Crédit Coopératif Direct, ex Coopanet, banque en ligne du Crédit Coopératif

Le Crédit Coopératif est une banque un peu spéciale car c’est une banque coopérative. Ses clients sont aussi ses actionnaires. Ils apportent le capital de la banque et composent le conseil d’administration.

Au départ, Le Crédit Coopératif servait de banque pour les sociétés coopératives et participatives (SCOP) et les personnes morales de l’économie sociale et solidaire (associations, coopératives, mutuelles…).

Maintenant, le Crédit coopératif pratique l’ensemble des services bancaires classiques avec comme spécificité de proposer des produits et services « éthiques et solidaires ».

Le Groupe Crédit coopératif est composé du Crédit coopératif, de ses filiales et de ses établissements de crédit associés. Il fait partie du groupe BPCE depuis 2008.

Outre ses agences (voir les coordonnées et horaires des agences du Crédit Coopératif), le Crédit Coopératif a une banque en ligne, anciennement Coopanet (mais le site de cette dernière est inaccessible) et plus simplement dénommée maintenant Crédit Coopératif Direct.

4 types de comptes et groupes de prestations au Crédit Coopératif Direct

Le Compte AGIR

Le Compte Agir propose les moyens de paiement classiques (chéquier, cartes de retrait ou de paiement) et l’accès aux services de banque en ligne.

3 domaines d’actions éthique et solidaire sont proposés (« Agir pour la planète », « Agir pour une société plus juste » « Agir pour entreprendre Autrement » ).

Agir pour la planète : énergies renouvelables, éco-activités, actions en faveur de la maîtrise de l’énergie, préservation de l’environnement.
Agir pour une société plus juste : secteur du handicap, aide aux personnes fragiles, actions en faveur de l’enfance, des personnes âgées, logement social, universités et recherche.
Agir pour entreprendre autrement : activité d’insertion, commerce équitable, coopératives. et chaque client choisit un ou plus de ces domaines.

Chaque client choisit dans quel domaine il veut agir.

2 fois par an, le Crédit Coopératif calcule le solde de l’ensemble des comptes Agir pour chacun des 3 domaines d’action (encours semestriel moyen).

75 % de ces sommes sont affectées aux financements des projets correspondant à chacun des trois domaines ; les 25 % restant étant réservés à la gestion de la liquidité de la banque.

Voici l’explication en video:

Essentiel AGIR

Cette offre est composée :

– d’un compte Agir(1)
– d’une autorisation de découvert de 200 €
– d’une carte bancaire Visa Electron Agir , Visa Classic Agir + 0,60 €/mois, Visa Classic Premier + 4,90 €/mois
– d’un service d’authentification renforcée pour sécuriser les paiements en ligne
– de 2 services d’épargne automatique au choix : Eparfix ou Eparplus
– de l’accès au service de banque à distance « Crédit Coopératif Direct »

Essentiel AGIR 18-25 ans

Une version allégée d’Essentiel Agir

Accompagnement de la clientèle fragile financièrement

– une gamme de moyens de paiement simple
– une tarification adaptée : 3 € / mois
– un plafonnement des frais liés aux incidents de paiement et irrégularités de fonctionnement de 16,5 € / mois

Crédit Coopératif Direct, la banque en ligne du Crédit Coopératif, ex Coopanet

Cette solution de banque à distance donne accès à un espace bancaire sécurisé : solde , opérations ,gestion des virements, sans frais supplémentaire.

On peut aussi y gérer ses dons via l’onglet « Mon engagement ». On connait ainsi les sommes versées aux associations et on peut adapter ses dons ou modifier l’association que l’on soutient.

Si on a des produits tracés, on peut aussi modifier les domaines d’actions que l’on souhaite financer.

L’ espace bancaire en ligne fournit des informations sur tous les dons versés grâce aux produits de partage et tous les projets financés grâce aux produits tracés.

Connexion au compte Crédit Coopératif Direct

En haut à droite du site de la banque, en cliquant sur “accès client”:

 

Perte d’Identifiant et mot de passe pour se connecter à Coopanet.

On peut contacter le service technique via un formulaire sur https://www.credit-cooperatif.coop/Formulaire-Assistance-technique

ou les appeler au 01 47 24 81 61

Pour devenir client de la banque en ligne du Crédit Coopératif: https://www.devenir-client-particulier.credit-cooperatif.coop/

Service Clients Crédit Coopératif

Par mail relation-client@credit-cooperatif.coop
Par le formulaire « Nous contacter »  sur le site du Crédit Coopératif
Par courrier :
Crédit Coopératif
Service Réclamation et Relation Client
12 Boulevard Pesaro
BP211 – 92002 Nanterre Cedex

 

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