FIDEM est une société financière montée par BUT et CETELEM. La FIDEM s’occupait de gérer les crédits à la consommation des clients des magasins BUT, via la carte de crédit AURORE.
FIDEM, en tant qu’entité n’existe plus maintenant et a été remplacé par CETELEM (qui appartient à BNP Paribas). Néanmoins, vous pouvez toujours avoir des prélèvements venant de FIDEM (voir plus loin).
Ce que proposait FIDEM
Outre la gestion des crédits pour BUT, Fidem proposait d’autres produits financiers comme des crédits auto/moto, crédits travaux/déco, des rachats de crédit. On retrouve toutes ces offres dans les offres Cetelem. Cetelem est LA société à contacter si vous avez un problème avec Fidem
En ce qui concerne l’assurance facultative que l’on se doit de proposer quand on fait le métier de Fidem, C’est Cardif qui était à la manoeuvre donc pour un problème d’assurance avec un ancien prêt Fidem, il faut contacter Cardif
Je veux arrêter les prélèvements FIDEM, comment faire ?
Pour stopper les prélèvements de FIDEM, commencez par envoyer une lettre recommandée, et suivez ce que nous indiquons dans l’article Comment faire opposition à un prélèvement