Les assureurs sont pires que les garagistes, c’est bien connu ! En fait, les garagistes sont plutôt sympas par rapport aux assurances et aux banques.
La plupart du temps, comme l’a encore montré la crise du Covid19, les assurances refusent de payer quand on les sollicite pour ce pour quoi elles sont supposées assurer.
Quand on a un problème et qu’on sollicite une assurance, il faut se battre pour se faire rembourser..
En cas de conflit avec une assurance, la procédure classique prend des mois , des années et beaucoup d’argent, comme avec une banque.
(Voir nos rubriques “Problèmes avec une banque” et “Médiateurs des banques” où vous trouverez toutes les coordonnées des services “clients” des banques et des médiateurs )
Tout ceci réclame du temps, des lettres recommandés et une persévérance sans faille..
Ayant cédé à la mode des “réseaux sociaux”, les assurances sont souvent un compte twitter qui permet de les contacter facilement et publiquement donc les oblige à répondre VITE et BIEN.
Vous aurez donc compris que quand on a un problème avec une assurance, il peut être intéressant de la contacter sur twitter en exposant le problème qu’on a devant tout le monde !
Concrètement, avec votre compte twitter, ou vous en créez un pour l’occasion, vous vous abonnez au compte de l’assurance en question et vous leur envoyez un message (il faut simplement écrire “@comptedelassurance exposé du problème ” ou exposé du problème est VOTRE problème en termes clairs).
Une fois votre problème exposé, il y a fort à parier que le compte twitter de l’assurance vous répondra en demandant d’envoyer un DM (message privé) avec votre nom et numéro de compte afin de regarder, donc de résoudre, votre problème.
Que vous manque-t-il ? Le compte twitter de l’assurance.. Hé bien voilà la plupart des comptes twitter des assurances !
| Assurance | Cpt Twitter |
| AcommeAssure | @A_comme_Assure |
| AG2R La Mondiale | @AG2RLAMONDIALE |
| AGIPI | @agipi_) |
| Alan | @avec_alan |
| Allianz | @AllianzAvecVous @allianzfrance |
| Allianz Travel | @AllianzTravelFR |
| Allsecur | @AllSecurFR @AllSecurSAV |
| Amaguiz | @Amaguiz |
| April Assurance | @GroupeAPRIL |
| Aréas Assurances | @AreasAssurances |
| Assu 2000 | @ASSU2000 @GroupeASSU2000 |
| Assur O’poil | @assuropoil |
| AssurOnline | @assuronline |
| Aviva assurance | @AvivaFrance @IntersyndicaleA |
| AXA | @AXA @AXAFrance |
| BPCE Assurances | @GroupeBPCE |
| Caisse d’Épargne | @Caisse_Epargne |
| Carrefour Assurance | @CarrefourBanque |
| CIC | @cic |
| Club Identicar | @ClubIdenticar |
| Cmonassurance | @cmonassurance |
| CNP Assurances | @CNP_Assurances |
| Coverd | @Coverdnow |
| Crédit Agricole Assurance | @CA_Assurances |
| Cyclassur | @CyclAssur |
| Direct Assurance | @DirectAssurance |
| ECA Assurances | @ECAAssurances |
| EOVI MCD Mutuelle | @EoviMcd |
| Euro-Assurance | @euroassurance |
| Eurofil | @Eurofil_com |
| Europ Assistance | @EA_FRA |
| Gan Assurances | @Gan_Assurances |
| Generali | @generalifrance |
| GMF, la Garantie Mutuelle des Fonctionnaires | @GMF_assurances |
| Gras Savoye | @GrasSavoyeWTWFr |
| Groupama Assurance | @Groupama |
| Groupe Pasteur Mutualité | @gpm_fr |
| Groupe GSA Assurances | @gsa_assurances |
| Harmonie Mutuelle | @hmutuelle |
| Hello bank! | @Hellobank_fr |
| Hiscox | @Hiscox_Fr |
| HSBC | @HSBC_FR |
| Kovers | @Koversmutuelle |
| Leocare | @Leocare_Assure |
| LMDE | @La_LMDE |
| Lovys | @LovysInsurance |
| Luko | @getluko |
| MAAF Assurance | @MAAFAssurances |
| Macif | @GroupeMacif |
| MACSF Assurance | @Groupe_MACSF |
| MAE Assurance | @maesolidarite |
| MAIF | @MAIF |
| Matmut | @Matmut |
| MetLife | @MetLife |
| MMA Assurance | @MMAssurances |
| Mutuelle de Poitiers Assurances | @BODETASSURANCES |
| L’olivier Assurance | @lolivierassure |
| Otherwise | @OtherwiseFR |
| Qover-me | @Qover |
| Simplesurance | @simplesurance |
| SMEBA | @Smeba_Officiel |
| SMENO | @LaSmeno |
| SMERRA | @LaSmerra |
| Suravenir Assurances | @SuravenirASSUR @suravenir |
| Swisslife assurance | @SwissLife_Fr |
| Thélem Assurances | @Thelem_Officiel |
| Zen’Up | @ZenUpAssurance |
Merci pour ces comptes twitter
Merci ! C’est effectivement très utile car si les services clients des assurances font tout trainer, sur twitter, tout va plus vite pour éviter the SHAME