% de français utilisant des services de banque en ligne

Selon Eurostat, 59% des français utilisent en 2017 des services bancaires en ligne (au moins 1).

En Europe, le Danemark est en tête de cette statistique avec 88% de la population.

Comme d’habitude, il faut se méfier des statistiques car chaque pays a ses règles et ses habitudes, ce qui fait que la banque en ligne ne se développe pas dans les mêmes conditions.

En France, c’est la faible rentabilité des agences physiques qui pousse à la banque en ligne ; il n’y a qu’à voir les millions que dépense par exemple la Société Générale pour faire passer les gens chez Boursorama (à grands coups d’ “incentives”).

En revanche, les banques attendent les gros départs à la retraite (les bataillons d’employés cinquantenaires), avant de fermer beaucoup d’agences, d’où une marche forcée .. un peu freinée.

Dans d’autres pays où la pyramide des âges est différentes et où le maillage du territoire n’a pas la même structure, les banques en ligne peuvent se développer différemment.

N’oublions pas non plus que les tarifs des banques en ligne ne sont pas forcément intéressants (voir notre rubrique “Tarifs bancaires” où vous trouverez tous les tarifs bancaires de toutes les banques oeuvrant en France )

Il faut aussi prendre en compte la possibilité de crédit (assez peu octroyé dans la banque en ligne) et la banque pour professionnels ou entreprises, qui est très peu développée en ligne, ne serait-ce que parce qu’elle dépend beaucoup des relations humaines.

Voici le tableau des statistiques d’utilisateurs (en %) de banque en ligne en Europe.

 

Pourcentage des utilisateurs de services bancaires en ligne en Europe

 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 
EU (28 countries)25 29 32 36 36 40 42 44 46 49 
EU (27 countries)19 21 25 29 33 36 36 40 42 44 46 49 
Euro area (changing composition)20 22 28 31 34 37 39 41 43 45 47 49 
Euro area (19 countries)
Belgium23 28 35 39 46 51 54 56 58 61 62 64 
Bulgaria
Czech Republic10 12 14 18 23 30 34 41 46 48 51 
Denmark49 57 57 61 66 71 75 79 82 84 85 88 
Germany:u 32 35 38 41 43 45 45 47 49 51 53 
Estonia44 48 53 55 62 65 68 68 72 77b 81 79 
Ireland13 21 25 28 30 34 33 43 46 48 51 52 
Greece11 13 14 19 
Spain14 15 16 19 23 26 27 31 33 37 39 43 
France18 34 40 43 50 51 54 58 58 58 59 
Croatia13 16 20 20 21 23 19 33 38 
Italy12 13 16 18 20 21 22 26 28 29 
Cyprus12 11 15 17 20 21 23 24 20 28 
Latvia16 22 28 39 42 47 53 47 55 57 64 62b 
Lithuania10 15 21 27 32 37 40 43 46 54 50 54 
Luxembourg37 41 46 48 54 56 59 63 63 67 65 71 
Hungary11 13 16 19 21 26 27 31 34 35 
Malta16 16 22 25 32 38 42 41 43 45 47 46 
Netherlands50 59 65 69 73 77 79 80 82 83 85 85 
Austria22 27 30 34 35 38 44 45 49 48 51 53 
Poland13 17 21 25 27 32 32 33 31 39 
Portugal10 12 14 17 19 22 25 23 25 28 29 
Romania4b 
Slovenia12 16 19 21 24 29 31 28 32 32 34 35 
Slovakia10 13 15 24 26 33 34 40 39 41 37 45 
Finland56 63 66 72 72 76 79 82 84 86 86 86 
Sweden51 57 57 65 71 75 78 79 82 82 80 83b 
United Kingdom27 28 32 38 45 45 52 54 57 58 64 
Iceland61 67 72 68 72 77 80 86 87 91 
Liechtenstein
Norway62 67 71 75 77 83 85 86 87 89 90 91 
Switzerland54 
Montenegro
Former Yugoslav Republic of Macedonia, the0n 
Albania
Serbia
Turkey11 14 15 18 
Pourcentage des utilisateurs de services bancaires en ligne en Europe. depuis 2005

 

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