Pour contacter ou saisir le médiateur de la banque Société des Paiements PASS – S2P, écrire à:
Monsieur le Médiateur de l’ASF
75854 Paris Cedex 17
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Bonjour. Après un très grand nombre d’années de fidèle cliente carte Pass, je souhaite clôture mon compte car je n’ai plus l’occasion de dépenser beaucoup vu ma petite retraite. Or, l’on m’a réclamé 5849,91 euros, un montant dont je n’ai pas la preuve de mes dépenses ! En 2 fois, la société Carrefour Banque me téléphone pour des crédits, c’est interdit à mon avis ! Je souhaite tous mes relevés de compte relatifs au règlement de cette somme, sinon une suite sera donnée.
Je vous remercie de votre réponse.
voila un mois que je n’ai pas de réponse de la banque crédit carrefour pass,concernant mes revendications au sujet de ma carte pass que j’ai annulée et la réponse à mes questions sur des sommes retirées sur mon compte bancaire concernant le remboursement d’un crédit dont je n’ai pas connaissance et de sommes que nous n’avons jamais perçues ,les relevés de la poste en faisant foi,pour moi il n’est pas question d’en rester la, pour la derniére fois je vous demande de vérifier mon dossier et de faire le nécessaire pour que cette injustice soit reconnue et que nous récupérions notre argent
Avez-vous envoyé une lettre recommandée à ce sujet ? Si oui, sans réponse, si la somme est inférieure à 4000 euros, attaquez en justice de proximité; sinon prenez un avocat
numéro dossier:50859632202100
monsieur MAS Jean-Luc et madame Mas Carole: tous les 2 au chomage
nous voulons résilier nos cartes Pass respectives dès lors.
Pannes le 04/09/2013,notre adresse 368 rue Jean Frouté 45700 Pannes.
Monsieur le médiateur je m’adresse à vous car la résiliation par tel.est un numéro payant et la lettre recommandée aussi!Comptant sur
votre compréhension veuillez avoir l’obligeance de me confirmer ma demande de résiliation,vous en remerciant par avance.
Cordialement Carole et Jean-Luc Mas
PS:le bureau carte pass carrefour le plus proche est à Orléans(75kms)