Voici les Tarifs particuliers Caisse d’Epargne Bourgogne Franche Comté.
Si vous avez un problème avec la Caisse d’Epargne Bourgogne Franche Comté , contactez le service clients et si rien ne s’arrange, le médiateur.
La Caisse d’Épargne Bourgogne Franche-Comté (CEBFC) évolue sur un territoire où la concurrence entre les quatre grands groupes mutualistes est particulièrement intense. Pour s’imposer face aux réseaux locaux du Crédit Agricole, du Crédit Mutuel et de la Banque Populaire, elle mise sur des frais de tenue de compte très bas, tout en compensant sur les services de notification et les transferts d’épargne.
Une gestion de compte parmi les plus sobres de la région
Sur le plan de la gestion courante, la CEBFC affiche une stratégie de prix très offensive. Son abonnement internet est gratuit. Ses frais de tenue de compte standard s’élèvent à 18,40 € par an (soit 4,60 € par trimestre). Pour le suivi de compte, elle propose un forfait d’alertes SMS à 27 € par an (2,25 € par mois), un service qui devient gratuit pour les jeunes. En cas d’inactivité, les frais de compte inactif sont plafonnés à 30 €.
Cartes bancaires et retraits : la gamme Visa face aux rivaux
La grille des cotisations pour les cartes bancaires se situe dans la moyenne du marché régional :
- Visa Infinite : 348 €.
- Visa Platinum : 229 €.
- Visa Premier : 145 €.
- Visa Classic : 47 €.
La banque applique une réduction de 50 % sur la seconde carte d’un compte joint. Concernant les retraits hors réseau en zone euro, la CEBFC autorise 3 opérations gratuites par mois, puis facture 1,10 € par retrait dès la 4e opération. À l’étranger (hors zone euro), chaque achat coûte 2,20 € fixe plus une commission de 2,90 % (plafonnée à 15 €).
Services en agence, incidents et épargne
Si les virements par internet sont gratuits, les opérations assistées sont facturées, comme le virement instantané en agence à 4,40 €. Les autres services physiques incluent :
- Émission d’un chèque de banque : 16,50 €.
- Opposition sur chèques : 19 € (un chèque) ou 28 € (chéquier).
- Refabrication de carte : 38,50 €.
- Réédition du code secret : 12 € (consultation gratuite sur l’application).
En cas d’incident, la commission d’intervention est de 8 € (max 80 €/mois). Le transfert d’un PEL ou CEL vers un autre établissement est facturé 112 €.
Comparaison régionale : la CEBFC face aux géants de Bourgogne et Franche-Comté
Dans cette région, la comparaison avec les filiales locales des autres groupes révèle des contrastes marqués :
- Frais de tenue de compte : La Caisse d’Épargne (18,40 €) est extrêmement compétitive. Elle s’aligne presque sur le Crédit Agricole Franche-Comté (18 €) et bat le Crédit Agricole Champagne-Bourgogne (19 €), la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté (24 €) ainsi que le Crédit Mutuel Centre Est Europe (27 €).
- Alertes SMS : C’est le point faible de la Caisse d’Épargne (27 €/an). Elle est plus chère que le Crédit Agricole Champagne-Bourgogne (24 €), le Crédit Mutuel (21 €), la Banque Populaire (18 €) et surtout le Crédit Agricole Franche-Comté (16,20 €).
- Cartes de Prestige (Visa Infinite) : La Caisse d’Épargne (348 €) est plus onéreuse que le Crédit Mutuel (340 €) et la Banque Populaire (309 €). Elle reste cependant plus accessible que le Crédit Agricole Champagne-Bourgogne (352 €), mais ne peut rivaliser avec le tarif exceptionnel du Crédit Agricole Franche-Comté (287 €).
- Transfert de PEL : Le Crédit Mutuel est le plus attractif avec un tarif de 90 €. La Caisse d’Épargne et la Banque Populaire sont à égalité à 112 €, soit un tarif plus élevé que les deux caisses du Crédit Agricole (105 € et 109 €).
- Retraits hors réseau : La Banque Populaire est la plus sévère avec 1,40 € par retrait après la franchise, contre 1,10 € pour la Caisse d’Épargne et le Crédit Mutuel, et 1 € pour les caisses du Crédit Agricole.
En résumé, la Caisse d’Épargne Bourgogne Franche-Comté est l’une des meilleures options de la région pour la tenue de compte, mais elle pénalise plus lourdement ses clients sur les notifications SMS et les transferts d’épargne que ses concurrents mutualistes directs.
N’hésitez pas dans les commentaires à mettre vos remarques sur ces tarifs bancaires si vous constatez des écarts dans ce que la Caisse d’Epargne Bourgogne Franche Comté vous facture !
Bonjour,
J’ai clôturé deux comptes LDDS et LEL. J’ai donné le RIB du compte sur lequel je souhaitais que les sommes restantes soient déposées.
Or, la Caisse d’Epargne de Champagnole, a déposé l’argent sur un autre compte auprès de cette banque, puis effectué un virement sur le RIB joint à ma demande de clôture.
Ainsi, pour chaque opération, des frais ont été facturés : 3.90€ par opération. De plus, les virements ont été réalisés plusieurs jours après la clôture.
J’ai contacté ma conseillère bancaire, puis le service réclamation. Je n’ai eu reçu aucune réponse favorable, la caisse d’épargne de Champagnole maintient les frais ! Donc, pour cette banque, sachez que les frais de clôture ne sont pas gratuits.