HSBC a mis en place une nouvelle procédure pour accéder à son compte en ligne: HSBC Secure Key .
Vous avez le choix entre télécharger un logiciel sur votre iPhone ou téléphone Android ou alors recevoir par la poste un petit clavier numérique qui vous permettra de vous connecter à votre compte HSBC avec HSBC Secure Key .
Quand vous choisissez l’option que vous souhaitez, le site web HSBC vous demande tout d’abord la réponse à une question mémorable puis de choisir un mot de passe.
Ensuite, le site web HSBC vous demande 2 questions de sécurité et leur réponse, puis de confirmer votre acceptation des nouvelles conditions générales d’accès.
Ensuite, sur l’écran post validation, vous verrez apparaître (exemple avec l’option “boîtier”)
Prochaines étapes :
1. Vous recevrez prochainement par courrier votre boîtier électronique HSBC Secure Key.
2. Nous vous invitons à enregistrer votre HSBC Secure Key dès sa réception.
3. Vous pourrez utiliser Ma banque en ligne en toute sécurité avec HSBC Secure Key.
Jusqu’à réception de votre HSBC Secure Key, vous pouvez vous connecter à Ma banque en ligne en utilisant :
– votre identifiant,
– votre réponse à la question mémorable,
– votre mot de passe.
Attention aux erreurs, tout peut être à recommencer.
En résumé, suivez bien les étapes suivantes pour choisir et vous connecter avec le HSBC Secure Key la première fois:
Etape 1 : Je choisis mon HSBC Secure Key
- Je me connecte à Ma banque en ligne avec mon identifiant et mon code secret
- Je sélectionne mon modèle HSBC Secure Key entre la version mobile et le boîtier électronique
Etape 2 : J’enregistre et j’active mon HSBC Secure Key
- J’enregistre mon HSBC Secure Key sur mon ordinateur
- J’active mon HSBC Secure Key sur mon smartphone si j’ai choisi HSBC Secure Mobile
ou sur mon ordinateur si j’ai opté pour le boîtier électronique
Ce boîtier est à coup sur, une perte de clients considérable pour vous dans les semaines à venir. Je quitte Hsbc à cause du boîtier. Dommage, je m’y sentais bien à la Hsbc, mais se boîtier?. Je ne sais pas comment des
dirigeant ont pu prendre une décision pareille. Je quitterai Hsbc des ma sortie d’hospitalisation, ras le bol.
Question simple: comment accéder à mes comptes avec ce maudit boîtier?. Hsbc, vous feriez bien de vous interroger sur la décision que vous avez prise en validant ce système Security. Perte de clients annoncées pour la validation de ce boîtier et en plus l’instigateur de ce système est le censeur de nos messages adresses à Hsbc. Hsbc, une banque à fuite rapidement, ce que je ferai sans remords des ma sortie de clinique. Hsbc, ras le bol, mais que vous a t-ils pris?.
Ma question est simple: une
Procédure pas a pas pour accéder a ses comptes tout simplement. La sortie de ce boîtier sans aucune procédure claire est un désastre. L’accès a mes comptes m’a tout simplement été retire. Suis je un si mauvais client pour me mettre dans une situation telle?.Laissez
ouverte l’ancienne appli ou vos clients vous le ferons payer. Satisfait de cette banque jusqu’à la sortie de ce boitierSecurity, vous ne me laissez pas le choix. Je quitterai Hsbc des ma sortie d’hospitalisation. Vraiment dommage d’avoir sortie une horreur pareille sans aucun document clair édité sur le méthode pas a pas a suivre pour consulter ses comptes , ce qui est un droit pour vos clients. Combien de clients allez vous mettre en difficulté? Ce boîtier est à coup sur une perte importante de clients dont moi des ma sortie d’hospitalisation. Ce boîtier est vraiment la mauvaise idée Hsbc. Salutations et bon courage. Merci de nous avoir abusé.
est il possible de recevoir le code activation 2par mail . le n° de telephone portable et le mail ont ete enregistre par la banque