Par défaut, les paiements d’une carte bancaire BoursoBank (ex Boursorama) sont limités selon les critères suivants.
Si par exemple vous avez une Visa Premier chez BoursoBank (ex Boursorama), vous serez limité(e) à 1500 euros de paiement et 300 euros de retrait .. par mois .. ce qui est assez peu à certaines périodes de l’année.
A noter l’incohérence des plafonds pour la carte Ultim BoursoBank (ex Boursorama) qui est une carte à paiement immédiat et autorisation systématique. Vous ne pouvez dépenser que ce que vous avez sur votre compte et pourtant il y a un plafond ?!?
Vous pouvez voir sur l’interface de votre espace BoursoBank (ex Boursorama) où vous en êtes par rapport au plafond et combien vous pouvez dépenser le jour-même ou à partir de quelle date vous pourrez dépenser + d’argent.
Si votre COMPTE a + de 3 mois (sinon il faut patienter), vous pouvez changer vos plafonds de paiement et de retrait, de manière permanente ou temporaire, via une option présente dans le menu “ma carte bancaire”.
Outre l’ancienneté de 3 mois du compte, vos plafonds de paiement et de retrait peuvent être modifiés si vos en-cours ou flux créditeurs sont suffisants, selon le tableau en début d’article.
Si tout ceci est valable, le système va vous demander, via un curseur, à combien de plafond vous voulez passer et si ceci est temporaire ou définitif.
Une fois le nouveau plafond fixé, vous allez recevoir un code, par sms, qu’il va falloir fournir à l’interface BoursoBank (ex Boursorama) afin de confirmer le choix. Puis il faudra cliquer sur “Valider” afin de valider l’opération.
Dans certains cas, l’opération ne fonctionnera pas et vous aurez un message d’erreur comme quoi le système de BoursoBank (ex Boursorama) n’a pas pu récupérer vos données pour changer le plafond. Il se peut que ce soit à cause de votre navigateur, notamment quand vous bloquez les ads avec un “adblocker”. Dans ce cas, vous pourrez réessayer 2 ou 3 fois puis le système vous annoncera que vous n’avez pas le droit de changer le plafond de paiement ou de retrait. Il ne vous reste alors qu’à joindre le service clients de BoursoBank (ex Boursorama)..
Bonjour,
Il n’est plus possible de changer temporairement chez Boursorama le plafond de 3000€ car les montants exigés sur le compte sont trop importants. Cela était pourtant bien pratique pour de gros achats. Nous ne pouvons plus utiliser l’argent sur notre compte à notre guise!
Oui, les changements de plafonds sont de plus en plus compliqués chez Boursorama pour plusieurs raisons. 1) changement de la politique car maintenant Boursorama ne cherche plus vraiment de clients et donc écrème 2) Les plateaux de SAV n’existent plus, les gens sont éparpillés donc il est difficile d’avoir quelqu’un de compétent ou de responsable si l’interlocuteur est perdu dans ses trucs. Ce qui est dingue est que les plafonds existent même quand on a une carte bancaire à débit immédiat.