Contact Service Client CIC

Le CIC fait partie du Groupe Crédit Mutuel CIC.

Le CIC est composé de 6 banques régionales avec une activité principale dans la banque de détail. Ces 6 banques régionales sont le CIC Ile de France, le CIC Nord Ouest, le CIC Ouest, le CIC Ouest, le CIC Lyonnaise de Banque et le CIC Sud Ouest.

Le CIC détient aussi la Banque Transatlantique.

Le CIC compte plus de 20 000 collaborateurs et 2 100 agences.

Cette banque aurait 4,4 millions de clients (dont 3,6M de particuliers).

Comment contacter quelqu’un au CIC ? Comment parler au service client du CIC si on ne veut pas lancer la bombe atomique en parlant directement au médiateur ( voir alors Médiateur du Crédit Industriel et Commercial – CIC  ) ?

Contact Service Clients CIC par téléphone

Commencez au début par appeler  un conseiller de 8h à 20h du lundi au samedi le 0 800 00 60 60 (Appel gratuit depuis un poste fixe)

On peut aussi se faire rappeler par un conseiller CIC en allant sur https://www.cic.fr/fr/banques/particuliers/nous-contacter/un-conseiller-vous-appelle/index.html?_Marche=Particuliers&affiche_url=true et en remplissant le formulaire:

rappel conseiller CICPrendre rendez-vous avec un conseiller CIC

Si vous n’êtes pas client CIC, ça se fait sur https://www.cic.fr/fr/banques/particuliers/nous-contacter/prendre-rendez-vous-avec-un-conseiller-CIC/RDV.html avec le formulaire suivant:

rdv CIC

Si vous êtes client CIC, tout se fait par la messagerie sécurisée du CIC sur https://www.cic.fr/fr/identification/default.cgi

En cas de problème plus compliqué avec le CIC, vous devez contacter le service clients du CIC.

Numéro de téléphone du service clients du CIC : 09 69 32 06 06 ou 01 45 96 96 96

Contact Service Clients CIC par courrier normal

L’adresse générale du service clients CIC est:

CIC CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL – Service consommateur

6, avenue de Provence 75452 PARIS CEDEX 01

L’adresse générale du siège du CIC (auquel il st toujours préférable de s’adresser en cas de vrai problème avec le CIC) est:

CIC
6 avenue de Provence
75009 Paris
Tél : 01 45 96 96 96

Et comme il vaut mieux adresser sa supplique à quelqu’un d’identifié, voici les principaux responsables du CIC:

Président-directeur général : Michel Lucas
Directeur général délégué : Alain Fradin
Directeur général adjoint  : Philippe Vidal

Voici de même les adresses physiques et les noms des responsables des 6 banques régionales du CIC avec pour certains les emails et numéros de téléphone

CIC Nord Ouest
33 avenue Le Corbusier
59800 Lille
Tél : 03 20 12 64 64

Président-directeur général : Stelli Prémaor
Directeurs généraux adjoints : Éric Cotte, Bernard Duval

CIC Ouest
2 avenue Jean-Claude Bonduelle
44000 Nantes
Tél : 02 40 12 91 91

Président-directeur général : Michel Michenko
Directeurs généraux adjoints : Michel David, Laurent Metral

et comme coordonnées:

Michel Michenko, Président Directeur Général
Tel : 02 54 56 54 56     Fax : 02 54 56 57 74
Jean-Pierre Bichon, Directeur Général
Tel : 02 54 56 54 13     Fax : 02 54 56 57 74
Dominique Duchatel, Directeur de la Communication
Tel : 02 54 56 54 10     Fax : 02 54 56 57 74
E-Mail : duchatdo@bro.cic.fr

CIC Est
31 rue Jean Wenger-Valentin
67000 Strasbourg
Tél : 03 88 37 61 23

Président-directeur général : Nicolas Théry
Directeurs généraux délégués : Luc Dymarski, Pierre Jachez

CIC Sud Ouest
Cité Mondiale
20 quai des Chartrons
33058 Bordeaux
Tél : 05 57 85 55 00

avec pour contacter les responsables par mail

Pascale Ribault, Président du conseil d’administration, Directrice Générale
E-Mail : ribaulpa@sb.cic.fr
François Dilly, Directeur de Division
E-Mail : dillyfr@sb.cic.fr
Jean-François Lagraulet, Directeur Financier, Directeur du Développement
E-Mail : lagrauje@sb.cic.fr
Sabine Menaut-Coulon, Directrice de la Communication
E-Mail : coulonsa@sb.cic.fr
Jérôme Perrottet, Directeur du Développement
E-Mail : perrotje@sb.cic.fr
Marc Vaujany, Directeur des Ressources Humaines
E-Mail : vaujanma@sb.cic.fr

CIC Lyonnaise de Banque
8 rue de la République
69001 Lyon
Tél : 04 78 92 02 12

avec comme emails pour les responsables de la Lyonnaise de Banque:

Philippe Vidal, Président du conseil d’administration
E-Mail : vidalph@lb.cic.fr
Isabelle Bourgade, Directrice Générale
E-Mail : bourgais@lb.cic.fr
Alain Fradin, Directeur Général Délégué
E-Mail : fradinal@lb.cic.fr
Yves Manet, Directeur Général Adjoint
E-Mail : manetyv@cic.fr
Alain Wibaux, Secrétaire Général
E-Mail : wibauxaa@lb.cic.fr
Marie Jouffraix, Directrice de la Communication
Tel : 04 78 92 04 73
E-Mail : jouffrmi@cic.fr
Yves Manet, Directeur de la Communication
E-Mail : manetyv@lb.cic.fr
Michel Bodoy, Directeur du Développement
E-Mail : bodoymi@lb.cic.fr
Thierry Guillemin, Directeur des Achats
E-Mail : guilleminth@lb.cic.fr
Pierre Varillon, Responsable de la Formation
E-Mail : varillonpi@lb.cic.fr

En ce qui concerne la banque à distance du CIC, si vous avez un problème, la responsable est Nathalie Ciret dont le mail est nathalie.ciret@cic.fr comme ‘indique le whois du CIC qui donne aussi son numéro de téléphone.

whois cic

(toutes les informations présentées ci-dessus à propos du CIC sont publiques et trouvées sur Internet sans accès particulier ou information payante)

1 commentaire

  1. vovard patricia 18 janvier 2017

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