Comment contacter le Crédit Agricole Nord de la France ?
Adresse et numéro de téléphone du siège social du Crédit Agricole du Nord de la France:
10 avenue Foch – BP 369
59020 Lille cedex
Tel : 03 2000 3000
Renseignements par téléphone au Crédit Agricole du Nord de la France:
03 66 33 44 55 (appel non surtaxé) du lundi-vendredi : 8h30-18h30; samedi : 8h30-17h00
Accès comptes à distance au Crédit Agricole du Nord de la France:
03 20 14 20 14 (0,50 € la connexion – appel non surtaxé ) ou sur http://m.ca-norddefrance.fr
je rencontre un problème de découvert supprimé sans que je n’ai été avertie de la cause .
je me suis déplacée mercredi 1er Septembre la personne à l’accueil m’a dit qu’il fallait attendre le retour aujourd’hui de ma conseillère, j’ai demandé à parler au directeur on m’a dit que c’était impossible .
J’ai donc envoyé un mail a ma conseillère qui m’a appelée ce matin elle n’est pas au courant se renseigne et revient vers moi .
je n’ai toujours pas d’informations, ce matin des prélèvements cotisations assurances crédit agricole ont été rejetées ce qui va occasionner des frais .mon agence Villeneuve d’Ascq hôtel de ville
Dans l’attente d’un retour.
Cordialement;
Madame Marie- Odile Mazuret
En demandant seulement oralement, vous n’obtiendrez rien et les banques ont le droit de changer le découvert autorisé comme elles le veulent (comme de fermer un compte).
Envoyez une lettre recommandée ou au moins un mail indiquant à quelle date vous vous êtes aperçu de la suppression du découvert , des conséquences concrètes et du fait que vous n’avez pas été avertie.
Demandez ensuite la raison de la suppression et si il n’est pas possible de prévoir une période de transition.
Demandez à la fin de la lettre ou du mail une réponse sous 5 jours ouvrés. Sans réponse satisfaisante ou sans réponse, contactez le médiateur.