Pour contacter ou saisir le médiateur de la banque BNP PARIBAS Personal Finance (marque CETELEM), écrire à:
Madame la Médiatrice BNP Paribas Personal Finance
ACI FCL 9065
92595 LEVALLOIS CEDEX
Médiateur de la banque BNP PARIBAS Personal Finance – marque CETELEM
5 commentaires
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Problème avec Cetelem Immo….on me menace de me faire ficher à la Banque de France suite a erreur de Cetelem Immo bien que je sois a jour dans mes échéances….quoi faire? J’ai l’impression de parler a un mur……
Problème avec Cetelem Immo….on me menace de me faire ficher à la Banque de France suite a erreur de Cetelem Immo bien que je sois a jour dans mes échéances….quoi faire? J’ai l’impression de parler a un mur……
bonjour
j ai depuis un an soldé mes comptes CETELEM et je me vois ponctionné de 4;55 euros sur mon compte courant par BNP paribas j ai appelé on me parle d une assurance que j aurai du annuler par courrier en soldant mes comptes ce que je fais immédiatement et aujourd’hui après une opposition bancaire le temps que ce courrier soit mis sen place je me retrouve encore avec ces 4;55 euros cela va faire presque un an c est hors la loi on est sur du 45 euros à l’année sur des prestations que je n ai plus il faut que cela cesse immédiatement que dois je faire radicalement pour solutionner ce problème
Bonjour,
Médiateur totalement inefficace, incapable de solutionner un problème de litige avec CETELEM/BNP Paribas, litige qui m’amène à porter plainte contre CETELEM pour infraction à la législation en vigueur. Il est vrai – voir plainte actuellement devant les tribunaux de 4000 personnes sur leur produit HELVET – qu’ils ne sont guère respectueux des lois…
Il est vrai aussi que compter sur un médiateur rémunéré par CETELEM pour résoudre un litige avec eux est sans doute un peu naïf…
Bonjour j’ai un crédit auto chez cetelem,mais le 06/04/2013 j’ai été victime du vol avec soustraction frauduleuse de mon véhicule avec preuve à l’appui et je me demandai s’il existe un recours pour suspendre mon crédit durant le cour de l’enquête de la gendarmerie svp