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Monsieur le Médiateur de l’ASF
75854 Paris Cedex 17
Médiateur de la banque Axa Banque Financement
2 commentaires sur Médiateur de la banque Axa Banque Financement
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Monsieur le médiateur
Lors de l’ouverture de mon compte bancaire (compte joint avec mon épouse) il ne m’a pas été clairement précisé qu’en cas de décès de celle=ci j’aurais à supporter 250 € de frais de succession, par prélèvement automatique sur mon compte, alors que le seul travail de votre banque a été de modifier l’intitulé du compte.
Je conteste tout à fait ce prélèvement, pour défaut de conseil (sauf si bien sur il m’est fourni la preuve écrite de mon accord préalable), d’autant que vos services continue à envoyer des chéquiers au nom de mon épouse et moi=même. Je demande donc le remboursement immédiat de cette somme
Sans réponse de votre part le dossier sera immédiatement transmis à l’AFB pour suite à donner.
Malheureusement, les banques sont spécialistes pour prendre de l’argent en cas de décès. Ces frais sont dans les tarifs de la banque et si vous dites ne pas être au courant, ils diront que vous l’avez été en produisant un « sondage » prétendant qu’ils ont vérifié auprès de leurs « clients » que les nouveaux tarifs ont été distribués. Regardez les 750 euro que prend le Crédit Agricole Sud Rhône ALpes pour ces choses ! L’incroyable racket du Crédit Agricole Sud Rhône Alpes sur la mort: 750 euros de frais pour 2 lettres d’état des comptes d’une morte