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Monsieur le Médiateur de l’ASF
75854 PARIS CEDEX 17
Médiateur de la banque Capitol Finance-Tofinso
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Devant l’impossibilité d’obtenir une quelconque réponse du chargé du sinistre auprès de Capitole Finance, je me dois de faire appel à la médiation. Mon mari a souscrit une LOA via Aramis Auto auprès de Capitole Finance avec une assurance décès. Mon mari étant décédé, j’ai fait les démarches auprès de Capitole Finance (avec un chargé d’affaire sinistre) qui a fait les démarches auprès d’AXA. Impossible d’obtenir au bout de 2 mois le moindre état d’avancement et les prélèvements de loyers continuent d’être débités.
Contrat : 30086106/00