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Madame le Médiateur de la Société Générale
92972 PARIS LA DEFENSE CEDEX
Médiateur de la banque Française Commerciale Ocean Indien – BFC Ocean Indien
7 commentaires sur Médiateur de la banque Française Commerciale Ocean Indien – BFC Ocean Indien
A propos de Médiateur de la banque Française Commerciale Ocean Indien – BFC Ocean Indien
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Bonjour
Comment joindre un mediateur depuis juillet la bfc a bloqué tous mes comptes je ne peux plus retirer mon argent surtout mes prestations sociales j’ai justifié que les factures retomberont pour combler le découvert de mon compte pro mais ils ne veulent rien entendre…
J’ai 2 enfants à charge faut bien que j’aille travailler pour combler le compte pro mais sans pouvoir retirer le petit peu d’allocations c’est difficile
Vous ne pouvez pas joindre un médiateur de banque DIRECTEMENT. La procédure veut que vous ayez contacter AVANT le service commercial de la banque, qu’il n’y ait pas eu d’accord, et que vous prouviez ce contact.
Sinon, la BFC a-t-elle le DROIT de bloquer votre compte ? Avez-vous vérifié les conditions dans lesquelles ceci s’est fait ?
Bonjour,
Nous avons un soucis avec la conseillère clientèle de l’agence BFCOI du Port qui nous a été attribuée. Son incompétence (nombreux appels sans réponse et sans rappel, nombreux mails soit sans réponse soit avec une réponse approximative soit avec une réponse dans un délai qui lui convient. Nous avons demandé un RDV avec le Directeur de l’agence pour lui expliquer nos raisons de changement de banque. Quel est l’intérêt d’une banque physique si la conseillère ne fait pas son travail.
ceci est la copie du courrier envoyé à BFCOI et BOURSE DIRECT
Je suis titulaire à la BFCOI d un compte titres ouvert dans les années 1980 à la BFCOI de la Réunion.
Le 18 avril 2022, j’ai demandé le transfert de ce compte à l’établissement Bourse Direct.
j’ai réitéré plusieurs fois cette demande sans succès.
De son Côté, Bourse direct a contacté la BFC sans réponse.
fa ce à ce mutisme Je demande la saisine du médiateur de la BFC représenté par la Société Générale pour que ma demande aboutisse dans les meilleurs délais.
Je vous prie d’agréer, Monsieur le médiateur, l’expression de mes meilleures salutations
Bonjour
Je viens vers vous car ma mère a un compte à la bfcoi. Elle est à la retraite depuis quelques mois déjà mais n’avait rien reçu de la retraite jusqu’à il y a 2 mois. Malheureusement tous les prélèvements que elle avait sur son compte ont étaient rejetés. Elle avait fait un courrier pour expliquer sa situation. Cependant la bfcoi de mayotte a retenu toute sa retraite ainsi que les rappels que la retraite lui avait mis sur le compte. Aujourd’hui elle se retrouve sans rien pour vivre même pas un aménagement de dette par rapport au prélèvement rejeté . La banque a mayotte est tellement incompétente . Quelle solution puis je avoir pour que ma mère puisse vivre dignement avec sa retraite
Il faut écrire au médiateur de cette banque et sinon au médiateur de la Banque de France (adresse sur le site)
Bonjour. J’ai un soucis avec mon compte et je ne veux plus avoir affaire au personnel de la Bfc de Sr André car ils ne sont pas assez compétents (méconnaissance des procédures, non respect de mes indications et incapables de me contacter pour me prevenir de toute action sur mon compte).
Pourriez vous me contacter rapidement svp?
Cordialement,
Raphaël Boyer