Contact service client ou urgences pour la BRED

Voici les moyens de contacter la BRED, pour un problème de service client ou une urgence.

Pour faire opposition en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire :

OPPOSITION CARTES BANCAIRES

Numéro unique depuis la France métropolitaine, l’outre-mer et l’étranger:

01 77 86 24 24*

OPPOSITION CARTES “AUTRES BANQUES”

Numéro unique depuis la France métropolitaine, l’outre-mer et l’étranger

0 892 705 705 (0,34€ TTC/min)

OPPOSITION CARTES CREODIS

Numéro unique : 01 77 86 24 24

SERVICES CARTE PREMIER

Depuis la France : 01 42 77 45 45

Depuis l’étranger : +33 1 42 77 45 45

OPPOSITION CARTES AURORE

Numéro unique : 0 810 636 263

OPPOSITION CARTES “AUTRES BANQUES”

Depuis la France : 01 42 77 45 45

Depuis l’étranger :+33 1 42 77 45 45

Pour faire opposition en cas de perte ou de vol de votre chéquier

Contactez au plus vite le conseiller en agence ou un conseiller BRED Direct.
La demande d’opposition officielle à la BRED doit être un courrier écrit précisant le motif de l’opposition.

Déclarer un sinistre à la BRED

Pour déclarer un sinistre ou contacter l’assistance, un seul numéro :

Assurance Banque Populaire 0980 986 986

Depuis l’étranger: 01 76 61 49 09

Pour toute autre question, il faut contacter les conseillers BRED Direct Assurances ,du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h30 (heure métropole) au : 09.69.32.49.81 fax 01.56.72.80.15

Problème de connexion Internet à la BRED

Au moindre doute, si vous pensez que quelqu’un a pris votre mot de passe de connexion ou s’est connecté à votre insu sur votre compte, changez le mot de passe et appelez le 0 892 892 211  (0,34 € TTC/min en métropole) ou le + 33 1 41 86 26 00  (depuis l’étranger, coût d’un appel international)

Faire opposition carte SECUR e-BRED ou du certificat numérique Ipab

Pour une mise en opposition de la carte SECUR e-BRED ou du certificat numérique Ipab, appeler le 01 77 86 24 24
En cas de problème de conformité avec la Bred, vous pouvez contacter le service conformité:
Bred Banque Populaire,
Direction de la Conformité,
4, route de la Pyramide
CS 31263
75132 PARIS Cedex 12

Service client de la Bred

Vous pouvez appeler le 0806 060 211 de 8h à 22h dans la semaine et jusqu’à 17h le samedi (horaires réduits pour les dom tom). Vous pouvez aussi appeler le 01.40.04.71.15 qui est plus accessible

Le numéro est le +33 01 41 86 26 00 depuis l’étranger.

Par courrier, le service client de la Bred est accessible à l’adresse suivante:

Service Relations Clientèle
18 quai de la Rapée
75604 Paris Cedex 12

Par twitter, vous pouvez poser votre problème à https://twitter.com/bred_bp

Il existe enfin un formulaire de contact sur https://www.bred.fr/contact?objet-de-mon-message-formulaire-de-contact-locked=adresser-reclamation_form-contact-part&active=sendmail

 

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2 commentaires

  1. lepan 17 novembre 2017
    • Crédit et Banque 17 novembre 2017

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