Sogexia se positionne comme un compte pour tous, sans conditions de ressources, mais cette accessibilité se paie au prix fort dès que l’on sort des opérations purement numériques. Si la promesse d’un compte ouvert en quelques minutes est tenue, l’utilisateur doit s’attendre à une tarification granulaire qui pénalise l’usage du liquide et les paiements hors zone euro.
Une tenue de compte gratuite sous surveillance
La gestion de base chez Sogexia affiche une gratuité de façade pour l’abonnement internet. Les frais de tenue de compte standard sont gratuits, mais attention au silence prolongé : une taxe de 3 € est prélevée après seulement 9 mois d’inactivité. Contrairement à ses concurrents, Sogexia ne propose aucun service d’alertes SMS pour suivre la situation de votre compte, vous obligeant à une consultation manuelle via l’application.
Des cartes bancaires et des retraits lourdement facturés
Sogexia fait l’impasse sur la gamme Visa pour se concentrer sur Mastercard. Sa Gold Mastercard est loin d’être un cadeau : elle coûte 16,63 € par mois (calculé sur la base de 49,90 € pour 3 ans plus 9,90 € de frais de gestion mensuels). Pour les comptes joints, la seconde carte est toutefois gratuite.
Le bât blesse sérieusement sur l’accès aux espèces. Contrairement à la majorité des néobanques qui offrent quelques retraits gratuits, Sogexia vous ponctionne 1 € dès le premier retrait effectué dans le mois en zone euro. La refabrication d’une carte en cas de perte ou de vol est également onéreuse, oscillant entre 9,90 € et 49,90 €. Enfin, la réédition du code secret est facturée 1,50 €, sauf pour les détenteurs de cartes métal.
Opérations courantes et transactions internationales : l’addition grimpe
Si les virements occasionnels par internet et la mise en place d’autorisations de prélèvement sont gratuits, Sogexia accuse un retard technologique et de service :
- Les virements permanents et les virements instantanés par internet ne sont tout simplement pas disponibles.
- Les achats hors zone euro sont taxés à hauteur de 2,95 % du montant payé, l’un des tarifs les plus élevés du marché mobile.
Un catalogue de services réduit au strict minimum
Sogexia n’est pas une banque de plein exercice et cela se ressent sur l’offre de produits. La banque ne propose aucun service de chèque (pas de chéquier, pas de chèque de banque, pas d’opposition possible). De plus, vous ne trouverez aucun produit d’épargne réglementée (Livret A, LDDS, LEP) ni aucune solution de crédit (immobilier ou consommation). Enfin, aucun découvert autorisé n’est possible, ce qui évite les agios mais limite la flexibilité financière.
Comparaison : Sogexia face à N26, Revolut et Nickel
Dans l’univers des comptes de paiement et des néobanques nationales, Sogexia peine à convaincre sur le plan tarifaire. Face à Nickel, qui prélève également des frais de retrait (1,50 €), Sogexia reste légèrement moins chère sur ce point (1 €), mais Nickel propose un réseau physique bien plus dense.
La comparaison est plus cruelle face à N26 ou Revolut : là où ces dernières offrent la gratuité totale sur les achats hors zone euro, Sogexia prélève 2,95 %. De même, pour les retraits, N26 autorise 2 passages gratuits à l’automate avant de facturer, tandis que Sogexia taxe dès le premier euro retiré. Enfin, l’absence de virements permanents chez Sogexia la disqualifie face à l’ensemble de ses concurrentes directes comme Sumeria ou bunq, qui intègrent ces services gratuitement dans leurs offres de base.