La Banque Oney, ex Accor (groupe Auchan) propose plusieurs sortes de cartes bancaire, cartes de paiement, parfois associées avec un crédit revolving.
Les anciennes cartes Oney Mauve ou Oney Verte n’existent plus.
A la place, on a:
Carte Auchan Visa, Carte Auchan Visa PREMIER, Carte Auchan Seconde carte, Auchan Carte Boulanger b+, Seconde carte Boulanger b+, Carte Maison Financement Programme fidélité Leroy Merlin 1 an, Seconde carte Leroy Merlin, Carte de financement Norauto (gratuite la 1èreannée), Carte myalinea
Renouvellement de carte ONEY.
Quand une carte ONEY arrive à expiration, une nouvelle carte est renvoyée automatiquement au domicile de son propriétaire. En moyenne, la nouvelle carte bancaire est expédiée dans les 15 derniers jours qui précèdent la date d’expiration mais, parfois, bien plus tôt pour anticiper les périodes de congés annuels et pour forcer la vente et la prolongation :-).
A réception de la nouvelle carte, vous pouvez également les éventuels abonnements, paiements récurrents ou sites web sur lesquels votre carte est enregistrée (Drive, Amazon, Google Play…). Pour le reste, il n’y a aucun changement ! (mêmes plafonds, avantages et cotisation) mais il faut parfois renouveler le système 3d secure.
Modifier les dates de prélèvements de la carte ONEY
AU COMPTANT, 2 possibilités en fonction du débit de votre carte :
– Débit différé, vos achats effectués entre le 26 et le 25 de chaque mois sont cumulés pour être prélevés le 2 du mois suivant sur votre compte bancaire.
– Débit immédiat, tous vos achats faits sur une même journée sont cumulés et prélevés sous 48 heures sur votre compte bancaire.
À CRÉDIT, les dates de prélèvement possibles sont le 2, le 3, le 5, le 7, le 10, le 15 ou le 20 de chaque mois. La modification de votre date de prélèvement à crédit est facturée (voir plus bas) et accessible sous conditions. La modification ne peut pas être appliquée pour le mois en cours et sera effective dans 2 mois maximum.
Pour changer de date, il faut le demander au “conseiller” Oney mais assurez-vous ensuite que la demande est prise en compte.
Tarifs carte ONEY
Tarifs Banque Oney
| MOYENS DE PAIEMENT | |
| Carte Auchan Visa | 14,00 par an |
| Carte Auchan Visa PREMIER | 54,00 |
| Carte Auchan | 14,00 |
| Seconde carte Auchan | 14,00 |
| Carte Boulanger b+ | 10,00 |
| Seconde carte Boulanger b+ | Gratuit |
| Carte Maison Financement | |
| Programme fidélité Leroy Merlin 1 an | 9,00 |
| Seconde carte Leroy Merlin | Gratuit |
| Carte de financement Norauto | 8,00 |
| (gratuite la 1èreannée) | |
| Carte myalinea | Gratuit |
| Gestion du compte | |
| Ouverture/Fermeture du compte renouvelable | Gratuit |
| Différé mensuel des Cartes Bancaires Auchan, | |
| des Carte Auchan, Carte Maison Financement, | |
| Carte b+, Carte myalinea et | |
| Carte de financement Norauto | Gratuit |
| Frais de désolidarisation | 25,00 |
| Frais de saisie sur valeur mobilière | 40,00 |
| Frais de recherches complexes à la demande | |
| du client (sur opération de paiement, etc...) | 30,00 |
| Changement d’adresse | Gratuit |
| Frais de gestion sur changement d’adresse | |
| non signalé | 15,00 |
| Frais d’enquête sur coordonnées erronées | 65,00 |
| Changement de relevé d’identité bancaire | Gratuit |
| Frais de gestion multi RIB | 10,00 |
| Changement de date de prélèvement | |
| (7 choix possibles) | 5,00 |
| Recherche d’opérations contestées à tort | 20,00 |
| Commission de clôture de compte | Gratuit |
| Changement d’option de remboursement | |
| Crédit vers comptant | Gratuit |
| Suivi du compte | |
| Relevé de compte mensuel | Gratuit |
| Réédition d’un relevé de compte | 5,33 |
| Copie du contrat | Gratuit |
| Retraits et paiements | |
| Les conditions du crédit renouvelable sont | |
| appliquées aux retraits si l’opération est faite | |
| à crédit. | |
| Retraits aux distributeurs automatiques de | |
| billets (D.A.B.) par Cartes Bancaires Auchan | |
| Dans la zone euro | Gratuit |
| - aux D.A.B. Oney | Gratuit |
| - aux D.A.B. de toutes les banques | Gratuit |
| Hors zone euro et/ou autre devise | 3,00+2% |
| du montant | |
| (max 8,00) | |
| Paiement par Cartes Bancaires Auchan | |
| Dans la zone euro | Gratuit |
| Hors zone euro et/ou autre devise | 2,1% |
| du montant | |
| (max 8,00) | |
| Banque à distance | |
| La consultation et la gestion de vos comptes | |
| Internet oney.fr | Gratuit |
| Relevé de compte électronique | Gratuit |
| Applications mobiles IOS et Android | Gratuit |
| Crédit renouvelable | |
| Associé ou non à une carte privative ou bancaire | |
| - TAEG révisable : jusqu’à 3 000€ de solde dû : 20,57% ; | |
| de 3 000,01€ à 6 000€ : 10,13% ; au-delà de 6 000€ : 5,79%. | |
| Taux d’usure au 1ermars 2023 | |
| Prêts d’un montant inférieur ou égal à 3 000€ : 20,57%. | |
| Prêts d’un montant supérieur à 3 000€ et inférieur ou égal | |
| à 6 000€ : 10,60%. | |
| Prêts d’un montant supérieur à 6 000€ : 6,15%. | |
| Pour apprécier le caractère usuraire du taux effectif global | |
| d’un découvert en compte ou d’un crédit renouvelable, | |
| le montant à prendre en considération est celui du crédit | |
| effectivement utilisé. | |
| Opérations cartes | |
| Opérations Cartes Bancaires Auchan | |
| Envoi de code secret à domicile | Gratuit |
| Réédition de code secret | 7,00 |
| Mise en opposition | Gratuit |
| Refabrication d'un nouveau support avant | |
| échéance | 8,00 |
| Choix du code secret (uniquement en magasin)... Gratuit | |
| Activation de la carte en selfcare | Gratuit |
| Restitution du code secret via l'espace client web | |
| ou App | Gratuit |
| Verrouillage / déverrouillage via l'espace client | |
| web ou App | Gratuit |
| Opérations Carte Auchan, Carte myalinea, | |
| Carte de financement Norauto | |
| Mise en opposition | Gratuit |
| Création d’un nouveau support | 8,00 |
| Déblocage suite 3 codes faux | Gratuit |
| Mise en opposition par Oney pour | |
| utilisation abusive d’une carte | Gratuit |
| Opérations Carte Maison Financement et | |
| Carte b+ | |
| Mise en opposition | Gratuit |
| Création d’un nouveau support | Gratuit |
| Déblocage suite 3 codes faux | Gratuit |
| Mise en opposition par Oney pour utilisation | |
| abusive d’une carte | Gratuit |
| PRÊTS | |
| Gestion des prêts personnels et | |
| regroupements de crédits < à 35 000€ | |
| Réédition d’un second échéancier | Gratuit |
| Changement du jour d’échéance | 5,00 |
| Report d’échéance | Gratuit |
| Changement de compte à débiter | Gratuit |
| Prêt personnel et Regroupement de crédits | |
| Les TAEG, les frais d'assurance et les frais de dossier | |
| peuvent varier en fonction du type de prêt et de l'opération | |
| commerciale en cours. Sous réserve d'acceptation de | |
| l'établissement prêteur, calcul des intérêts intercalaires au | |
| taux du prêt. Pour plus d'informations, renseignez-vous | |
| auprès de Oney. | |
| PLACEMENTS | |
| Gestion de l’épargne | |
| Contrat assurance-vie en Euro Épargne Vie Auchan | |
| Frais spécifiques sur Épargne Vie Auchan | |
| Frais dégressifs sur versement : | |
| - jusqu’à 14 999€ | 400% |
| - de 15 000 à 29 999€ | 300% |
| - de 30 000 à 74 999€ | 250% |
| - de 75 000 à 150 000€ | 200% |
| - supérieur à 150 000€ | 150% |
| Frais annuels de gestion financière (Calculés sur l’ensemble du fonds.) | 50% |
| Incidents de fonctionnement | |
| Impayé sur prélèvement comptant | |
| - Impayé jusqu’à 20€ | Montant de l’impayé |
| - Impayé à partir de 20€ | 20,00 |
| Impayé sur prélèvement de crédit | 8% |
| Calculé sur le montant de la mensualité impayée. | |
| Protection biens et moyens de paiement | |
| Assurances Automobile et Habitation | |
| Devis sans engagement | Gratuit |
| Frais de dossier | Gratuit |
| Démarches de résiliation du contrat de l’ancien | |
| assureur : prises en charge | Gratuit |
| Prise d’effet différé du contrat | Gratuit |
| Assurance Sécurité | |
| Tarif Formule Solo | 24€/an |
| Tarif Formule Famille | 44€/an |
| Garantie Achats | |
| Tarif Formule Solo | 18€/an |
| Tarif Formule Famille | 36€/an |
| Protection emprunteurs | |
| Assurance facultative liée au crédit renouvelable | |
| Assurance proposant les garanties Décès, | |
| Décès accidentel, Perte Totale et Irréversible | |
| d'Autonomie, Incapacité Temporaire de Travail | |
| et Perte d'Emploi | |
| Tarif mensuel (sur solde restant dû) | |
| • Pour les adhérents de moins de 60 ans | 70% |
| • Pour les adhérents de 60 ans et plus | 75% |
| Assurance facultative liée aux prêts personnels | |
| Assurance mensuelle Décès, Perte Totale et | |
| Irréversible d'Autonomie, Incapacité Temporaire | |
| de Travail (sur capital emprunté) | |
| 1 personne | 17% |
| 2 personnes | 29% |
Renouveler le code de la carte ONEY
Pour recevoir la réédition de votre code confidentiel par courrier, il faut contacter les conseillers au 0 825 28 29 30 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h30 à 20h00.
La réédition de votre code peut être facturée en fonction de votre carte.
Modifier les coordonnées de sa carte ONEY
il faut envoyer un nouveau RIB.
Indiquez vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse) et envoyez-le par mail (c’est plus rapide) à [email protected] en pièce jointe au format .pdf, .jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .gif. ou par courrier à Service client Oney – CS 60006 – 59895 LILLE CEDEX 9.
Attention de vérifier que le RIB :
– est à votre nom et prénom (compte joint accepté si votre nom apparaît),
– est rattaché à un compte courant privé et non professionnel,
– est domicilié dans un des pays de la zone SEPA,
( Oney est une marque déposée et ardemment défendue par Nathalie Dreyfus, avocate, censeur et juge qui nous a indiqué dans un mail:
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous agissons au nom et pour le compte de notre client BANQUE ACCORD, 40 avenue de Flandre, 59170 Croix, France. Nous le représentons pour toutes les affaires concernant le droit des marques ainsi que toutes les affaires de concurrence déloyale.
Vous n’êtes pas sans savoir que notre client est spécialisé dans les produits et services financiers ainsi que les techniques de paiement. BANQUE ACCORD emploie environ 1200 personnes et a développé d’étroites relations avec plus de 5 millions de clients dans le monde. Notre client est titulaire de diverses marques dont la marque ONEY. Il est titulaire de nombreux enregistrements de cette marque dans le monde.
Notre client a constaté l’existence de l’URL https://www.credit-et-banque.com/carte-bancaire-oney-mauve/ qui contient et reproduit la marque ONEY. Cet URL pointe en outre vers une page contenant des liens commerciaux du type sofinco.fr. Ces liens concernent des concurrents de BANQUE ACCORD.
Notre client n’a jamais autorisé la reproduction et l’usage de la marque ONEY. En outre, les liens commerciaux dans le même domaine d’activité de notre client constituent un acte de concurrence déloyale.
En conséquence, nous vous remercions de faire disparaître la mention « oney » des l’URL ainsi que les liens commerciaux.
Nous restons à la disposition de votre Conseil et vous prions de croire, Chère Madame, Cher Monsieur, en l’expression de nos sincères salutations.
Nathalie Dreyfus
Dreyfus & associés
Conseils en Propriété Industrielle – Intellectual Property Attorneys
78 avenue Raymond Poincaré – 75116 Paris – France – Tel. +33 (0)1 44 70 07 04 – Fax +33 (0)1 40 06 99 64
3a rue des Arquebusiers – 67000 Strasbourg – France – Tel. +33 (0)3 67 10 00 42 – Fax +33 (0)3 67 10 00 43
[email protected] – www.dreyfus.fr
)
En cas de problème avec une carte bancaire Oney –> Service client de la banque Oney
bonsoir
comment activer mon compte et je n’ai plus le code pour carte norauto oney
merci
bonjour , peut on changer de carte bleu Oney ainsi qu’un nouvel identifiant et et un code à six chiffres
Oui, pour changer de carte Oney et aussi d’identifiant il faut contacter les conseillers au 0 825 28 29 30 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h30 à 20h00.
je possède une carte mauve oney et mon épouse une carte verte auchan et quand je veux voir mes comptes ce sont les comptes de la carte verte qui apparaissent. comment y remédier ,
merci d’avance.
michel dorignac
Normalement, vous devez avoir chacun vos accès avec des identifiants DIFFERENTS: identifiant client et votre code d’accès. Si quand vous vous connectez avec vos identifiants DIFFERENTS, vous arrivez sur le même compte, ceci veut dire que vos comptes Oney Mauve et celui de la carte verte Auchan de votre épouse ot été fusionnés. Sinon, cela veut dire qu’il y a une faille dans le système web des cartes Oney Mauve et verte, à savoir que la connexion de l’un ET les cookies placés à l’occasion, laissent le compte accessible. Dans ce cas, enlevez les cookies du site via la configuration de votre navigateur et réessayez de vous connecter OU connectez-vous à votre compte Oney Mauve via un autre navigateur (il y en a toujours au moins 2 sur un ordinateur)
bonjour,
je n’arrive pas à faire une demande de carte oney mauve
pouvez vous m’envoyer le lien pour pouvoir la commander
merci
Victime d’un vol avec effraction, j’ai constaté le débit de mon compte (500 euros) en pleine nuit, avec un retrait guichet, juste avant opposition. La BNP refuse de me rembourser et d’appliquer les clauses du contrat: je suis de bonne foi, le remboursement devrait être de 350 euros (toujours ça) Ai-je un autre choix que de porter plainte au pénal pour escroquerie, tromperie sur les qualités de la chose vendue et non respect des clauses du contrat ?
J’attends vos conseils…
Comment dois-je faire pour recevoir la carte visa international. Merci de votre réponse.
Je souhaite recevoir la carte visa international, comment dois-je faire? Merci de votre réponse.