Voici en fonction de QUI vous êtes (déjà client, pas encore client, commerçant, etc …), la manière de contacter American Express.
Contacter American Express si vous êtes déjà client (particulier):
Blue d’American Express
Tél. : 01 47 77 70 70
Fax : 01 47 77 74 57
Carte Green American Express
Tél. : 01 47 77 70 00
Fax : 01 47 77 74 57
Gold Card American Express
Tél. : 01 47 77 73 00
Fax : 01 47 77 74 57
Carte Platinum American Express
Tél. : 01 47 77 72 27
Fax : 01 47 77 75 54
Service Voyage
Tél. : 01 47 77 77 00
Fax : 01 47 77 76 32
Horaires : 24h/24, 7j/7
Contacter American Express si vous n’êtes pas encore client (particulier):
Tél. : 01 47 77 79 84
Horaires : Du lundi au vendredi de 09h30 à 19h30
Contacter American Express pour une carte Business (si vous êtes déjà client):
Carte Business Green et Gold
Tél. : 01 47 77 79 90
Fax : 01 47 77 74 57
Service Voyage
Tél. : 01 49 40 45 85
Carte Business Platinum
Tél. : 01 47 77 78 68
Service Voyage
Tél. : 01 47 77 78 68
Horaires : 24h/24, 7j/7
Contacter American Express pour les Cartes AIR FRANCE – KLM AMERICAN EXPRESS et Carte Optima (Déjà client):
Cartes AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS
Tél. : 01 47 77 74 54
Fax : 01 47 77 74 57
Carte Optima
Tél. : 01 47 77 72 72
Fax : 01 47 77 74 57
Horaires : 24h/24, 7j/
Contacter le Service Membership Rewards® :
Contactez le Service Membership Rewards® pour connaître le principe des transferts de points, découvrir les nouveaux cadeaux du programme de fidélité ou vérifier votre solde de points.
Tél. : 01 47 77 73 74
Fax : 01 47 77 81 13
Vous pouvez aussi retrouver à tout moment le catalogue en ligne et connaître votre solde de points sur Amex en ligne.
Horaires : Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30
Contacter American Express Cartes et Solutions Corporate (Si vous êtes déjà client) :
Carte Corporate
Tél. : 01 47 77 74 00
Carte Corporate Gold
Tél. : 01 57 32 31 67
Carte Corporate Platinum
Tél. : 01 57 32 31 66
Service Global Assist
Tél. : 01 55 92 25 29
Programme Flying Blue – AIR FRANCE
Tél. : 0825 864 864
Carte Corporate AIR FRANCE – AMERICAN EXPRESS
Tél. : 01 47 77 73 90
Horaires : 24h/24, 7j/7
Pour toute demande d’information sur les cartes Corporate American Express : Tél. : 0825 000 616 (0,15€TTC/min)
Contacter American Express pour les questions d’assurance:
Tél. : 01 47 77 74 64
Contacter American Express si vous êtes commerçant (déjà client):
Service Clientèle
Tél. : 01 47 77 75 75
Service Autorisation
Tél. : 01 47 77 71 00
Assistance Technique
Tél. : 01 47 77 75 75
(choix 2 puis choix 3)
Horaires : 24h/24, 7j/7
Si vous n’êtes pas encore client, comme commerçant: Tél. : 01 47 77 70 93
Adresse postale d’American Express:
AMERICAN EXPRESS Carte-France
4, rue Louis Blériot
92561 Rueil-Malmaison Cedex
Suite au blocage de mes 2 cartes amexAF gold depuis me 01/02/2023 et à la gène provoquée
par cette mesure pour nous qui sommes à 18.000 km de Paris (tahiti) ,
compte tenu de mes contacts téléphoniques (décalage horaire de 12 heures)
et de mes nombreux envois de complément de dossier (par voie postale), vous demande
suite réservée à ces suspensions perturbantes dans la vie de tous les jours.
Merci de bien vouloir me répondre.