Boursorama est la principale banque en ligne française.
Son service clients est assez efficace avec des coordonnées simples à trouver.
Téléphone service clients 01 46 09 49 49 avec l’option 6 pour parler à un conseiller.
Du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30
Adresse postale Boursorama 18, quai du Point du Jour 92100 Boulogne-Billancourt
D’autres numéros existent pour contacter Boursorama.
Le service commercial peut être contacté au 0 800 387 243 et le Service Commercial Boursorama peut être contacté au 0 800 001 230
Toutefois, pour pas mal de questions assez fréquentes, Boursorama tente d’orienter ses clients vers la FAQ en ligne, notamment pour les problèmes comme:
- Comment faire opposition à ma carte bancaire ?
- Faites des économies sur vos frais bancaires
- Comment fonctionnent les alertes “première opération à l’étranger” ?
- Quels sont les avantages du paiement par Paylib ?
- Après une opposition à une carte bancaire, quand reçoit-on la nouvelle carte ?
- Quelles sont les conditions requises pour devenir client de Boursorama ?
et pour les questions habituelles concernant :
- la banque (Moyens de paiement, Virements et prélèvements, Domiciliation bancaire)
- L’assurance-vie
- La bourse (définition, fonctionnement, fiscalité)
- les crédits
Bonjour ,
Je viens d’avoir un nouvel identifiant , car celui que j’avais avant ne fonctionnait plus
j’ai toujours le même mot de passe et impossible de me connecter , on me dit que mon mot de passe n’est pas valide
j’essaie de téléphoner depuis au moins 1h mais sans résultat , on me dit que l’on ne me reconnait pas avec cet identifiant . j’ai essayer 3 numéros de téléphones . Pourquoi je n’obtiens personne .
Quand il y a un problème urgent à qui s’adresser ?
J’espère que vous me donnerez des réponses pour accéder à mon compte
Merci
Cordialement
Si vous avez un nouvel identifiant, vous devez avoir un nouveau mot de passe. Par ailleurs, vous connectez-vous bien au bon endroit sur l’interface Boursorama ?