Médiateur de la Caisse Régionale du Crédit Agricole Charente-Maritime Deux -Sèvres

6 commentaires sur Médiateur de la Caisse Régionale du Crédit Agricole Charente-Maritime Deux -Sèvres

1. Gatard 21 septembre 2021

   Bonjour Madame, Monsieur,
   Je vous contacte aujourd’hui car mon compte Crédit Agricole CMDS a été débité à trois reprises pour un lave-vaisselle que je n’ai pas reçu et que je recevrai jamais.
   En effet, le 20 août dernier, j’ai acheté un lave-vaisselle sur le site Perfdiscount d’un montant de 199 €, 57 et un employé de ce site m’a contacté pour me demander un code à six chiffres que j’avais reçu par SMS pour valider le paiement ( après avoir donner les coordonnées de ma carte bancaire), et c’est donc ce que j’ai fait. Aussi, j’ai tardé (je ne sais pas pourquoi ) à donner ce code, et j’ai compris pourquoi cet employé me redemande un nouveau code que j’avais reçu par SMS ( communication tardive du code) ; et c’est donc ce que j’ai fait .
   Aussi, le 24 août dernier, ce même employé , basé à Tours (37 ) donc j’ai l’adresse postale, l’adresse mail et j’attends de mon opérateur Free qu’il me donne les appels entrants reçu le 20 août dernier pour récupérer le Numéro d’appel , m’a téléphoné pour me dire que je serai livré en début d’après-midi soit vers 13h30.
   Aussi pensant que les livreurs avaient du retard, j’ai donc rappelé au numéro qui m’avait appelé et personne n’a répondu. À ce moment-là, je suis alors inquiété et je suis donc allé sur le site de Perfdiscount et je me suis aperçu que ce site était un site d’arnaque et frauduleux.
   Par conséquent, j’ai donc téléphoné au Crédit Agricole de Mauleon pour faire opposition à ma carte bancaire .
   Depuis , nous savons que l’adresse postale , l’adresse Mail sont non identifiées ainsi que le téléphone. Par ailleurs, j’ai déposé plainte à la gendarmerie de Nueil Les Aubiers (79250) .
   Aussi, on m’a fait savoir que l’assurance Securicompte ne pourrait être actionnée que pour un paiement.
   Cependant, je considère personnellement que je n’ai pas à payer même à 2 reprises un Electromenager que je n’ai pas reçu et que je ne recevrai jamais .
   En espérant obtenir satisfaction, recevez Madame, Monsieur, mes biens sincères salutations.

   N.B. : j’ai envoyé un e-mail, et un courrier en recommandé pour annuler ma commande et pour demander le remboursement(ce qui n’a jamais été fait) .

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   • Crédit et Banque 22 septembre 2021

     Le problème est que techniquement, pour la banque, vous avez validé le paiement donc elle n’a pas, en théorie, à vous rembourser. De plus, c’est VOUS qui avez fourni le code aux voleurs (il aurait fallu NE PAS DIRE que vous aviez fourni ce code)
     A la limite, il faudrait que vous puissiez montrer que le site était DEJA connu comme frauduleux et que donc, la banque aurait du bloquer le paiement.
     Il y a peu de chances de vous faire rembourser.. sauf si la police retrouve les gens..

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3. Princay 16 juin 2021

   Bonjour,
   Moi, je pensai que le crédit agricole Touraine aurait pu me dépanner de quelques euros car j’ai perdu tout mes papiers notamment ma CB (pour laquelle j’ai fait opposition). Mais, on m’a dit de retourner à ma Caisse Régionale Deux-Sèvres pour en retirer sur mon compte avec mon carnet de chèques. C’est pratique quand on est en rade dans le sud de la France et sans téléphone ni tab. Sympa quand quand on est client depuis plus de 40 ans ! Du coup, j’ai ouvert un 2eme compte chez un concurrent La Banque Postale. Elle au moins est présente partout !

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   • Crédit et Banque 21 juin 2021

     Les Caisses du Crédit Agricoles n’ont en effet aucun rapport entre elles 🙁

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5. BIRAULT 22 janvier 2021

   Bonjour,
   Je vous adresse ce jour en recommandé un dossier concernant une escroquerie de notre carte bancaire qui est classé sans suite.
   Dans l’attente de votre réponse, recevez, Monsieur, nos sincères salutations

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7. perrin mickael 20 juin 2012

   Monsieur,je desire transferer mes comptes epargne que j’ai au credit agricole de Mirambeau 17 vers la Banque Postale mais la directrice de cette agence me le refuse.En effet j’ai un prêt que je rembourse tous les mois sans problème mais elle me dis qu’elle ne veut pas transferer mes comptes car c’est pour elle une garantie de remboursement or il me suffit de lui fournir un R I B afin que les prelevements se fassent sans soucis mais le fait de perdre un client ne la satisfait certainement pas et ainsi prendre mon argent en otage est sa solution,je trouve cela desolant et pour le moment je garde mon calme mais je vous prie de bien vouloir intervenir tres rapidement car j’ai absolument besoin de ces tranferts et je ne veux plus rester dans cette banque qui n’a aucun respects pour ses clients.(l’ironie de cette personne est tout ce qu’il y à de plus deplacé).

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