haut à droite sur “Gérer la liste des bénéficiaires” ou “Gérer la liste des bénéficiaires internationaux “
    • Remplir les champs associés puis cliquer sur le bouton “Validez” ou sur le bouton “Ajoutez un autre bénéficiaire” (on peut ajouter jusqu’à 10 bénéficiaires à la fois) ;
    • La validation se fait via un code SMS qui est envoyé et qu’on doit indiquer dans l’interface pour activer le bénéficiaire du virement

Attention car BNP PARIBAS  plafonne le montant des virements qu’on peut émettre:

Le plafond total des virements émis en ligne (virements unitaires et internationaux) est de 6000 € par jour.
Le plafond pour les virements permanents est de 3100 € par virement. Il n’y a pas de plafond pour les virements de compte à compte.

On peut consulter l’historique des virements passés par l’interface BNP PARIBAS   pendant 60 jours.

Si vous avez un problème de connexion à BNP, voir  Problème de connexion à Ma Banque BNP Paribas

3 commentaires

  1. RAPP 8 janvier 2013
  2. Hervé 28 mars 2012
  3. Jocelyne 28 mars 2012

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