Comme à chaque fois qu’il faut déclarer un sinistre à une assurance, c’est compliqué (Les assureurs sont faciles à trouver pour les payer mais quand eux doivent douiller c’est différent).
Comment faire pour déclarer un sinistre auto chez BNP Paribas
Si le contrat a été souscrit avant mai 2018 (assuré par Avanssur), alors pour toute déclaration de sinistre liée à votre véhicule, vous pouvez contacter le service de déclaration dédié du lundi au samedi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h au 09 70 80 90 94 (service gratuit + prix appel). Depuis l’étranger, il faut faire le + 33 1 46 14 44 78 (coût d’un appel selon le pays).
Si le contrat a été souscrit à partir de mai 2018 (assuré par Cardif IARD), alors vous pouvez faire une déclaration de sinistre liée à votre véhicule, de la manière suivante:
• en ligne sur votre espace client 24H/24 et 7J/7 : Déclaration en ligne
• par téléphone au 02 27 08 92 92 du lundi au vendredi de 08h à 13h (coût d’un appel local) ;
• par courrier à : Cardif IARD – Indemnisation et Services – TSA 67 492 – 76 934 ROUEN CEDEX 9 ;
• dans toutes les agences BNP Paribas.
En cas d’urgence, vous pouvez contacter BNP Paribas Assistance au 0 800 30 33 33 (service et appel gratuits).
J’essaye de vous appeler depuis hier sans succès Je suis en attente depuis plus d une demi heure sans que l on me dise de raccrocher comme précédemment Donc je persévère Votre service téléphone est insupportable et je ne dispose pas de service espace client n étant plus client BNP PARIBAS . Comment faire ?