La Caisse d’épargne a un espace S’Miles toujours valable depuis l’arrêt du programme S’Miles par la Caisse d’épargne.
En effet, au 31 janvier 2012 : arrêt de la collecte des S’Miles par la Caisse d’épargne
Les règlements par carte bancaire et retraits aux distributeurs Caisse d’Epargne ne permettent plus de collecter des S’Miles. Plus non plus de collection de S’Miles auprès des partenaires en présentant une carte de fidélité S’Miles Caisse d’Epargne.
Jusqu’au 30 avril 2012 : échange des S’Miles.
La Caisse d’épargne invite à échanger les S’Miles pour un “Chèque Epargne” ((1500 S’Miles = un « Chèque Epargne de 15 € ») ou des cadeaux avant le 30 avril.
Après cette date, les S’Miles ne pourront plus être échangés par la Caisse d’épargne.
Les « Chèques Epargne » devront eux être déposés sur le produit d’épargne avant le 15 juin 2012.
Les S’Miles acquis sur une carte Caisse d’Epargne ne peuvent pas être transférés sur une autre carte S’Miles.
Si vous possédez plusieurs cartes portant le logo S’Miles, vous pouvez regrouper les S’Miles de chacune de ces cartes pour obtenir un solde global de S’Miles. Cela vous permettra d’échanger vos S’Miles contre des cadeaux.
Pour regrouper les S’Miles de vos cartes appelez le Centre de Contact S’Miles au 0 980 980 600 du lundi au samedi de 9h à 19h (appel non surtaxé depuis un poste fixe en France).
Pour consulter un solde de S’Miles, plusieurs possibilités :
– En bas du votre relevé de compte, tous les mois.
– Dans les distributeurs Caisse d’Epargne, en choisissant « Mes points S’Miles ».
– Sur Internet, sous la synthèse des comptes Caisse d’Epargne.
– En appelant le Centre de Contact S’Miles au 0 980 980 600 du lundi au samedi de 9h à 19h.
Bonjour à tous,
je trouve ça vraiment dégueulasse de leur part, j’avais cumulé assez de point pour me permettre de faire un aller retour Paris-Londres en train et le jour où j’ai souhaité m’en servir booom plus rien, plus d’espace smile ni rien et ça sans même avoir été prévenu une seul fois et quand je suis passé a l’agence pour demander des comptes c’était limite moi qui été en tort car je n’avais pas utilisé mes points avant. Belle équipe de branquignoles…
Auriez vous un recours ou une solution qui permettrait d’accéder à son cumule de point ou s’est aujourd’hui impossible ?
Je trouve ça scandaleux! Je n’ai pas été prévenu de cette mesure, j’ai perdu tous me points s’miles Je commence à en avoir marre de cette banque!
Bonjour,
Je viens juste de me rendre compte que les S’miles étaient perdus puisque la Caisse d’Epargne n’est plus partenaire.
Il y avait des annotations dans le paragraphe « la Caisse d’Epargne vous informe » et sous les points S’miles sur chaque relevé de comptes de janvier 2012 à avril 2012 mais c’est petit.
Manque de communication, je suis bien d’accord, un courrier est plus sympa.
De plus, c’est vrai que l’on aimerai bien savoir ce qu’ils deviennent nos points perdus d’où l’utilité du courrier.
Salutations
BANDE D’ESCROCS !!!!
CAISSE D’EPARGNE = VOLEURS.
FUYEZ PAUVRES FOUS !
bonjour
comme vous ,je viens de decouvrir que ma carte s’miles n’était plus valable depuis un boout de temps !!!!bizarre que je n’ai pas reçue de lettre me disant qu’il stopper ce programme ,je suis vraiment tres deçue ma carte comporte plus de 3500 points et je voudrais qu’il soit pris en compte sous formes de bon ou cheque ,
dans l’attente de votre reponse ,merci d’avance
cdt
« caisse d’épargne » a part une affaire de smiles , cette maudite banque a la possibilité de vous ruiner en toute légalité !
Bonjour,
Je viens de lire toutes ces réclamations et je constate que je n’est pas été la seule dans ce même cas. Par contre y a t il eu compensation de la part de la caisse d’épargne ou pas car moi je n »ai rien eu de mon côté, est ce normal ou puis je réclamer?
Merci
très très déçu moi aussi et j’envisage également de changer de banque après déjà plusieurs déconvenue et le remplacement du conseiller trop rapide à peine le temps de se connaitre.
BONJOUR C’EST JUSTE POUR DIRE A LA CAISSE D’EPARGNE QUE LES S MILES ETE UN BON PROGRAMME FIDELITE ET J’ESPERE QU’IL LES REMETTRONS POUR 2014 SINON JE LES QUITTE
je n ai que du mépris pour ces menteurs et voleurs qui ont trouvé un moyen encore de nous spolier
avec le vice de ne prévenir personne
je suis comme des milliers de personnes spoliées encore une fois par une banque, quelle honte a eux je n ai que du mépris pour ces gens incompétents, menteurs et voleurs
Scandaleux!
Pas de courrier pour nus l’annoncer, pas une annonce sur l’interface de gestion des comptes, du n.importe quoi! Je reconnais l’indifférence envers ses clients d’une banque ou j’ai retire tous mes sous en 2010 déjà après un épisode navrant…
Il reste plus qu’à partir complètement!
moi aussi trés surprise de l’arret des points smiles sans en avoir été informé !!! que faire je souhaite également une compensation !
que faire ?
Bonjour,
Comme toutes ces personnes, je me sens impuissante devant cette grande arnaque, puisque je n’ai reçu aucun courrier me prévenant de la perte de mes s’miles suite au départ de la Caisse d’Epargne du groupe S’miles!!!!! Que faire? Aidez-moi svp!
J’ai appris il y a quelques jours par ma conseillère, que les points s’miles n’existaient plus. Je pensais qu’il était possible de récupérer la somme correspondant aux nombres de points récoltés. Et ben non. Je suis de plus en plus déçue de cette banque, où je place mon argent depuis près de 36 ans . Je suis moi aussi très en colère. Dès que possible, j’irais voir ailleurs, c’est-à-dire, je me dirigerais vers une autre banque, en espèrant bien-sûr ne pas me faire « avoir ». Je suis certaine qu’il existe des BANQUES SERIEUSES!!!. Et oui, Elodie c’est inadmissible. Je pense que beaucoup de clients vont partir si la Caisse d’Epargne ne fait pas un « geste commercial ». Vivant seule avec ma fille, je souhaiterais récupérer l’argent qui me revient de plein droit… Je constate que la Caisse d’Epargne fait encore de l’argent sur le dos de ces clients…
B.G.
Bonjour, Je viens également de m’en apercevoir comme beaucoup de personnes, je n’ai été ni prevenu par courrier, ni par mon conseillé que j’ai vu pourtant plusieurs fois.
Si rien es fait cette année pour compensée cette arnaque je partirai de la caisse d’épargne pour aller dans une banque plus sérieuse. c’est inadmissible!!
Comme toutes les personnes précédentes, je n’ai reçu aucune information stipulant que les S’MILES seraient supprimés! C’est vraiment abusif, car pour toute autre opération nous recevons des courriers et des frais sont débités, par contre, dès qu’il s’agit de récupérer un petit quelque chose de positif, on vous le retire le plus discrètement possible!!!
Bonjour,Je viens d’apprendre que les points s’miles n’existent plus avec la carte Caisse d’Epargne .Comment les récupérer ? Je n’ai jamais été prévenue de cette suppression!!!!
Je suis très en colère car je trouve cela un peu facile !!!
Donnez moi la marche à suivre pour les reporter sur un autre compte s’miles que je possède en souhaitant que ma carte s’miles Caisse d’Epargne ne soit pas clôturée
Merci de votre réponse.
AMD
Bonjour …. je vient de trouver ma carte » caisse epargne S’MILES » et je voulais changer mes points que j’ai dans mon compte , le probléme est que je vient de remarque avec vous commentaires que la banque avais arrete cette offre. Je arrive mémé pas voir combient j’ai des points .voila , Et je voulais vous demander si vous avais reussi a regler cet probleme.
Merci de avance
bonjour,je vois que la caisse d’épargne n’est pas sérieux avec les clients ,ils ne prennent même pas la peine de nous prévenir sur les points s’miles j’ai également plusieurs points et j’aimerai que cela soit récupérer sur des chèques ou verser directement sur le compte qui m’appartient et c’est vrai qu’il y a des questions à se poser.
Merci d’avance.
Patricia.V
Bonjour,
C’est la première fois que je vais sur internet sur le site de la caisse d’épargne. Je voulais commander un chèque , mon dernier relevé indique 5079 points, donc j’ai droit à un chèque de 30 E avec 3000 points.Si l’opération est terminé où va aller cet argent, et celui des autres? On a le droit de se poser la question. Merci d’avance.
Nathalie L
Mon mari et moi- mème avons une carte avec des
points S,miles.Je viens juste de m’apercevoir que cela n’existait plus,sans avoir eu aucunes explications.Comment faire pour récupérer les cadeaux qui allaient avec.Apparement je ne suis pas la seule à avoir été gruger.Dans l’attente
d’un geste de votre part, et surtout une réponse à cette petite arnaque.
Merci d’avance
Maryse G
bonjour,apres cette grande arnaque j’invite toutes les personnes concernées a faire comme j’ai fait,c’est a dire,retiré tous les comptes que j’avais a la caisse d’epargne
Bonjour,
Comme tous les messages ci-dessus, je vous demande comment faire pour récupérer les points avec les cartes caisse d’épargne? merci de votre réponse. A.G.
bonjour, ca me rassure dans un sens je ne suis pas la seule à avoir perdu tous les smiles que j’avais sur ma carte.
Il n’y a aucun moyen de les récupérer est ce que quelqu’un en a parlé à son conseillé!
Merci de me répondre.
évidemment personne ne m’a prévenu, les banquiers sont quasi tous similaires… Un crédit qui coute un bras et toutes les petites arnaques derrières, bienvenue dans le monde de l’arnaque très organisée.
bonjour au 3 avril nous avions cumulez 1321 points que vont ils devenirs simpat de la part de la caisse d’épargne ses toujours les memes qui en profitent sens nous prévenir pourquoi se géner
parce qu’ils sont les rois belles étrennes pour le personnels nous souhaitons avoir en compensation
un chèque caisse d’épargne
moi je suis tres decue comme bcp d autre de pas avoir ete prevenue car du coup g perdue mes smiles et heu le sourire on avai un contrat il a pas ete respecter on a meme pas recu une lettre d information je trouve ca vraiment honteux et pas legal j espere que pour vous excuser vous verserez un dédommagement à vos abonnes si les gens montent une association pour defendre les consommateurs qui se sont fait bernes je veux bien en faire partie !
Bonjour, ayant commandé avec mes points avec la société générale en rangeant mes papiers, je me suis dit je vais faire la meme chose avec la caisse d’épargne mais je m’aperçois que vous n’offrez plus ce service,??? la moindre des choses auriez du avertir vos clients plus clairement un manque de sérieux dommage??????
Je viens de classer mes relevé de banque et je viens de m’apercevoir que les points s’miles avaient disparus depuis avril. C’est très sympathique de la part de la caisse d’épargne de l’avoir fait aussi discrètement (aucun papier avec le relevé contrairement à leur pub qu’ils n’oublient pas de mettre chaque mois). Félicitation, bien joué! c’est surement le CE de vos employés qui aura grossi des avantages que les clients auront perdu.
Bonjour, je viens aussi de découvrir fortuitement l’arrêt des point s’miles.
Je n’ai reçu aucun courrier ou mail pour m’en avertir ou m’informer du délai d’échange,ce que qui montre un grand manque de sérieux et d’honnêté de la part d’une banque comme la caisse d’épargne. Je compte sur pour m’informer des démarches pour faire valoir mes droits.
En voulant associer ma carte S’MILES Caisse d’Epargne à celle des Galeries Lafayette, je constate que le Carte Caisse d’Epargne n’est plus valable.
En allant sur Google, j’arrive sur ce site et découvre que la Caisse d’Epargne ne fait plus partie du programme.
N’ayant pas été avertie, j’aimerais savoir comment récupérer les points obtenus.
Cdt
Idem aucune communication sur les s’miles de la caisse d’épargne
Comment ne pas perdre toutes ses année de collecte?
Merci de me tenir informer des démarches nécessaire
Cordialement
bonsoir je vient d apprendre que les s’miles ont disparue aucun courrier precisent l arrêt des s’miles ce nais pas serieux du tout !!! moi aussi je voudrais bien recuperer mes points merci de m informer comment peut ont faire cordialement
Je viens juste de voir que les points s’miles avaient disparus a mon grand étonnement car je n ai pas du tout était prévenue!Ce qui est vraiment décevant!J espère bien savoir que faire de mes points que j ai accumulés!!Merci de m en informer!Cordialement
bonjour,puis-je recuperer mon cadeau car je n’ai pas vu la date de fin.etant sous traitement depuis plusieur mois morphine plus antidepresseur je ne m’en suis pas du tout appercu.merci de votre comprehension,esperant une reponse svp recevez madame monsieur mes salutations.
Bonjour.A ma grande surprise,je me rend compte que les points s’miles ont disparu.Pourquoi n’ai je pas été prévenu?Ce n’est pas sérieux!!!
tout comme les autres membres du réseau S’Miles je n’ai pas été prévue ni par email ni par courrier, c’est inadmissible.
Je souhaite récupérer mes nombreux points sous forme de chèque caisse d’épargne d’autant que depuis plusieurs années j’ai joué le jeu de retirer systématiquement de l’argent uniquement aux distributeurs caisse épargne.
Je viens juste de voir que les points s’miles avaient disparus a mon grand étonnement car je n ai pas du tout était prévenue!Ce qui est vraiment décevant!J espère bien savoir que faire de mes points que j ai accumulés!!Merci de m en informer!Cordialement!
Bonjour,
Je suis également trés surprise et déçue de l’arret des points S’MILES. En effet, aucun courrier ou mail pour m’en a avertir. Comment faire pour échanger ses point par un chèque? Je compte sur vous et votre « sérieux »
je viens d’apprendre que les s’miles n’éxistent
plus!! j’aimerai récupérer mon bien qu’allez vous faire??????????? ce n’ai pas sérieux!!!!!!
Bonjour,
Comme les précédents commentaires, j’aimerai savoir comment récupérer mes points s’miles dont je n’ai jamais profité et j’ignorai leur arrêt…
Merci de votre réponse.
En voulant consulter les points s’miles, quelle surprise d’apprendre que ce procédé n’existe plus !! Vous nous proposez cette prestation mais l’arrêt de celle-ci n’a même pas fait l’objet d’un mail, que proposez-vous en compensation ?
Bonjour,
Je vous que je ne suis pas la seule à ne pas avoir été prévenue.
Comment récupérer mes points ou le chèque épargne correspondant.
Merci
Malheureusement, il semble bien que les smiles aient tous disparus dans la nature, que ce soit ceux cumulés avec la SNCF ou avec les banques ou les commerces .. voir aussi :
http://www.newsnours.com/2009/04/sncf-grand-voyageur-et-smiles-une-vraie-arnaque.html
je n’ai pas été informé de l’arrêt des smiles et j’aimerais bien récupérer mes points.que peut on faire ? j’attends une réponse.merci
Même chose que pour la plupart, je n’ai pas été informée de l’arrêt et j’attends depuis le début d’année le time’s up que j’ai commandé !!!!
Bonjour
comme tout le monde je n’ai recu aucun courrier me disant que les point smiles s’arretait.
j’aimerait aussi recuperer la valeur
merci
Bonjour
Je ne savais pas non plus que la caisse d’épargne arrêter les smiles ! Je n’ai reçu aucun courrier le précisant ! Comment puis-je récupérer la valeur de mes smiles ?? Merci
bonjour je ne savais pas que les points smiles s arreter,je n ai recu aucun courrier me le precisant,voudriez vous bien me les restituer en echange d un cheque cadeau caisse d epargne,merci.
je voudrais enfin recevoir mon casque que j’ai commandé depuis le mois de MAI. merci
bonjour j ai une carte smiles carte d epargne que j ai retrouvee auquelle il y a 1285 miles casino m a dit que vous n etes plus partenaine je ne voudrais pas les perdre je vous par cette presente de bien vouloir m envoyer un cheque correspondant a ces smiles afin que je ne soit pas decu car je ne savais pas que ca s arrete merci de faire le neccessaire dans l attente d une reponse favorable veuillez agreer mes salutations distinguees