BoursoBank (ex Boursorama) n’ayant pas d’agences bancaires, on peut raisonnablement se demander comment on peut y encaisser un chèque quand on y a un compte non ?
Pas de problèmes, tout se passe très bien même si vous devez envoyer vos chèques par lettre et donc dépenser un timbre. Bientôt ce ne sera plus la peine mais pour l’instant, la remise de chèques complètement digitale n’est pas encore légale (bien qu’en réalité, et dans l’immense majorité des cas, les banques ne s’envoient elles pas les chèques mais les compensent).
A partir de la synthèse de vos comptes (onglet « BoursoBank (ex Boursorama) Banque » puis « Mes comptes ») :
1) Allez sur “Chèques “. » en bas
2) Cliquez ensuite sur “Effectuer une remise de chèque digitale” .
Vous devrez ensuite indiquer le compte sur lequel déposer ce ou ces chèque(s) puis donner les informations liées à cette remise.
Avant, vous deviez indiquer le banque émettrice du chèque, son montant, le numéro du chèque puis valider ces informations.
Maintenant, vous indiquez juste le montant du chèque puis le code CMC7 qui est en bas du chèque, avec sa clé:
Pour le montant du chèque, utilisez le . du clavier de l’ordinateur ou de votre smartphone pour les virgules.
Vous pouvez ensuite “imprimer” la remise de chèque et nous vous conseillons de le faire: cela fait apparaître un pdf que vous pouvez imprimer réellement ou enregistrer sur votre ordinateur.
Pensez à garder ce document et à vérifier ensuite via le menu des chèques dans BoursoBank (ex Boursorama) “suivre mes remises de chèques” où en sont vos remises de chèques et les dates d’encaissement.
Concernant le délai, les remises de chèques chez BoursoBank (ex Boursorama) sont créditées à l’issue d’un délai de traitement maximum de trois jours ouvrés à compter de la réception du chèque par BoursoBank (ex Boursorama) Banque. Le décaissement des fonds est soumis au délai légal de rejet de chèque.
Vous devez ensuite envoyer le ou les chèque(s) (sans oublier de les signer AU DOS – car sinon ils ne seront pas encaissés- et si possible d’indiquer votre nom et le numéro de compte aussi au dos) à
BOURSORAMA BANQUE
TSA 30007
93497 Montreuil Cedex
Dans votre espace “BoursoBank (ex Boursorama)”, vous voyez les remises de chèques dans “Mes Documents” (rubrique “Autres”) et vous recevez mail et/ou sms si vous avez configuré les alertes ainsi.
Si jamais vous avez un chèque “étranger” à encaisser chez BoursoBank (ex Boursorama), l’adresse d’envoi est différente. Vous devez alors les envoyer à :
BoursoBank (ex Boursorama) Banque
44 rue Traversière
CS 80134
92772 Boulogne-Billancourt Cedex
Bonjour,
Et si le courrier (envoi des chèques) est égaré par la poste???
Comment cela se passe?
Je me renseigne avant d’ouvrir un compte chez vous..
Dans l’attente de vous lire,
Cordialement,
Bonjour,
Vous êtes responsable de l’envoi juridiquement donc tant que le chèque n’est pas arrivé, il est encore à vous; S’il s’égare, vous pouvez porter plainte. En pratique , pliez le chèque ou mettez le dans un papier car les voleurs de chèque regardent à travers les enveloppes.
A savoir:
– depuis 2 semaines maintenant, impossible d’alimenter mon compte Boursorama
– le versement mensuel est arrivé à son terme
– impossible définir un nouveau versement mensuel
– impossible de réaliser un versement ponctuel
– problème technique reconnu par Boursorama “sur votre gestion de compte uniquement”
– aucune amélioration ni aucun suivi, tout le monde s’en fout !
Si j’étais à l’étranger (ce qui arrive), face à une dépense imprévue, je ne pourrais réalimenter mon compte et je serais DANS LA MERDE.
Le service client Boursorama est nul à ch**r, leur service n’est pas fiable, je vais devoir aller ailleurs !
Merci pour cette information très utile !