Comment renouveler sa carte bancaire chez BoursoBank (ex Boursorama) ?
Bonne nouvelle, un renouvellement normal de carte bancaire chez BoursoBank (ex Boursorama) est gratuit et automatique.
La nouvelle carte est envoyée par courrier simple environ 10 jours avant l’échéance de la précédente.
Le code secret de la carte reste le même, ainsi que les options et les plafonds de retraits et de paiements ou l’autorisation de découvert. Il se consulte en cliquant sur le menu « Ma carte bancaire » puis « Consulter mon compte CB » (rubrique « Sécurité »).
Si on ne souhaite pas renouveler la carte bancaire, il faut contacter le service client de BoursoBank (ex Boursorama) (du lundi au vendredi, de 8h à 22h ou le samedi de 8h45 à 16h30)
Attention car les nouvelles cartes bancaires BoursoBank (ex Boursorama) sont TOUTES équipées de la fameuse et fumeuse technologie NFC qui permet à n’importe quel petit malin équipé d’un matériel coûtant 100 euros de vous pirater des petits sommes en s’approchant simplement de vous. (voir aussi Les dangers de la carte de paiement sans contact NFC)
Vous pouvez gérer comme vous le voulez le paiement sans contact NFC sur votre carte BoursoBank (ex Boursorama) en désactivant ou activant cette option sur l’espace client. Votre dernier choix est conservé lors de la refabrication avant échéance ou renouvellement de la carte bancaire BoursoBank (ex Boursorama).
Si vous souhaitez renouveler votre carte bancaire par anticipation (dans le cas par exemple où votre carte bancaire serait abîmée), alors il faut envoyer à BoursoBank (ex Boursorama) une attestation de destruction de l’actuelle carte bancaire, signée et datée (à télécharger sur http://www.boursorama.com/static/pdf/comptes/formulaires/Attestation-destruction-moyens-paiement.pdf)
On peut envoyer l’attestation par courrier à
BoursoBank (ex Boursorama) Banque Service Clientèle
18 Quai du Point du Jour
92659 Boulogne Billancourt Cedex
Ce type de renouvellement sera facturé 10 euros.
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Il faudra environ 4 jours ouvrés pour que vous receviez votre nouvelle carte bancaire, avec un nouveau code, envoyé séparément. Cette nouvelle carte devra être activée depuis l’accès client sur BoursoBank (ex Boursorama).com
Dans le cas d’un renouvellement de carte bancaire en raison d’une opposition, le renouvellement est gratuit et automatique. la nouvelle carte sera reçue en 4 jours ouvrés (hors délais postaux) avec son code (nouveau code) envoyé ici aussi séparément.
Il faudra au préalable que le courrier d’opposition (à télécharger sur https://s.brsimg.com/static-1398268998/pdf/comptes/formulaires/Confirmation_Opposition_CB.pdf ) ait été envoyé à BoursoBank (ex Boursorama) par fax au 01 46 09 57 94 ou par courrier toujours à
BoursoBank (ex Boursorama) Banque Service Clientèle
18 Quai du Point du Jour
92659 Boulogne Billancourt Cedex
(voir aussi Contact Service Clients BoursoBank (ex Boursorama))
ma carte visa premier arrive à expiration au mois de septembre 2021.
est il possible de la renouveler actuellement
merci
Le renouvellement de la carte bancaire est automatique; si vous le voulez avant, à moins d’obtenir un geste commercial ou d’expliquer que vous ne serez pas là quand la nouvelle carte arrivera, ce sera un remplacement payant.