Les fraudes sur les transactions internationales à distance effectuées avec une carte bancaire française ont augmenté de 67% en 2008. Ces fraudes internationales représentent 1,70% du nombre des transactions par carte bancaire en 2008 contre 1 % en 2007.
Actuellement, ce type d’opérations est effectué par des données statiques de la carte. Ces données sont donc réutilisables par les voleurs (qui prennent la carte ou qui arrivent à en copier les informations).
L’Observatoire National de la Sécurité des Cartes de Paiement ( présidé par Christian Noyer, gouverneur de la Banque de France) propose d’avoir un code confidentiel unique pour chaque transaction effectuée à distance. Ce code pourrait être envoyé par sms ou par un lecteur personnel, évitant ainsi l’utilisation des données statiques.
En ce qui concerne les transactions effectuées en France, ce type de problèmes se retrouvedans les paiements par courrier ou par téléphone, lorsqu’on indique ses détails de cartes bancaires.
En 2008, ces fraudes représentaient 0,28% du volume des transactions de CE type de paiement.
En ce qui concerne les fraudes des paiements traditionnels par carte bancaire (avec terminal et vérification), elles sont non représentatives.
je suis débité 3 fois de suite sur mon compte bancaire par HELPAIE.COM de 29.90 euros ma banque le CREDIT AGRICOLE .J’ai signalé à ma banque seulement après le deuxième retrait. la banque me signale qu’elle ne peut me rembourser du fait que j’ai signaler la fraude trop tard. je n’ai jamais donné mon accord du débit à ma carte bancaire pourtant
Avez-vous contacté Helpaie pour savoir POURQUOI ils vous ont prélevé ? (voir https://helpaie.com/Prendre_contact ou https://helpaie.com/Resiliation_en_ligne pour la résiliation).
L’excuse du Crédit Agricole n’est pas valable. Vous n’êtes pas supposé(e) regarder en permanence votre compte.
Le mieux est de porter plainte (commissariat ou gendarmerie donc ça ne vous coûte rien) contre Helpaie.com et également contre le Crédit Agricole qui refuse de vous rembourser. Evidemment, il faut être certain(e) que vous n’avez pas de prélèvement géré par helpaie.com
Ensuite, envoyez la plainte au service client de la caisse régionale du Crédit Agricole dont vous dépendez et exigeant le remboursement