Accès HSBC en ligne, HSBC Secure Key

HSBC a mis en place une nouvelle procédure pour accéder à son compte en ligne: HSBC Secure Key .

Vous avez le choix entre télécharger un logiciel sur votre iPhone ou téléphone Android ou alors recevoir par la poste un  petit clavier numérique qui vous permettra de vous connecter à votre compte HSBC avec HSBC Secure Key .

Quand vous choisissez l’option que vous souhaitez, le site web HSBC vous demande tout d’abord la réponse à une question mémorable puis de choisir un mot de passe.

Ensuite, le site web HSBC vous demande 2 questions de sécurité et leur réponse, puis de confirmer votre acceptation des nouvelles conditions générales d’accès.

Ensuite, sur l’écran post validation, vous verrez apparaître (exemple avec l’option “boîtier”)

Prochaines étapes :
1. Vous recevrez prochainement par courrier votre boîtier électronique HSBC Secure Key.
2. Nous vous invitons à enregistrer votre HSBC Secure Key dès sa réception.
3. Vous pourrez utiliser Ma banque en ligne en toute sécurité avec HSBC Secure Key.

Jusqu’à réception de votre HSBC Secure Key, vous pouvez vous connecter à Ma banque en ligne en utilisant :
– votre identifiant,
– votre réponse à la question mémorable,
– votre mot de passe.

Attention aux erreurs, tout peut être à recommencer.

En résumé, suivez bien les étapes suivantes pour choisir et vous connecter avec le HSBC Secure Key la première fois:

 

Etape 1 : Je choisis mon HSBC Secure Key

  • Je me connecte à Ma banque en ligne avec mon identifiant et mon code secret
  • Je sélectionne mon modèle HSBC Secure Key entre la version mobile et le boîtier électronique

Etape 2 : J’enregistre et j’active mon HSBC Secure Key

  • J’enregistre mon HSBC Secure Key sur mon ordinateur
  • J’active mon HSBC Secure Key sur mon smartphone si j’ai choisi HSBC Secure Mobile
    ou sur mon ordinateur si j’ai opté pour le boîtier électronique

SI vous avez des problèmes avec le HSBC Secure Key , appelez le 0 810 2 4 6 8 10

Maj: HSBC revient en arrière sur le HSBC Secure Key

4 commentaires

  1. Léonard 13 février 2014
  2. Léonard 25 janvier 2014
  3. Léonard 1 janvier 2014
  4. cousin 26 septembre 2013

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