Comme à chaque fois qu’il faut déclarer un sinistre à une assurance, c’est compliqué (Les assureurs sont faciles à trouver pour les payer mais quand eux doivent douiller c’est différent) dans la plupart des cas sauf avec la gestion des sinistres auto sur ornikar.com
Comment faire pour déclarer un sinistre auto chez BNP Paribas
Si le contrat a été souscrit avant mai 2018 (assuré par Avanssur), alors pour toute déclaration de sinistre liée à votre véhicule, vous pouvez contacter le service de déclaration dédié du lundi au samedi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h au 09 70 80 90 94 (service gratuit + prix appel). Depuis l’étranger, il faut faire le + 33 1 46 14 44 78 (coût d’un appel selon le pays).
Si le contrat a été souscrit à partir de mai 2018 (assuré par Cardif IARD), alors vous pouvez faire une déclaration de sinistre liée à votre véhicule, de la manière suivante:
• en ligne sur votre espace client 24H/24 et 7J/7 : Déclaration en ligne
• par téléphone au 02 27 08 92 92 du lundi au vendredi de 08h à 13h (coût d’un appel local) ;
• par courrier à : Cardif IARD – Indemnisation et Services – TSA 67 492 – 76 934 ROUEN CEDEX 9 ;
• dans toutes les agences BNP Paribas.
En cas d’urgence, vous pouvez contacter BNP Paribas Assistance au 0 800 30 33 33 (service et appel gratuits).
J’essaye de vous appeler depuis hier sans succès Je suis en attente depuis plus d une demi heure sans que l on me dise de raccrocher comme précédemment Donc je persévère Votre service téléphone est insupportable et je ne dispose pas de service espace client n étant plus client BNP PARIBAS . Comment faire ?