Depuis 2013, les grands groupes historiques bancaires français restent dominants, mais leurs positions, leurs revenus et l’image qu’ils renvoient ont connu des changements qui comptent pour un particulier qui cherche à comparer la solidité, la rentabilité et la préférence client des établissements.
Voici le classement des plus grandes banques françaises en 2025, selon leurs principaux indicateurs
| Banque / groupe | Position économique (France) | Indicateur clé | Type de clientèle dominante | Positionnement pour un particulier |
|---|---|---|---|---|
| BNP Paribas | n°1 | premier PNB français, forte présence internationale | particuliers, entreprises, investisseurs | banque puissante mais souvent chère et peu souple |
| Crédit Agricole | n°2 | réseau régional très dense, forte collecte d’épargne | particuliers, agriculteurs, PME | banque polyvalente, qualité variable selon la caisse |
| BPCE (banque populaire, caisse d’épargne) | n°3 | poids majeur en banque de détail | particuliers, professionnels | offre large, frais comparables aux autres réseaux |
| Société Générale (SG) | n°4 | forte activité de marché et banque de détail | particuliers, entreprises | image en repositionnement, expérience client inégale |
| Crédit Mutuel | top 5 | modèle mutualiste, forte satisfaction client | particuliers, professions libérales | relation client souvent jugée plus qualitative |
| La Banque Postale | top 6 | banque publique, forte base de clients | particuliers modestes, services publics | accessibilité élevée, offre limitée et lenteurs fréquentes |
| BoursoBank | leader en ligne | forte croissance clients, coûts réduits | particuliers autonomes | très compétitive sur les frais, peu de conseil humain |
| Fortuneo | top banque en ligne | frais bas, bonne image client | particuliers actifs, investisseurs | bon compromis entre coût et services |
| Hello bank! | filiale BNP | adossée à un grand groupe | particuliers | alternative digitale à BNP, dépendance au réseau mère |
Les banques françaises les plus puissantes sur le plan économique
Les indicateurs économiques récents confirment que les principaux groupes bancaires français restent parmi les plus importants en Europe, même si certaines banques internationales conservent des positions plus élevées à l’échelle mondiale. Selon les données disponibles sur les plus grandes banques européennes par actifs, HSBC arrive en tête, mais BNP Paribas et le groupe Crédit Agricole occupent respectivement la deuxième et troisième place parmi les plus grandes banques européennes en termes d’actifs détenus, devant la plupart des autres établissements français.
Pour la France spécifiquement, les mesures habituelles d’importance sont le produit net bancaire (équivalent du chiffre d’affaires d’une banque), les parts de marché, les actifs totaux gérés et les bénéfices nets. Sur ces points, les banques françaises se classent généralement comme suit :
- BNP Paribas : largement en tête en termes de produit net bancaire et d’actifs, seule banque française régulièrement classée dans le top européen en dehors des banques britanniques et allemandes
- Crédit Agricole : deuxième plus grand groupe bancaire français en termes d’actifs et de revenu global.
- BPCE (Banque Populaire – Caisse d’Épargne) : troisième réseau bancaire français, fort en banque de détail et services aux particuliers.
- Société Générale : souvent dans le top 4 des grands groupes, avec une présence significative en services bancaires internationaux et en finance de marché.
- Crédit Mutuel et La Banque Postale complètent le top 6 des banques françaises en termes de taille de réseau, de revenus et d’importance globale.
Ces groupes dominent encore le marché bancaire hexagonal, représentant ensemble la très grande majorité des dépôts, des crédits et des encours d’actifs des établissements de crédit opérant en France.
Classement selon l’opinion des clients
Le classement économique ne dit pas tout. Quand on interroge les clients, les préférences peuvent diverger du poids financier pur. D’après plusieurs enquêtes récentes menées auprès de Français utilisateurs de services bancaires :
- Crédit Mutuel arrive fréquemment en tête des banques jugées les meilleures en termes de satisfaction globale, suivi de Caisse d’Épargne et de Crédit Agricole.
- Dans ces classements, des établissements plus petits ou mutualistes sortent souvent mieux placés que des géants comme BNP Paribas ou La Banque Postale, en raison d’une meilleure perception du service client ou d’une relation plus personnalisée.
Ce type de classement est important si l’on cherche une banque adaptée à ses besoins quotidiens, surtout pour un particulier qui privilégie le conseil, la proximité ou la qualité du service plutôt que la puissance financière brute.
Comment choisir sa banque en 2025 : critères pratiques pour un particulier
Voir Les plus mauvaises banques et Quelles sont les meilleures banques en ligne ?
Choisir une banque aujourd’hui ne se limite plus à regarder qui est le plus gros. Plusieurs critères opérationnels doivent guider la décision :
Solidité financière vs expérience client
Une banque peut être très solide économiquement (forte capitalisation, grosses lignes d’actifs), mais offrir une expérience client moyenne ou des frais élevés. À l’inverse, une banque bien notée par les usagers peut ne pas être la plus rentable ou puissante financièrement, mais être plus adaptée à une gestion de compte au quotidien.
Types d’offres et services
- Pour une banque physique avec agences : BNP Paribas, Crédit Agricole, BPCE et Société Générale restent des valeurs sûres avec un maillage important sur le territoire.
- Pour une banque numérique à faibles frais : des acteurs comme Boursorama, Fortuneo ou Monabanq ressortent souvent dans les comparatifs orientés coûts et services digitaux.
- Pour une relation personnalisée ou un modèle mutualiste : Crédit Mutuel ou certaines caisses régionales peuvent être plus attractifs selon les préférences de service.
Frais bancaires et transparence
Les frais de tenue de compte, les coûts des moyens de paiement et les tarifs des services annexes restent des critères concrets sur lesquels un particulier peut faire des économies substantielles. Certains établissements proposent des offres gratuites sous conditions ou des packs avec services inclus, ce qui peut être déterminant.
–> Les banques les moins chères, région par région
Comment interpréter ce classement pour un particulier ?
Ce classement montre une réalité souvent mal comprise :
la taille d’une banque ne signifie pas automatiquement qu’elle est la plus adaptée au quotidien.
- Les grands groupes historiques dominent toujours économiquement, comme ils le faisaient déjà avant 2013, mais leur avance repose surtout sur la masse de clients et d’actifs, pas sur la compétitivité tarifaire.
- Les banques mutualistes conservent une bonne image auprès des clients, notamment sur la relation humaine, même si les frais restent proches des banques nationales.
- Les banques en ligne, absentes ou marginales dans les classements d’avant 2013, occupent désormais une place centrale dans les choix des particuliers, principalement pour des raisons de coûts et de simplicité.
Quelle banque choisir aujourd’hui selon son profil ?
Pour prolonger logiquement un classement historique, il est utile de rappeler que le « meilleur choix » dépend avant tout de l’usage réel :
- Pour un particulier qui cherche la solidité et une offre complète, les grands groupes comme BNP Paribas, Crédit Agricole ou BPCE restent des références, au prix de frais plus élevés.
- Pour une gestion courante avec un minimum de frais, les banques en ligne se sont imposées comme une alternative crédible, là où elles étaient quasi inexistantes avant 2013.
- Pour ceux qui privilégient la relation et la proximité, certaines banques mutualistes continuent de se distinguer, malgré une homogénéisation progressive des pratiques tarifaires.