Contact Service Client Monabanq

Monabanq propose plusieurs moyens de contacter son service client.Contact direct avec un conseiller Monabanq par téléphone  au 0810 002 001 (numéro non surtaxé)

Service client Monabanq par mail à l’adresse    conseiller-monabanq@monabanq.com

Ou si vous préférez le courrier classique, alors l’adresse du Service Client de Monabanq est :
Monabanq  Service clients 59078 Lille Cedex 9

Si la réponse du service client n’est pas satisfaisante, alors vous pouvez vous adresser au Service consommateur de Monabanq:

– par email à conso@monabanq.com
– par courrier à Monabanq. Service consommateurs, 59078 Lille Cedex 9.

Le Service Consommateur de Monabanq s’engage à accuser réception de la réclamation sous 10 jours ouvrables et à apporter une réponse dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date de réception de votre demande.

Si ni le service clients ni le service consommateur de Monabanq n’ont apporté de réponse satisfaisante à votre demande,  vous pouvez alors faire appel au Médiateur de la Fédération Bancaire Française à l’adresse : CS 151 75422 Paris Cedex 9.

Laissez un commentaire ou posez une question

Les cookies nous permettent de personnaliser le contenu et les annonces, d'offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux et d'analyser notre trafic. Nous partageons également des informations sur l'utilisation de notre site avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d'analyse, qui peuvent combiner celles-ci avec d'autres informations que vous leur avez fournies ou qu'ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services. Plus d’informations

Les paramètres des cookies sur ce site sont définis sur « accepter les cookies » pour vous offrir la meilleure expérience de navigation possible. Si vous continuez à utiliser ce site sans changer vos paramètres de cookies ou si vous cliquez sur "Accepter" ci-dessous, vous consentez à cela.

Fermer