Pour contacter ou saisir le médiateur de la banque Caisse Fédérale du Crédit Mutuel du Sud – Ouest, écrire à:
Monsieur le Médiateur du Crédit Mutuel du Sud Ouest
29808 BREST CEDEX 9
Ce médiateur est celui d’Arkea, de Fortuneo et du Crédit Mutuel de Bretagne .
Il peut aussi être saisi en ligne.
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Monsieur
Frais de cotisation Eurocompte Pro.
Nous avons souscrit à l’ouverture d’un compte le 02/02/2012. Nous recevions 6 mois de gratuité de cotisation.
Or nous avons payé le 5/3 18,40€, le 16/07 18,81€, le 6/08 18,81€, le 5/9 18,81, le 5/10 18,81€.
Malgré nos diverses demande de rectification auprès de monsieur Florusse du Crédit Mutuel de Bergerac, rien n’a bougé.
Nous vous demandons donc de bien vouloir effectuer le remboursement dans les 8 jours (cette histoire dure depuis le 15/05/2012), et de bien vouloir fermer le compte de notre société.
Salutations