Pour contacter ou saisir le médiateur de la banque Crédit Logement, écrire à:
Monsieur le Médiateur de l’ASF
75854 PARIS CEDEX 17
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Bonjour, j’ai eu recours au cautionnement en 2015 de crédit logement pour un prêt relai (140000 euros).
Le remboursement devait se faire avec la vente d’une maison a LIMOGES.
La vente a été très compliquée et le crédit logement a remboursé la BNP en novembre 2017;
Le crédit logement a mandaté un huissier début 2018 pour établir notre solvabilité.
L’huissier a été à l’ancienne adresse ou bien sûr il n’ont pas trouvé et ont enclenché une procédure auprès du tribunal.
La maison s’est heureusement vendue et le crédit logement a été remboursé du capital et de tous les intérêts.
Le crédit logement nous demandait en plus de nos frais (frais hypothèques, avocat etc) 3000 euros pour leurs frais.
La décision du tribunal (octobre 2019) a été que chacun gardait ses propres frais et si crédit logement était débitrice envers nous de caution (ce qui est le cas : 1428 euros), il nous appartenait de formuler une demande en paiement. C’est ce que j’ai fait ( par mail, par téléphone (20 appels). A ce jour, le crédit logement refuse de le faire.
Qu’est que je peux faire pour faire entendre mes droits et le paiement de la caution?
je me tiens a votre disposition pour toutes questions
je vous remercie pour votre réponse.
Puisqu’il y a une décision du tribunal, y a t il eu appel ? Si oui, il faut attendre, sinon, mandatez un huissier et faites une saisie (les frais d’huissier seront remboursés)